毅见第42期：你敢卖我就敢买，直播电商万亿市场已近在眼前！
《毅见》是由艾媒咨询首席分析师张毅担纲的新经济深度评论音频节目，针对新经济行业热门话题、模式、现象、趋势的进行深度剖析，用独特的视角，读懂中国新经济。关注“艾媒报告中心”公众号，查看“毅见”更多内容。
张毅，艾媒咨询创始人CEO、艾媒研究院院长兼首席分析师、中山大学数字媒体专业硕士生导师、广东财经大学客座教授；著有《 互联网+:颠覆还是被颠覆 》《新零售革命-后电商时代的营销哲学》等近20本畅销图书。
张毅拥有近20年的大数据咨询和行业管理经验，长期关注大数据、人工智能、新零售、产业升级等新经济行业的发展动向，并对行业现状与趋势具有独特的见解以及丰富的研究经验，为人民日报、新华社、CCTV、华尔街日报、财富杂志、福布斯杂志、英国金融时报、经济学人等多家权威媒体特约专家评论员。
毅见，用独特的视角，读懂中国新经济！大家好，我是艾媒咨询张毅。
直播电商持续火爆
“直播电商实在是太火爆了!”相信这一句由心而发的感叹，最近在各路社交平台、媒体报道中都能看得到。这一期我们就再来聊一聊直播电商，很显然，大好的机遇、旺盛的风口，确实值得我们反反复复去体会和回味的。
这段时间，关于直播带货、直播电商等的大新闻可谓层出不穷，其中有两则也很有意思，也得到了广泛的舆论关注。
一个是国家级“段子手”朱广权和淘宝直播“带货一哥”李佳琦，两人连麦为湖北农产品带货。这个“小朱配琦”的组合赢得了超高的人气，拿下了微博热搜第一。在2个多小时的直播里，共吸引了1091万人观看，累计观看次数1.22亿，累计卖出总价值4014万元的湖北商品。
另一个是央视主持人欧阳夏丹和演员王祖蓝组成CP，为网友带来14种湖北商品。引来网友纷纷大呼：“谁也无法“祖蓝(阻拦)”我“夏丹”(下单)，为湖北加油。”
除此还有广交会将试水直播带货、罗永浩第二场直播“熄火”、湖北省13位市长直播助力复工复产等新闻同样赚足了眼球与谈资。
实践一次次证明，疫情之下，直播电商再次迸发出巨大的威力，成为推动湖北乃至全国经济复苏，社会秩序恢复正常的强力引擎。
各路入局者狂增
除了全民狂欢，还有全行业狂欢。疫情加速线上产业迅速发展，在此过程中，直播带货成为不少行业突破线下瓶颈的新出口。无数行业都搭上了直播电商这趟快车。
如今，直播电商里除了有食品饮料、洗护用品、水果生鲜、美容彩妆等等这些本就卖得红红火火的行业类别外，电玩、大家电、乐器、运动户外、家装主材等二级类目的商家已经把直播作为重要运营工具。
更为重要的是，像房产、汽车等这些向来依赖线下流量的大物件，也被搬上了直播间，更有甚者，连火箭都可以在直播间卖!这个月初，薇娅就在直播间卖起了火箭。真的可谓是要“上天了”，如果用一句话概括直播电商这个行业的话，那应该就是，“你敢卖我就敢买”。
不仅可以直播的行业变得广泛，我发现，连主播这个群体类型也不断在壮大。
在广阔的市场空间下，直播带货的舞台上，从薇娅、李佳琦的带货神话，到网红、明星、主持人、创业者、运动员、企业高管、董事长；再到法官、县长、市长等等都纷纷入局。
再者，直播电商中至关重要的一环——直播平台，入局者也不停增加，竞争越发激烈。
前有淘宝、京东、蘑菇街这些电商平台的“近水楼台”，后有抖音、快手这样的短视频平台“抢滩登陆”，如今腾讯、微博、小红书等社交类平台也开始“入局分食”。可以肯定的是，未来进入直播电商的名单只会增加不会减少。
风口已至，巨头们不停聚集，争锋较量的意味当然也是越来越明显。就如此前月初罗永浩在抖音直播的当晚，淘宝直播薇娅便卖起火箭、快手也派出“带货一哥”辛巴加入战局。
其实从去年“双11”开始，各大直播电商平台的火药味已经越来越浓，根本原因是电商的流量成本越来越高，平台要想获得更大的流量来满足销售带货的转化率需求越来越难，对流量和用户的争夺日趋白热化。
万亿规模近在眼前
艾媒咨询数据显示，2019年中国移动电商用户规模达到7.13亿人，2020年有望达到7.88亿人，但增幅有所下降。随着电商体系在中国已发展成熟，用户规模逐渐触达网民规模天花板，流量获取成本也越来越高。直播带货在此时为行业提供了一条有效的流量转化渠道。
另外，到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人，涵盖了游戏直播、秀场直播、生活类直播、电商直播等。庞大的直播用户体量为直播电商行业进行商业变现铺好了路径。
艾媒数据也显示，2019年，中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计到2020年规模将翻一番，达到9610亿元，也就是说，万亿市场规模已经近在眼前了。
消费者愿意买单
其实，从表面上看，“直播电商”与传统电视购物有几分相似：商品都用图片、视频展示，下单后送货上门。
但是为什么传统电视购物被大众诟病，直播电商就发展得红红火火呢?
事实上，要解释为什么直播电商会如此火爆，是有很多维度可以去切入、去解释，但是我们也非常清楚，每天在无数直播间进行的直播中，最重要的角色还是观众。那么我们就试着从消费者的角度来为大家解答一番。
直播带货已全面渗透到消费者的日常生活中，艾媒调查的数据显示，约三成直播电商受访用户称，每周会观看电商直播四到六次。
而受访用户选择直播购物的原因主要是产品展示更直观真实、采购环节更加便捷和优惠的价格，占比分别为58%、43%和37%。当今，生活节奏加快，信息和商品铺天盖地，在挑选商品方面需要耗费大量的时间成本和信息搜寻成本和时间成本。
而直播带货过程中，商品展示更加全面，而且商家和消费者的互动增加，消费者的疑问更是可以当场解决，提高了消费者对产品的认可度，也有效降低试错率。加上在直播过程中强烈的参与感和体验感，能让人产生信任和购买欲。
再者，调查也发现，直播电商户中的主力军是90后，占比达到40.2%；对购物平台促销活动感兴趣、喜欢带货主播和优质的内容，都是他们消费的主要理由。
随着直播购物平台用户逐步年轻化，并且用户的消费观念呈现新的特点，比如价格敏感性降低、消费决策中感性因素比重更大等，这些特点都对未来卖货模式产生影响。
行业不足亟待解决
即便目前直播电商深受大众、行业、平台等方面的欢迎，轻轻松松掀起全民狂欢，但是所谓瑕瑜互见，任何事物都不是只有光鲜的一面。直播电商同样存在不少问题。
就像网络零售长期以来存在的某些负面标签，比如数据造假、平台刷单、价格欺诈、涉黄等现象不时隐藏在直播电商中。除此，内容同质化、头部主播难以复制、品牌商与主播双方的博弈等问题也急需解决。
调查也发现，目前直播电商发展不足之处还主要有：直播时间过长、内容同质性高、夸大宣传和产品丰富性欠缺，占比分别为29.20%、24.82%、21.90%和16.06%。
直播电商本质上是一种营销方式，所以不能纯娱乐化，也不能商业味过浓。因此在直播过程中，电商直播平台更需要促成用户对商品的了解、兴趣，同时要规范商家遵守公平买卖原则，最后达到购买下单。
另外，数据显示，有27.21%的受访用户表示看好直播电商的未来发展，46.26%的受访用户持中立/观望态度，26.53%的受访用户表明不看好直播电商。除此，从未参与过直播购物的受访用户中，超过半数表示未来可能会参与直播购物，15.33%的用户表示一定会参加。
也就是说，虽然当前直播带货十分火爆，但直播电商是否是电商行业下一个风口，大部分人还持观望态度。
蓝海市场仍待挖掘
不过，不可否认的是，直播带货是时代的大势所趋，目前来看，也仍然会继续火爆下去。个人认为，接下来直播电商的“蓝海”会聚焦到两个赛道上，一是在国内知名度不大、出口外销品牌的产品，二是针对山区的扶贫农产品，都有望成为行业的新热点。
而档口直播也将会是直播电商一个非常重要的发展趋势。对于专业批发市场来说，直播是增加销售、弥补线下渠道不足的新模式，并不能取代原有的模式。因此，档口直播的形式既可以保留传统批发市场原有的现场氛围，给线上消费者营造一种高性价比的消费场景，同时具有增加店铺流量、提高转粉率、延长粉丝停留时长等优势。
总体而言，2020年线上流量暴增带来的机遇以及消费者愿意买单等方面原因，吸引了很多行业、平台甚至是主播想要进入直播电商领域。但也正因为想要抓住这次机会分一杯羹的大有人在，随着入局者的增多，流量的瓜分也愈发严重，如何在这一领域站稳脚跟是入局者应该思考的问题。
同时也想要提醒一下各路商家，直播电商确实有很多特点，有些商品品类与它相匹配，比如护肤品、服饰和一些创意产品之类的。但也并非适合所有的产品，切忌盲目跟风，最好是能根据自己的特点按需合理定制多元化推广渠道。
还有各路投资者，直播电商的本质还是电商，不是近年新生的媒介渠道，投资界应避免投资误区。
我们仍然会持续不断地关注着这个大火的领域，有什么新鲜的咨询都会第一时间与各位分享，感谢你们的支持，这期就到这里，我们下期不见不散。
