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《庆余年》超前点播惹争议,腾讯爱奇艺修改规则:50打包改成每集3元

2019-12-18 柒柒 艾媒网 阅读 13860

摘要: 12月17日,在全网争议之下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺同样修改了超前点播规则,VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。

   自《庆余年》开播以来,热度高涨不下,剧情丰富搞笑,收获了一大批的影迷,但挤牙膏式的更新频率在开播之初就遭到了观众吐槽,“加更”的呼声日益高涨。近日,腾讯频,爱奇艺视频纷纷开启了“超前点播”服务:在会员的基础上再进行付费50元,就可提前解锁观看6集内容,这引发大量剧迷的不满。

  12月17日,在全网争议之下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺同样修改了超前点播规则,VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。

  面对修改规则之后,一些网友表示,“3元的价格还是可以接受。”但也有一些网友表示,在VIP会员基础之上收费还是不合理。而更有网友提出质疑:“以前的50元是每次都能多看六集,可以持续到大结局,3元点播变成每次更新都得花18元买六集啊。”

  此前,对于《庆余年》的“VVIP”模式,两家视频网站都曾进行回应。

  12月17日,腾讯视频副总裁王娟表示:“这次我们之所以备受争议,我觉得可能是对会员的消费心理还是不够体贴,这块确实是我们的bug或者我们做得不够好的地方。未来腾讯视频将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。”

  而爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹也回应表示:“视频平台的内容在越来越多元,用户的需求也变得更多元。我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”

  然而,即使如此,超前点播的模式依然引起巨大争议。

  《人民日报》此前曾针对此事评论称:视频网站套路层出不穷,吃相太难看。影视剧制作需要资金投入,视频网站通过会员购买、广告售卖等方式获利本无可厚非。但对于很多VIP用户而言,购买会员就是为了能够提前看到更多内容,双方构成了消费契约,消费者的权益理应得到维护。而VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。

  而《新快报》也点评道,用户交会员费成为VIP,本身就是冲着付费视频而来,可如今平台来了个费上加费。想提前看,就再掏一笔钱,还美其名曰“VIP付费超前点播”。这个收钱套路,不禁令人想起此前引起争议的“VIP专属广告”,二者有异曲同工之妙,都是让你花了钱还不省心,平台还要想方设法继续“挖坑”,让你再多花点钱享受“高端服务”,俨然把VIP用户当做“唐僧肉”了。

  事实上,这并非是视频网站平台超前点播付费模式的首次出现。

  今年8月7日,腾讯视频将热播的《陈情令》剩下未播出剧集加大结局共6集一次性放出,并提示称可单集付费6元,或者直接花30元解锁至大结局,同时大结局不单卖。这意味着,即使已是会员的用户,也一定要花30元才能提前看到大结局。据统计显示,在《陈情令》大结局放出19个小时后,已有超过260万人付费点播,按每人30元计算,腾讯视频一夜之间吸金超7800万。

  当下,内容付费时代已然来临。2015年6月,视频网站爱奇艺带头进入视频付费领域,探索月度、季度和年度收费模式,年底会员突破千万。2016年,腾讯视频、搜狐视频、优酷视频快速跟进。

  然而,自2018年起,爱奇艺和腾讯的会员数、会员收入增幅都有所下降。其中,腾讯视频会员人数自2018第二季度之后,增长率一路走低,从去年最高的18%下滑至2019年第一季度的“大致持平”。尽管2019年,爱奇艺和腾讯先后宣布付费会员人数破亿,仍难以掩盖会员营收方面增长乏力。

  目前视频网站还处于巨额亏损之中,而在平台的增长压力下,视频网站就必须要探索多元化发展,寻求下一个新的增长点,而《陈情令》、《庆余年》的‘超前点播付费模式’则是视频平台在创新收入方式上的试水。

  多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受,但是“趁火打劫“式的收费着实吃香太难看,或许还会殃及付费模式。未来,视频平台在探索新的收入方式过程中,不仅需处理好商业模式与用户接受度之间的平衡,还需注重出品好的内容,让视频会员“含金量”更足。

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