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携号转网进行时:转出中国移动最多,近半转入电信

2019-11-29 AA 艾媒网 阅读 15565

摘要: 总体上来看,截至11月26日,中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%,转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。中国移动转出用户占到全部转出用户数量的一半,而转入方大部分选择了中国电信。

   艾媒网获悉,11月27日,工信部举行全国“携号转网”正式提供服务启动仪式。这意味着,“携号转网”服务正式在全国范围内开展。此前,天津、海南、江西、湖北、云南等五个前期试验省(市)在9月19日时已正式提供服务。

  据工信部方面披露的数据,截至11月26日,上述五个试验省份完成“携号转网”用户316万,占用户总量的1.8%。从前期数据来看,携号转网的人员不到整体的2%,占比较少,不过绝对数量规模还是庞大的。

  其他26个省份于11月10日试运行上线了携号转网服务,截至26日,共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转,占总用户量的万分之零点五,整体态势平稳。

  工信部相关负责人还透露了三家运营商用户转入转出的情况:总体上来看,截至11月26日,中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%,转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。中国移动转出用户占到全部转出用户数量的一半,而转入方大部分选择了中国电信。

  艾媒咨询数据显示,2018年中国电信用户数达到3.0亿户,净增5304万户,创公司历史新高,净增市场份额达到44.0%,总体市场份额提升至19.6%。其中,4G用户达到2.4亿户,净增6039万户,保持历史高位,渗透率达到80%。手机上网总流量增长近3倍,4G用户月均上网流量DOU达到5.5G。

  艾媒咨询调查显示,中国移动用户对运营商的不满意因素前五分别为月租资费高、性价比不高、网络信号不稳定、流量太少和通话质量差。中国移动以“5元30M”的低性价比形象,备受用户诟病,这表明中国移动在资费问题和性价比方面仍有很大改进空间。

  值得注意的是,目前用户携号转网仍然会有一些障碍限制。工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上说,携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,一些协议期限过长,提前解约赔付标准过高等问题。

  同时,工信部表示,也会同运营商竭力排查,及时解决存在的问题;明确要求运营商不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。

  推广携号转网,旨在促进运营商之间的竞争,减低资费,使运营商的业务更加多样化。携号转网的推广有利于节约号码资源,提高我国通信运营行业的竞争力,提高行业活力,将实施竞争政策的益处惠及全体消费者。

  但另一方面,携号转网对运营商来说也是考验与挑战。携号转网的实施需要运营商对现有网络、用户数据库和计费系统进行升级改造和维护,必然会增加网络运营成本。另外,为了降低用户离网的影响,运营商不得不付出更多的成本在提高服务能力上。可以预见,运营商为保有用户,在维护和营销方面的费用将会增加。

相关数据

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2019年1-2020年1月中国移动有线宽带用户净增数

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2013-2018年中国移动宽带(3G/4G)用户净增数

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