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电商平台不顾政策规定仍售卖电子烟:9家平台被约谈,阿里下架电子烟

2019-11-07 zz 艾媒网 阅读 18678

摘要: 部分网络平台企业承认,目前依然可以搜索到电子烟产品,电子烟的销售没有受到太大影响。在约谈现场,北京市监管部门根据企业类型的不同也提出了具体要求。以搜索引擎为例,除了清理和屏蔽含有涉及电子烟的关键词搜索,还要求清理自然搜索结果下电子烟销售的网站链接。

   近日,国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局再一次发布通告,敦促相关企业或个人关闭网络上的电子烟销售渠道、下架网络上的电子烟产品、撤回网络上的电子烟广告。

  国家约谈9家售卖电子烟的平台

  艾媒网获悉,11月5下午,政府监管部门对9家相关企业进行了约谈,部分网络平台企业承认,目前依然可以搜索到电子烟产品,电子烟的销售没有受到太大影响。在约谈现场,北京市监管部门根据企业类型的不同也提出了具体要求。以搜索引擎为例,除了清理和屏蔽含有涉及电子烟的关键词搜索,还要求清理自然搜索结果下电子烟销售的网站链接。

  不管是哪种类型的企业,都必须承担更多的主体责任。而对于社交平台上个人账户的推销,北京市监管部门表示,相关行为也将被视为广告,同样需要清理。

  北京市烟草专卖局监督管理处处长罗明录表示,我们希望通过约谈他们,对社会产生一个良好的示范效应,刚才各位代表在会上也做了表态发言,我们也制定了具体的时间表,本周四(11月7日)之前,这些企业都会给我们反馈他们的具体措施。

  根据国家烟草局的调查,目前,国内电子烟市场混乱,产品质量参差不齐,大量产品存在不安全成分添加、烟油泄漏、劣质电池等严重质量安全隐患。特别是一些电子烟企业为了提高产品的吸引力,随意添加各类添加剂以改变电子烟口味和烟油颜色,对消费者特别是未成年人身心健康产生严重危害。现阶段,我国针对电子烟的监管重点在于保护未成年人。

  国家烟草专卖局专卖监督管理司负责人陆捷表示,在最近一年来的执法实践中,监管部门发现,很多电子烟企业以年轻人作为互联网营销的重点,用“帮助戒烟”“健康无害”等违背客观事实的宣传误导消费者,这也给监管带来了难度。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,调查者中烟民认为相比于传统烟,电子烟主要具有健康、环保的特点,同时三成被调查者肯定了其帮助戒烟的效果。

  陆捷表示,相关企业必须全面落实《通告》的要求,下架网上的电子烟产品,关闭电子烟销售网站和客户端。撤回互联网电子烟广告,有效维护未成年人和消费者的合法权益。

  阿里下架电子烟

  11月7日,阿里巴巴在天猫官网发布声明,称配合监管合规要求,即日起下架电子烟产品、禁止电子烟相关产品的销售及广告投放。目前,在天猫、淘宝App搜索电子烟等关键词,均显示无相关商品服务,部分品牌店铺也已经关闭。

  以下附上声明全文:

  2019年10月30日,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》(附件一),敦促电商平台及时关闭电子烟店铺,并将电子烟产品及时下架。2019年11月6日,根据该通知要求,浙江省烟草专卖局《关于立即关闭电子烟店铺、下架电子烟产品的函》(附件二),要求阿里巴巴集团即日起关闭平台上电子烟店铺,并将电子烟产品及时下架。

  呵护未成年人身心健康,是阿里巴巴一以贯之的准则。为了保护未成年人免受电子烟侵害,阿里巴巴一直都严格要求任何店铺不得以任何形式向未成年人出售电子烟产品,禁止电子烟类产品以未成年人或者学生群体为营销推荐对象,禁止在宣传信息中出现含有学生、学校、少年儿童等文字、图片的素材内容。此外,阿里巴巴也早已在全网电子烟产品页面增加了未满18岁群体的购买劝阻信息,并上线电子烟交易拦截功能,识别并阻断18岁以下消费群体购买电子烟的通道。

  阿里巴巴始终严格遵守国家有关政策和法律法规。为了配合国家有关部门针对电子烟的监管要求,平台从即日起下架电子烟相关产品、禁止电子烟相关产品的销售及广告投放,同时做好商家咨询及消费者售后保障服务,感谢广大商家理解并支持。

  阿里巴巴集团平台治理部

  2019年11月7日

 

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