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电商平台成信息泄露重灾区!云集用户信息再遭泄露,上百消费者被骗

2019-09-26 向阳 艾媒网 阅读 20318

摘要: 据《中国消费者报》报道,2019年8月23日,张女士接到一通自称“云集客服”的来电,对方称其之前已购买的商品有质量问题,要给消费者进行退款。张女士将信将疑,却最终还是被骗6965元。据警方调查出涉案账户,已有上百人被骗。

  据《中国消费者报》报道,2019年8月23日,张女士接到一通自称“云集客服”的来电,对方称其之前已购买的商品有质量问题,要给消费者进行退款。

  对方声称将钱款转入了张女士的支付宝账号,但张女士并未收到。对此“客服”称,需跟他们合作的平台“美团生活费”走“流水”。即张女士要先在美团生活费借款8000,然后将扣除订单金额以外的钱款转给对方微信,最后再把美团生活费的借款记录清除掉,以此完成“流水”。

  然而完成转账后,对方声称还要继续走流水,让张女士再去滴滴出行、支付宝-借呗借款,用微信进行转账。张女士将信将疑,却最终还是被骗6965元。据警方调查出涉案账户,已有上百人被骗。

  被泄露的消费者信息,是违法分子行骗的基础。事实上,这也不是云集平台第一次出现消费者信息被泄露的情况。今年3月,《中国消费者报》就曾接到多名消费者投诉云集平台。理由同为,怀疑云集平台方泄露私人信息,导致接到诈骗电话。

  根据公开资料,云集于2015年5月正式上线,是一家由社交驱动的精品会员电商,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品。2019年5月3日,云集在美国纳斯达克正式挂牌上市,股票代码为YJ,被称为“中国会员电商第一股”。

  凭借着会员制电商模式登陆纳斯达克资本市场,但却在“泄露个人信息”上屡摔跟头。作为电子商务平台经营者,云集APP通过促成网上买卖双方的交易获取利益,应当根据《电子商务法》的相关规定履行个人信息保护的法定义务。如果不能保护好用户的隐私信息,这对消费者而言显然极其不负责任。

  河南英伦律师事务所律师黄文得表示,云集平台作为网络运营者在开展商业活动的同时应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。一旦发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告,防止产生连锁反应。

  近年来,个人隐私信息泄露、盗用、贩卖事件时有发生,骚扰、诈骗电话和邮件仍然肆虐,电商平台是信息泄漏“重灾区”。

  “地下的庞大数据产业链,已然形成。有市场需求自然有人铤而走险。”互联网信息安全专家裴智勇指出,网民被泄露的信息主要分为两类:首先是个人信息包括姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、工作单位、邮箱账号和密码、网购信息、购车、购房情况、医疗信息等各类信息。其次是网上活动信息包括通话记录、网购记录、网站浏览痕迹、IP地址、软件使用痕迹及地理位置等,涵盖范围非常广泛。

  那么,用户该如何保护自己的数据安全?裴智勇表示,用户应该尽量避免支付账号、社交账号、电商平台账号、电子邮箱账号的密码相同,这样才能保证自己的账号安全。

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