信息泄露事件频发!被曝有员工泄露港警航班信息,国泰航空回应:会深入调查

国家互联网应急中心:网络安全信息与动态周报2018年第43期

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  据《环球时报》报道,自昨天开始,有多位网民爆料称,香港国泰航空公司的员工竟然私自在网络上泄露香港警队人员的航班行程信息,妄图让他人去骚扰警方。

  其中一位爆料人士讲述,遭到国泰航空公司人员泄露的,是已经于昨天抵达成都参加第十八届“世界警察和消防员运动会”的香港部分警队人员的航班行程信息,泄露的网络平台疑为境外社交软件Whatsapp。

  爆料者提供的截图显示,一名疑似国泰航空员工的人员在一个聊天组群中贴出了两张标记为“HK POLICE FOOTBALL”(香港警察足球队)的人员航班行程信息,并辱骂警察为“黑警”。在此人的煽动下,其他人则威胁要去给警察“接机” 或制造其他麻烦。

  网友曝光后,“国泰员工泄露香港警察信息一事”很快登上内地社交媒体热搜。

  国泰航空回应信息泄露

  针对警队成员航班信息泄露之事,8月7日下午,国泰航空进行了回应:“我们获悉有关国泰员工在工作期间不合规使用公司信息,并了解一个旅行团组的名字被截图且被分享在该涉事员工所在的WhatsApps社交群组内的情况。虽然,被分享的信息仅是旅行团组的名称,而非团组内旅客的个人信息,但我们对此给大家的困扰表示十分抱歉。我们非常重视乘客信息安全,并对此事件予以高度重视,定当遵照内部程序做进一步深入调查。”

  从国泰的声明中不难看出,国泰相当于承认内部员工泄露旅客信息,并称将对此事深入调查。

  此前曾泄露940万旅客资料

  事实上,对国泰航空公司来说,旅客信息泄露早就不是第一次发生了。去年国泰就因为泄露940万旅客资料一事登上热搜,涉及旅客个人证件信息及飞行记录等。

  去年10月,国泰航空发布公告,宣布发现约有940万名乘客资料曾被未获授权取览,资料涉及乘客姓名、国籍、出生日期、电话号码等,以及86万个护照号码、24.5万个香港身份证号码。

  根据国泰航空发布的信息,对旅客信息数据的窃取从2018年3月就开始了,国泰航空在5月份就已经确定旅客信息发生了泄漏。然而国泰航空直到2018年10月才向警方报案公开此事。

  由于国泰航空未能及时确认并公布信息泄露情况,在该事件曝光后,立刻引发外界高度关注。据时间推算,国泰航空公布资料泄露的时间比确认的时间晚了5个多月,比发现异常时间晚了7个月。

  作为五星航企(2019年Skytrax排行榜第四),国泰一直以服务闻名,但近年来,网络上关于国泰的争议并不少,涉及到区别对待旅客等方方面面。如今再曝出员工泄露港警航班信息,各种负面对国泰的品牌形象造成了一定的打击。

  信息泄露事件屡见不鲜

  值得一提的是,随着网络消费时代的到来,信息化服务快速普及。然而,个人隐私信息泄露事件时有发生,成为全社会和广大消费者普遍担忧的问题。据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《3·15舆情专题系列:2018年个人信息泄露盘点报告》显示,超八成受访者曾遭遇个人信息泄露问题。

  报告还指出,2018年数据泄露事件频发:Facebook数据泄露事件、华住酒店集团数据泄露事件等,近50亿条个人信息被泄露。

  艾媒咨询分析师认为,近年消费者信息频遭泄露,一方面是由于各数据信息平台触网化程度越来越高;另一方面是由于利益驱使,大量的消费者数据被利用成为非法获利的工具。现如今,信息泄露事件已经不再是简单的行业丑闻,而很容易演变成重大的政治事件、经济事件、金融事件、科技事件等深层次的问题。

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