“三无”外卖、资质问题、低俗信息…美团网被太原警方约谈

艾媒报告 |2018-2019中国在线外卖行业研究报告

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艾媒报告 |2018-2019中国在线外卖行业研究报告 精品决策

  6月29日消息,山西省太原市公安局6月28日对外通报,6月26日,该局网安支队针对美团网站在太原地区经营过程中存在的为医疗诊所类用户提供信息发布服务时未要求其提供真实资质信息、部分店铺发布超范围经营信息和发布低俗信息等问题,对该网站进行了约谈。

  约谈会上,太原警方首先要求美团网站负责人就本网站在经营过程中如何执行安全管理制度、防范网络安全风险进行了汇报。民警向其通报了违法违规的问题事项,出示了相关网店页面截图和涉事诊所负责人提供的印证材料,指出未经审核发布诊所信息和发布超范围经营信息的行为,分别违反了《网络安全法》第二十一条及《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第五条之有关规定,要求该网站在一周内全面整改,并书面向公安机关反馈整改情况。

  2018年下半年该网站就因线上存在“三无”外卖店被媒体曝光。据中国之声《新闻纵横》此前报道,“记者亲历:花1200元 三无外卖店上线美团”。报道称,记者在网上发现,有不少外卖代办业务,根本用不着营业执照和食品安全许可,更不需要有实体店,只要花钱就能接入外卖平台。

  而按照《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》要求,入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证,并按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动。网络餐饮服务第三方平台提供者需要履行建立食品安全相关制度、设置专门的食品安全管理机构、配备专职食品安全管理人员。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国外卖用户规模较2017年增长17.4%,达到3.58亿人,2019年将超4亿人。而中国外卖市场规模每年保持两位数扩张速度,2018年外卖市场规模突破2400亿元大关,2019年全年整体市场规模将超2800亿元。艾媒咨询分析师表示,“随着政府与行业对餐饮外卖配送规范加强、行业服务质量提升,未来行业仍将维持稳定增长。”

  此外,该网站近期在太原市的经营活动又存在诸多问题,尤其是关乎民众健康的医疗领域,未做资质审查即发布诊疗信息,严重威胁广大网民身体健康。其次,随着暑假来临,该网站存在的大量低俗信息严重败坏社会风气,污染网络环境,危害未成年人主流价值观。

  公安机关对以上问题提出严肃批评,希望美团网站在追求利益最大化的过程中,落实企业主体责任,及时处置违法违规及低俗不良信息,净化网络环境,为广大网民特别是青少年营造风清气正的网络空间。美团网站作为国内知名的生活服务类电子商务网站,应进一步完善审核管理机制,建立未成年人保护体系,针对约谈中指出的问题和整改要求,在规定时限内整改到位,同时健全和规范内部工作制度,将正确的价值观贯穿于网站经营活动中,积极传播正能量。

  本次约谈直指网站症结所在,监督整改要求明确,相关部门、媒体与网民代表的参与进一步促使被约谈人正视自身问题,取得了良好的效果。今后,网安支队将充分利用提醒、公示、约谈等非强制性方式,将其作为常态化柔性管理手段,引导互联网企业守法经营,切实承担起社会责任,共筑清朗网络空间。

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本报告涉及企业/品牌包括:美团点评,饿了么,百度外卖,口碑外卖,京东到家,盒马,外卖超人,飞鸽外卖,星巴克,麦当劳麦乐送,KFC宅急送,必胜客宅急送,来一火,点我达,闪送,新达达,跑腿快车,爱鲜蜂,餐急送,掌单,商友外卖管家,食享,外卖玩家<br/><br/> 中国外卖市场经过几年的迅速发展,外卖产业链逐步完善,餐饮外卖市场逐步成熟。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018

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