“送错”华为包裹,联邦快递市值蒸发87亿元,外资企业应遵守中国法律

艾媒报告|2018-2019年全球及中国快递行业运行状况与商业决策调查分析报告

本报告涉及企业/品牌包括:DHL,FedDex,顺丰速运,邮政快递,韵达快递,中通快递,申通快递,圆通快递,德邦快递,天天快递,TNT,百世快递,品骏,苏宁易购,京东物流,宅急送,如风达,速尔,安能,国通,速四方,优速快递,菜鸟驿站,<br/><br/> 全球方面,2018年世界500强公司中,物流公司占四席。以德国邮政敦豪集团(DHL)为例,2018年全年营业收入为615.5亿欧元,同比增长1

艾媒报告|2018-2019年全球及中国快递行业运行状况与商业决策调查分析报告 精品决策

近日,美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为,严重损害用户合法权益,已违反我国快递业有关法规,国家有关部门决定立案调查。

受此影响,北京时间6月3日19时联邦快递周一美股盘前大跌3.14%。以此计算,联邦快递市值开盘便蒸发12.6亿美元(约合87亿元人民币)。当日21时30分开盘时,联邦快递跌2.02%。目前,瑞银已将联邦快递目标价从161美元下调至136美元。

但值得注意的是,6月3日物流板块逆势上涨。2019年6月3日,据第一财经数据分析,三大指数高开,沪指涨0.10%,深证成指涨0.34%,创业板指涨0.39%。物流股全线走强,中国外运、中创物流、密尔克卫、嘉城国际、原尚股份、飞力达、东方嘉盛涨停,圆通速递、顺丰控股、德邦股份、万林物流走强。

华为的包裹被送往美国,联邦快递遭立案调查

5月23日,微博平台一则消息广泛流传,称联邦快递“扣留”含有华为重要信息的包裹并发往美国调查,此消息引起广大网民的关注。同日,联邦快递发布声明迅速否认,称此消息与事实严重不符。

5月28日,路透社报道称,中国电信设备制造商华为正在审查与美国快递公司联邦快递(FedEx Corp)的合作关系。因为这家美国公司在未被授权的情况下,将两个由日本送往华为公司在中国地址的包裹转运至美国,并企图将另外两个由越南送往华为在新加坡及香港分公司的包裹转运至美国。同日,联邦快递发布声明承认将华为少量包裹“误送”,并表示没有外部方面要求联邦快递转移货件。5月28日晚,华为公司成已向中国邮政监管部门提出正式投诉。

6月1日,国家邮政局声明称,任何快递企业都必须遵守中国法律法规,不得损害中国企业和用户的合法权益,并决定立案调查。

6月2日,国家邮政局局长马军胜接受中央广播电视总台央视独家采访表示:最近我们接到用户投诉,美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下,擅自将快件转寄他地,没按约定的地址进行投递,严重违反了我们国家快递业的法规,也严重损害了用户合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。

联邦快递通过官方网站回应:“联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们与华为技术有限公司以及所有中国客户的关系,对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。”

据了解,联邦快递(FedEx)是一家国际性速递集团,总部位于美国田纳西州。1984年,联邦快递以中外合作的方式进入中国。其在中国有78家分公司,运输车辆约2700辆。随着国内快递业迅速发展,进入中国35年的联邦快递存在感也越来越弱。

事件持续升温,多数网民支持中国立案调查联邦快递

联邦快递被查事件引发广大媒体平台和网民的关注。据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《联邦快递“误送”华为包裹被立案调查事件舆情监测报告》显示,事件再中方回应立案调查后热度持续升温。

据艾媒舆情大数据检测系统(yq.iimedia.cn)显示,2019年5月28日晚,华为向中国邮政监管部门提出正式投诉,次日,事件舆论热度达到高峰。6月1日,联邦快递因“误送”华为重要包裹而被立案调查后舆论热度持续升温。网络口碑低至21.5,网民态度趋向负面。

网民态度方面,据艾媒草莓派数据调查与计算系统调研显示,57.1%的网民表示支持国家立案调查联邦快递;31.6%的网民强烈谴责联邦快递私自转移包裹的行为;11.3%的网民要求联邦快递遵守法律法规,停止损害用户合法权益的行为。

外资企业应遵守中国法律,联邦快递需为此事承担责任

对于该事件,央视新闻指出,作为一家在中国运营数十年的快递公司,联邦快递有义务配合中国有关部门的调查,中国有关部门有权力依据调查结果对其做出相应的处罚。中国所有企业和人员快递服务的合法权益,都应依法得到保护。目前,中国已建立“不可靠实体”清单制度。联邦快递遭调查,对其他违反中国有关法律法规的外国企业、组织和个人将是一个警告。中国欢迎外资企业前来发展,但前提是要遵守中国法律法规,遵守市场规则和契约精神,不能损害中国消费者的正当权益。只有这样的外资企业,才会在中国迎来广阔的发展机遇。

新京报报道也指出,中国政府一直秉承对外开放政策,开放领域不断拓宽,开放程度也不断深入,为外企来华投资提供了广阔空间,也提供了巨大商机。但是,所有来中国投资置业做生意的外国企业,首先应该遵守中国的法律,一切经营行为都在法律的框架下进行。为此,中国政府建立了“不可靠实体清单”制度,将依据中国有关法律法规,对列入清单的实体采取必要的法律和行政措施。

国家邮政局局长马军胜表示,对联邦快递公司立案调查,有利于维护我们国家快递市场秩序,也有利于维护我们国家企业和用户的合法权益,有利于确保我们国家邮政通信安全和经济安全。我们国家的快递市场是巨大的,发展快、潜力大,我们欢迎世界各国来我国对中国的快递市场进行投资,但是有个前提,你必须要遵守中国的法律法规,也必须维护中国企业和用户的合法权益,不能因为非商业目的来阻断正常的快递服务,也不能损害中国企业和用户的合法权益。

艾媒咨询分析师认为,近期,华为正处于敏感时期,联邦快递“误送”华为重要包裹转移至美国。并且,美国主流媒体少有报道,虽然联邦快递在华股市大跌,但在美国并未受到影响,这不免引起网民的联想和猜疑。华为公司因此损失的权益,联邦快递必须为此成大责任,并且需要给广大群众一个合理的解释。

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本报告涉及企业/品牌包括:DHL,FedDex,顺丰速运,邮政快递,韵达快递,中通快递,申通快递,圆通快递,德邦快递,天天快递,TNT,百世快递,品骏,苏宁易购,京东物流,宅急送,如风达,速尔,安能,国通,速四方,优速快递,菜鸟驿站,<br/><br/> 全球方面,2018年世界500强公司中,物流公司占四席。以德国邮政敦豪集团(DHL)为例,2018年全年营业收入为615.5亿欧元,同比增长1

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