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顺丰优选进行战略调整,停止运营优选社区店

2019-03-29 枫璟 艾媒网 阅读 17140

摘要: 艾媒网3月29日获悉,针对网上传闻称顺丰内部已过会停止运营优选社区店,顺丰方面发表声明,近日,顺丰优选对部分线下门店的经营区域进行了调整,调整的目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验,聚焦城市发展,在此次调整中将加大华南及北京地区投入。据顺丰表示,顺丰优选2018年全年销售额同比增长超过30%以上,利润率提升超过40%,单店日均订单增长50%以上。

  艾媒网3月29日获悉,针对网上传闻称顺丰内部已过会停止运营优选社区店,顺丰方面发表声明,近日,顺丰优选对部分线下门店的经营区域进行了调整,调整的目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验,聚焦城市发展,在此次调整中将加大华南及北京地区投入。据顺丰表示,顺丰优选2018年全年销售额同比增长超过30%以上,利润率提升超过40%,单店日均订单增长50%以上。

  据网上相关传闻,顺丰优选社区门店内部已正式确立项目停止运营,只是目前该消息尚未全国性公布。3月25日,一则关于“顺丰优选上海五莲路店关门”的消息出现在百度贴吧上,引来不少跟帖,一些跟帖者表示,在此之前,顺丰优选在武汉、青岛的门店也在进行清仓闭店。从顺丰优选APP客服人员的回应中了解到,目前,顺丰优选上海地区的门店已全部关闭,其他城市仍有线下店,关店为公司的正常经营调整。据《每日经济新闻》消息,3月29日记者现场走访了位于北京丰台区的顺丰优选店,尚处于正常营业状态。

  针对于此,顺丰优选今天表示,调整的目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验,聚焦城市发展。包括“将加大华南及北京地区投入,加速新业态门店推广复制,扩大华南市场规模及城市布局密度。”对此还曝光了顺丰优选2018年的一组经营数据:2018年全年销售额同比增长超过30%以上;整体经营利润大幅改善,利润率提升超过40%。单店日均订单增长50%以上,单店利润大幅提升,其中华南已有较大比例门店实现盈利。

  顺丰优选是顺丰集团旗下依托线上电商平台与线下社区门店,为用户提供日常所需的全球优质美食的一个平台,于2012年5月31日上线,2014年5月开始在全国布局线下店,很快开设了超过3000家“嘿客”便利店。该店不仅提供快递服务,还包含虚拟购物、洗衣、家电维修等多项业务,没有很大的市场反应,并于2015年大面积的关店,没关的门店更名为“顺丰家”,被并入“顺丰优选”, 增加了一些生鲜产品。2016年9月,顺丰优选实体店上线,很快在全国开出几百家,涵盖酒水饮料、休闲零售、冷冻冷藏等,其中进口商品占70%以上。

  据公开信息显示,顺丰商业板块(顺丰优选与“嘿客”便利店合并入此板块)从2013-2015年三年时间亏损总额超过16亿元,目前已经被剥离出上市公司,而亏损主要是顺丰商业2014年集中铺设线下门店所致。此外,顺丰优选自上线到去年9月的六年时间里,经历了7任CEO的变动。根据《第三只眼看零售》消息,顺丰优选生鲜中心负责人严志鸿将于本月底离职。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,从2016至2018年,中国生鲜电商整体市场规模稳步增长,2018年市场规模已突破千亿,预计2019年市场规模将突破1600亿元。艾媒咨询分析师认为,随着生鲜电商市场进一步发展成熟,市场竞争进一步加剧。资本和巨头的加入、新型消费模式的挖掘也将使千亿级市场规模进一步扩大。目前生鲜电商行业仍面临产品非标化、品控难、产品损耗率高等问题。 

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