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艾媒一周热评第22期|“刷脸支付”步入成熟商用,共享单车如何转向下一个航道?

2018-12-18 萧筱 艾媒网 阅读 17802

摘要: 12月13日,支付宝宣布推出刷脸支付产品“蜻蜓”,人工智能落地零售场景,比预料中提早了一点。随着新零售与本地生活服务的相互渗入,以及即时配送行业日渐成熟,“三公里生活圈”、“一小时电商时代”接连被提出,越来越多的电商巨头开始角逐即时消费市场。当共享单车行至第二个冬天,人们不禁疑惑它还能熬过这份寒意吗?

  12月13日,支付宝宣布推出刷脸支付产品“蜻蜓”,人工智能落地零售场景,比预料中提早了一点。当共享单车行至第二个冬天,人们不禁疑惑它还能熬过这份寒意吗?随着在线二手交易行业崭露头角,闲置物品有望不再被“打入冷宫”。 然而,新生行业总是存在着各种“弊病”。“裁员”像一股寒流席卷整个互联网公司,稳坐游戏直播第一把交椅的斗鱼直播也在近日传来裁员消息。据知情人士透露,一款名为“飞聊”的产品即将上线,这是今日头条且独立推出的一款年度级别全新社交产品,“头腾”之役的战火或许要从短视频蔓延到社交了。此外,随着新零售与本地生活服务的相互渗入,以及即时配送行业日渐成熟,“三公里生活圈”、“一小时电商时代”接连被提出,越来越多的电商巨头开始角逐即时消费市场。对于这一系列热点事件,艾媒咨询分析师是怎么看的呢?下面请看各家媒体对于艾媒咨询分析师的采访、观点以及数据的引用!

  屈臣氏上线京东到家 电商巨头角逐即时消费市场

  来源:电商报 2018-12-18 作者:子慕

  12月18日消息,随着新零售与本地生活服务的相互渗入,以及即时配送行业日渐成熟,“三公里生活圈”、“一小时电商时代”接连被提出,越来越多的电商巨头开始角逐即时消费市场。

  日前,屈臣氏与即时消费平台京东到家宣布,双方已达成品牌合作。据《电商报》了解,此次,屈臣氏有超过1600个SKU上线京东到家,包含超过230个品牌,主要涵盖个护、日化、美妆和饮料零食等商品。截至目前,屈臣氏在全国48个重点城市的超过1200家门店已上线到京东到家。

  2018年以来,电商和物流快递行业也纷纷加大对即时配送领域的投入,比如韵达上线云递配,阿里巴巴收购饿了么,京东注资新达达,顺丰上线同城急送业务,美团推出美团闪购品牌,进一步扩大了即时配送市场。而资本的注入和入局者的增加也导致即时消费市场的竞争愈发激烈,据艾媒咨询发布的《2018Q3在线外卖市场季度监测报告》显示,以饿了么为代表的外卖平台正在发力商超便利、鲜花水果、医药健康等新零售服务,且有67.6%的消费者选择O2O平台购买商品的原因是“送货上门/上门服务,方便快捷”。

  紧急裁员 上市成谜 曾经的游戏直播一哥“斗鱼”将游向何方?

  来源:投资者报 2018-12-17 作者:冯伟康 王继伟

  12月6日,多家媒体报道,斗鱼直播紧急裁员70多人,据了解,这次裁员涉及深圳分公司的整个海外市场团队,相关员工在事先未收到任何通知的情况下被口头裁员。斗鱼对此公开回应称,这是正常的团队调整优化。

  斗鱼国际化道路搁浅,裁撤海外业务,或许还和直播行业面临严峻考验有关。

  进入下半年,直播平台合并、关停的消息频频传出。6月27日,泛娱乐直播平台花椒直播宣布与老牌PC直播平台六间房进行重组合并;12月3日,网易薄荷直播在官网公布了将在12月31日全面关停的消息,几乎在同一时间,土豆泥直播宣布了暂停直播服务的公告;曾与虎牙、斗鱼齐名的全民TV也被媒体报道关闭,其官方网站无法进入,上海办公地点也被搬空。

  另一方面,今年短视频迅速崛起,其增势已经超过直播,对直播行业产生了不小的冲击。中国互联网络信息中心发布的《互联网发展状况统计报告》显示,截至2018年6月,各个热门短视频应用的用户规模达5.94亿,占整体网民规模的74.1%。据艾媒咨询报告显示,“相比于直播,短视频的快速、精准、碎片化的优势明显,短视频拥有更好的市场响应和更快速的增长,这将分流甚至抢夺在线直播平台现有用户,势必加剧行业内部各平台竞争。”

  在线二手交易只是看上去很美?

  来源:中国城市报2018-12-17 作者:郑新钰

  当下,当移动端迎来春天时,闲置交易市场也迎来了翻身之机,成为移动电商的热门细分市场之一。

  与此同时,消费观念的转变也让二手电商行业火力全开。“共享经济在中国的普及使得人们对于‘别人使用过的东西’的接受度不断加强。”艾媒咨询分析师李松霖在接受记者采访时表示,随着网购推荐风潮的兴起,出现了大批“网红产品”,消费者的商品选择逐渐趋同,这使得二手电商中的商品流通率不断上升,闲置交易市场也日渐火爆。

  李松霖指出,从闲置交易市场的卖家来看,主要由个人和商户组成。个人卖家逐渐增多部主要源于电商热背后的购买冗余,导致个人闲置商品增多;而商户卖家的增多则是因为二手闲置电商平台运营成本相对低廉,吸引了部分商户在此平台上进行交易。

  艾媒大数据舆情监控系统数据也表明,网友对二手电商平台“闲鱼”的言值为34.6(满分100),“转转”的言值为39.1,也就是说,评价均偏负面。

  不过,值得一提的是,记者从艾媒咨询发布的《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》中了解到,2017年中国在线二手交易消费者规模增长率超过55%,近0.76亿人已成为线上二手交易平台的消费者。预计2018年用户规模将超过1亿人。

  纵观市场来看,低价格和高知名度可吸引新用户使用平台,但用户粘度靠主要靠产品质量维持。

  李松霖认为,政府应该出台相应政策,加强对平台的监管力度。同时,平台应对于卖家进入市场行为应该加以控制,如在注册页面增加信息认证。

  “平台一方面可形成方便快捷的假货举报机制,设定规则来限制假货的售卖权,以及出售假货的卖家的售卖权;另一方面,通过AR等技术可以缓解买家和卖家之间的信息不对称问题。”李松霖表示。

  人工智能落地新零售 “刷脸支付”步入成熟商用

  来源:21世纪经济报道 2018-12-14 作者:陶力,秦元舜

  12月13日,支付宝宣布推出刷脸支付产品“蜻蜓”,其外形如同一个台灯,取代灯泡的是一块刷脸显示屏。将它接入收银机,顾客对准摄像头就能完成刷脸支付。值得注意的是,“蜻蜓”的体积仅为原先自助刷脸机器的十分之一,也无需改造商家ERP系统,即插即用。

  早在8月15日,支付宝宣布,其刷脸支付已经具备了商业化的能力,将面向各种商业场景普及刷脸支付的解决方案,零售行业成为首个落地的领域。

  艾媒咨询集团CEO张毅在12月13日接受21世纪经济报道记者采访时认为,扫脸支付是阿里巴巴长久以来的战略布局。人脸识别这个事情本身不新鲜,应用于支付领域是一个比较大胆的尝试。但是,支付宝能否做到百分之百准确识别,依然有待考验。

  目前,二维码为主体的支付技术仍是市面上的主流。不过,在二维码主导的市场中,多种支付方式开始渗透。

  除了NFC以外,新兴的手机POS机与人脸支付也开始兴起。10月,中信银行在业内率先推出银联“人脸支付”。其推出的银联“人脸支付”,通过持卡人在微信公众号预先绑定支付账户信息,从而可以实现刷脸即付。

  12月4日,银联联合各商业银行和华为、小米等手机厂商启动了手机POS产品首批试点。“目前二维码依旧是移动支付市场的主要支付方式,这一点毋庸置疑。事实上,目前整个移动支付市场,主要还是由支付宝与微信所占领。”张毅认为,虽然人脸支付、手机POS机逐渐兴起,但在很长的一段时间中,二维码依旧将是移动支付市场的主流。

  拼多多遭举报涉“无照经营” 将加快布局第三方支付?

  来源:21世纪经济报道 2018-12-13 作者:陶力

  12月12日,拼多多相关人士向21世纪经济报道记者表示,举报方系售假商家,其冀望将电商O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况,与其售假之后的赔付事件混为一谈,逃避法律及商事约定的制裁。“2017年在收到央行上海分行指导意见之后,已引入具有支付和清算资质的平安银行,进行全流程资金托管和结算,我们不在任何场景下触碰交易资金。”

  就在两天前,拼多多平台一位售假商家在社交媒体上表示,其曾向中国人民银行上海分行举报平安银行和拼多多涉嫌“二次清算”,以及无证经营支付业务并获得了确认。中国人民银行上海分行在答复中指出,2017年,相关部门已对寻梦公司(拼多多母公司)开展调查取证,认定该公司存在无证经营支付业务行为,并已要求其进行整改,目前,该公司根据相关要求正在整改中。

  此前,曾有消息称拼多多已经入股第三方支付公司付费通,不过前述相关人士并未证实此事。12月12日,艾媒咨询分析师刘杰豪对21世纪经济报道记者表示,入股公司如果直接使用支付牌照,还需要经过严格的流程,报批人民银行获得批准才能正式使用,报批的流程一般需要两三个月,最长需要半年。而一旦拼多多能获取正式的支付牌照,则可在未来电商业务中拥有更大的话语权。

  刘杰豪认为,中国人民银行上海分行确认的情况是,拼多多确实存在无证经营支付业务行为。其有着很大的资金安全隐患,对商户和消费者的权益也是存在威胁。“我觉得作为一家市值与京东接近的新电商平台,还是需要有更加长远的布局和眼光。未来,支付肯定是拼多多着力的一环。”

  今日头条社交野心暴露,颠覆微信仅是故事

  来源:蓝鲸TMT 2018-12-13 作者:刘炜

  YY李学凌一句:“我赌张一鸣的飞聊能够成功,因为我看到太多成功的因素。”让今日头条布局社交的野心再一次暴露在大众面前,头腾大战的硝烟再次袅袅升起。

  据知情人士透露,这款名为“飞聊”的产品,是今日头条即将上线、且独立推出的一款年度级别全新社交产品,不会内嵌在今日头条APP内;为了这款产品,今日头条甚至还挖走微信团队前几号员工。

  “在中国现有的互联网公司中,能够在社交领域和腾讯尚有一博,且能在社交领域掀起一点波澜的,目前来看,今日头条的可能性最大。”艾媒咨询副总裁汪洪栋称。

  微信作为中国的移动社交巨头,如今已与用户步入“七年之痒”,“逃离微信”成了越来越多人的心声。

  “乱七八糟的微信群,充斥着微商广告的朋友圈,让一部分用户使用微信的同时也厌倦了微信。对用户来说没有其他产品代替,所以只能一边吐槽一边还得用微信。”汪洪栋对记者无奈地说着。

  在微信对用户的吸引力日渐趋弱时,市场上也陆续冒出过一批突然走红的社交产品,包括上线满一个月用户已经突破740万的子弹短信、最近大火并刷爆朋友圈的捏脸ZEPETO、刷屏剧《创业时代》里的魔晶、主打灵魂交友的soul等等。

  每一款产品在推出的时候都摆出一副要打倒微信的架势,但最终都没逃过“月抛”的命运。不过这让资本市场看到了用户对新型社交产品的期待和需求,这也许是刺激头条切入社交、加快布局社交步伐的原因之一。

  与此同时,今日头条APP和其拳头产品抖音的流量几乎见顶,陷入用户增速放缓困境。对今日头条而言,当务之急是尽快寻找下一个潜在增长点。

  艾媒咨询汪洪栋则表示,社交天然具有平台的属性,粘性非常强,用户关系沉淀可以延伸出很多东西,微信就是凭借社交衍生出一个生态。

  共享单车的第二个冬天: 倏然潮落 将驶向何方

  来源:时代周报 2018-12-11 作者:王州婷

  曾经风光无限的共享单车行业似乎已经行至终局。事实上,自2017年开始,众多共享单车公司倒在了补贴大战的前半路上,ofo和摩拜两大头部企业则在历经了半年的橙黄大战,依旧没有摸索出清晰的盈利模式,而资本的大规模退潮之后,共享单车徒留一地鸡毛。

  当共享单车行至第二个冬天,人们不禁疑惑它还能熬过这份寒意吗?

  共享单车的终场将很大可能是转向阿里和腾讯两大巨头。

  艾媒咨询CEO张毅认为,共享单车作为短途出行便捷工具,用户的消费习惯已然形成,而截至今年11月仍有逾9000万的月活跃用户,因而这一高频刚需的流量入口是阿里和腾讯必将争夺的重要领域。

  微博收购一直播:媒体属性桎梏难破,直播能否再领风骚?

  来源:蓝鲸TMT 2018-12-11 作者:刘炜

  众所周知,微博总能成为各领域热点事件的首发舆论阵地,这便得益于其独特的媒体属性。也正因如此,在追求商业利润的过程里,微博媒体属性渐显,社交属性逐渐被削弱。

  “以我多次去微博总部调研的经验来看,微博本身是媒体基因,工作人员多以媒体人姿态出现,整个企业文化也是媒体文化”艾媒咨询CEO张毅称。

  与其说微博的竞争对手是微信,不如说微博受困于自身无力前行的社交困局,而彼时,微博曾有机会切入社交。

  早在2011年,微博备受推崇的时候,外界普遍认为微博会是移动互联网时代的社交霸主。当时连马化腾都认为微博将是威胁腾讯社交地位的有力竞争者,甚至推出腾讯微博与其对抗,直到微信的诞生最终才让马化腾放弃了这场恶战。

  “能颠覆微信的唯一理由一定是视频社交,微博如果想在社交方面有所进展,最有可能从视频社交切入。”张毅如是称。

  未来这个视频社交到底会以何种形式存在,短视频、长视频、直播等形式都有可能。所以,巨头们都在加紧布局的脚步,谁都不愿再错过这个有可能出现的社交风口。

  跨境电商发展进入“快车道”

  来源:国际商报 2018-12-06 作者:徐若滨

  近年来,随着我国人均购买力增强、互联网普及率提升、第三方支付软件的进一步成熟、物流等配套设施的完善,网络购物已经成为全球兴起的消费习惯。而跨境电商通过搭建一个自由、开放、通用、惠普的全球贸易平台,并透过互联网实现了全世界的连接。未来跨境电商不断取代传统贸易市场,有望成为全球贸易的主要形式。

  据最新数据显示,2018上半年,每周购买一次的中国海淘用户比2017上半年的增加8.5%。艾媒咨询分析师在接受记者采访时认为,近些年来,全球化趋势与中国电商行业迅猛的发展给跨境电商带来巨大商机,大型平台的专业运营给行业带来口碑,中国跨境电商市场的发展态势良好。而随着中国对部分国家的部分商品降低进口税率,许多海外商品的价格逐渐亲民,对用户的吸引力也随之提高。

  众所周知,电商在我国的发展已经有了些许时日,随着用户消费升级居民收入水平的提高和消费观念的转变,消费者在购物的同时对于产品品质以及渠道的要求也越来越高,“互联网版”的消费升级正在悄然进行。

  艾媒咨询分析师告诉记者,相较于普通的网购消费者,经常进行跨境网购的用户对产品有着更高的要求,更注重提高生活的品质和幸福感。用户在选购商品时不再只关注价格,而会对商品进行综合考量,关注质量、安全性、流行趋势等。在此背景下,对产品的要求苛刻、具有良好口碑的平台有更大的发展机会。该分析师表示,这对于平台和产品生产企业也有了更高的要求,也侧面推动了企业的转型升级。

  以上内容均为各媒体文章的部分段落摘录,查看全文请前往各媒体官网!

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