行业情报|2018年11月中国快递发展指数为183.7，同比提高20.7%

　　近日，国家邮政局发布了《2018年11月中国快递发展指数报告》，报告数据显示，经测算，2018年11月中国快递发展指数为183.7，同比提高20.7%。

　　其中，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为233.5、184和175.5，分别比上年同期提高了20.6%、48.1%和5.8%。发展趋势指数分别为57.7，环比小幅下调。

　　11月，快递发展规模指数为233.5，同比提高20.6%。从分项指标来看，全国快递服务企业完成业务量58.6亿件，同比增长24.4%；完成快递业务收入648.3亿元，同比增长14.6%。

　　11月，快递服务质量指数为184，同比提高48.1%。从分项指标看，快递服务公众满意度78.1分，同比提高0.9分。72小时准时率 67.6%，与上年同期基本持平；快递服务有效申诉率 约为百万分之一，同比改善一半以上。

　　11月，快递发展能力指数为175.5，同比提高5.8%。从分项指标来看，当月快递支撑网络零售额超过8000亿元，仅“双11”当天支撑网络零售额就超过3000亿元；城乡快递网点密度保持相对稳定；一线从业人员劳动生产率同比提高7.5%；快递收入相当于国内生产总值比重7.8‰，同比提高0.3个千分点。

　　11月，快递发展趋势指数为57.7。预计12月快递业务量将达50亿件，同比增长19%。预计2018年全年快递业务量将达到500亿件，同比增长约25%。资本市场对快递增长预期下降，环比下降2.1%，而同期上证指数均值和深证成指均值环比分别上涨1.1%和3.3%。