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行业情报|App隐私条款测评报告发布,你常用的APP被点名了吗?

2018-11-28 柒柒 艾媒网 阅读 20828

摘要: 28日,中消协在京召开新闻发布会,通报在2018年8-10月开展的App个人信息收集与隐私政策测评活动中,100款App个人信息收集与隐私政策测评情况。

  据艾媒网获悉,28日,中消协在京召开新闻发布会,通报在2018年8-10月开展的App个人信息收集与隐私政策测评活动中,100款App个人信息收集与隐私政策测评情况。本次被测评APP共10类(通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化),100款APP均来自中消协此前开展的消费者需求调查以及评测专家组建议。

  《测评报告》显示,从同一款App不同下载来源上看,App Store下载渠道与安卓市场下载渠道在信息采集类型和隐私政策方面无明显差别,但不同类别App以及同一类别中的不同品牌App测评结果差异较大,金融理财、邮箱云盘类App评分相对较低。

  10类App测评总体情况

  根据测评结果显示,新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别,而金融理财类App得分相对较低,仅为28.91分。

数据来源:中国消费者协会

  各款App测评结果

  根据调查结果,分别对通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化等10类100款App进行了星级评价,具体结果如下:

  1. 通讯类App。

  10款通讯社交类App被评价为四星半或四星的是微信、QQ、新浪微博和陌陌;三星半的是百度贴吧;一起、妙见、宜聊、面聊、百合婚恋被评价为一星。

数据来源:中国消费者协会

  2. 影音播放类App。

  10款影音播放类App被评价为四星的是腾讯视频;三星或三星半的是爱奇艺、优酷、抖音短视频、咪咕影院、快手;橙子VR、手机电视、1905电影网、魔力视频被评价为一星。

数据来源:中国消费者协会

  3. 网上购物类App。

  10款网上购物类App被评价为四星半的是京东、美团、天猫、淘宝;三星半的是拼多多;爱抢购、搜了、快乐购、名创优品、喜购被评价为一星。

数据来源:中国消费者协会

  4. 交易支付类App。

  10款交易支付类App被评价为四星的是支付宝;三星或三星半的是京东金融、拉卡拉、如E支付、合众钱包;云闪付被评为二星;翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包被评价为一星。

数据来源:中国消费者协会

  5. 出行导航类App。

  10款出行导航类App被评价为四星的是腾讯地图、百度地图;达到三星或三星半的是滴滴出行、高德地图、咚咚驾驶、ofo小黄车;飞嘀打车乘客、曹操专车、一起来拼车、E代驾被评价为一星。

数据来源:中国消费者协会

  6. 金融理财类App。

  10款金融理财类App被评价为三星或三星半的是网易彩票、中国建设银行;胜算在握、微贷网、中国工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财被评价为一星。

数据来源:中国消费者协会

  7. 住宿旅游类App。

  10款住宿旅游类App被评为四星的是飞猪;三星或三星半的是同程旅游、携程旅行、途牛旅游;去哪儿旅行被评为二星;票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游被评为一星。

数据来源:中国消费者协会

  8. 新闻阅读类App。

  10款新闻阅读类App被评为四星或四星半的是腾讯新闻、新浪新闻、今日头条、多看阅读;三星或三星半的是网易新闻、一点资讯;艾美阅读被评为二星;掌阅、聚看点、掌上阅读被评为一星。

数据来源:中国消费者协会

  9. 邮箱云盘类App。

  10款邮箱云盘类App被评为四星或四星半的是QQ邮箱、网易邮箱;三星或三星半的是百度网盘、新浪邮箱、极邮邮箱;139邮箱、景邮箱、轻邮、2980邮箱、易联安全邮箱被评为一星。

数据来源:中国消费者协会

  10. 拍摄美化类App。

  10款拍摄美化类App被评价为四星的是无他相机、美颜相机、美妆相机;三星或三星半的是天天P图、美图秀秀;B612咔叽被评价为二星;POCO相机、柚子相机、Faceu激萌、美人相机被评价为一星。

数据来源:中国消费者协会

  测评问题发现

  在收集个人信息方面,10类100款App中,多达91款App列出的权限存在涉嫌“越界”,即存在过度收集用户个人信息的问题。其中,出行导航、金融理财、拍摄美化、通讯社交和影音播放等5类App中,每一款都涉嫌存在过度收集或使用用户信息的情况;其次是住宿旅游、网上购物、新闻阅读和邮箱云盘等4类App中,32款App涉嫌存在过度收集或使用个人信息情形;而交易支付类App中有7款涉嫌存在过度收集或使用现象。

  此外,“位置信息”、“通讯录信息”和“手机号码”等三种个人信息是过度收集或使用个人信息最常见的内容。100款App中,59款App涉嫌过度收集了“位置信息”,过度收集或使用个人信息的情况较多,另外“通讯录信息”、“身份信息”、“手机号码”也是用户个人信息过度收集或使用较多的内容,在受测评中分别有28款、23款、22款App涉嫌存在此类情况。除此之外,用户的个人照片、个人财产信息、生物识别信息、工作信息、交易账号信息、交易记录、上网浏览记录、教育信息、车辆信息以及短信信息等均存在被过度使用或收集的现象。

  在隐私条款方面,47款App隐私条款内容不达标,34款App没有隐私条款;59款App未明确告知收集个人信息类型,且收集敏感信息时未明确告知用户信息的用途;70款App未明确告知用户个人信息的保存期限和停止运营的情形;57款App未明确告知用户个人信息使用方式;42款App对外提供个人信息时不会单独告知并征得用户同意;57款和96款App未明确告知用户如何更正个人信息和撤回同意;41款App隐私条款未在明显位置公示;52款App的条款变更时未及时通知用户;79款App隐私政策存在默认同意或未提示阅读等问题;部分App存在“自行承担风险”等不合理免责条款。

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