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实力不够,广告来凑?人人车再诉瓜子二手车,二手车市场竞争加剧

2018-09-29 来兮 艾媒网 阅读 13734

摘要: 其实,这已经是瓜子二手车第二次因广告宣传语的问题被人人车诉至法院了。

   其实,这已经是瓜子二手车第二次因广告宣传语的问题被人人车诉至法院了。

  艾媒网获悉,近日,瓜子二手车因在网络综艺《中国新说唱》中包含“瓜子二手车,一路超前没得说”等宣传语,被人人车以“误导公众”、“构成不正当竞争”等为由诉至法院,并被索赔2000万元。

  9月28日,北京市朝阳区人民法院向瓜子二手车及《中国新说唱》制作播出方爱奇艺下发禁令,要求瓜子二手车及爱奇艺立即停止在《中国新说唱》中投放、植入和播出涉案广告语。

  而去年11月,人人车曾因为相似的原因,把瓜子二手车告上法庭。据了解,人人车因不满瓜子二手车直卖网(下称“瓜子网”)在官网、微信、手机APP及各大网络平台广告中宣传“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语,人人车以不正当竞争为由将瓜子网诉至法院,索赔1亿。

  现在,同样的事情再度上演。

  瓜子二手车的广告

  为何人人车屡次在广告宣传语上揪住瓜子二手车不放?

  据北京市朝阳区人民法院消息,原告人人车方面诉称,人人车和瓜子二手车同为二手车交易平台,而瓜子二手车在爱奇艺App及《中国新说唱》中使用“瓜子二手车,一路超前没得说”、“买家多、卖家多,对手总想超过”、“行业领军配备,冠军舍我其谁”等描述,存在过分夸大自身实际水平,误导相关公众,引诱不明真相的消费者购买其提供的产品或服务,使不明真相的交易者误以为其是行业冠军,产生误认的嫌疑,因此构成不正当竞争。

  而最新的《中华人民共和国广告法》里明确禁止经营者在广告中使用“冠军”等最高级、最佳用语,因此,瓜子二手车如此直白的广告宣传语如“冠军”等表述,显然违反了广告法规定。

  最后,经朝阳区人民法院经审查认为,市场竞争是一个复杂的、动态的过程,经营者在广告宣传用语中不应做出其竞争优势一直优于其他经营者的表述,致使相关公众对其市场竞争优势产生误认,导致其不正当地获取竞争优势。故,上述涉案广告若不及时制止,会误导相关公众认为人人车不如瓜子二手车,从而导致更多公众选择瓜子二手车的服务,给人人车造成不可弥补的损害。法院据此裁定,要求瓜子二手车及爱奇艺立即停止投放、使用、植入和播出相关涉案广告语。

  艾媒网就此事采访了瓜子二手车,但截至发稿,对方未对此作出回应。

  人人车的忧与喜

  两次起诉瓜子二手车,人人车的起诉缘由皆为瓜子二手车的广告宣传语涉不正当竞争,存在虚假宣传,易误导不明真相的二手车买家和卖家。

  这从侧面可以看出,人人车对于瓜子二手车的狂撒钱卖广告模式感到威胁,因此不得不做出起诉的举动。

  而在某种程度上,人人车的担忧也不可厚非。

  根据艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)监测,2018年8月,爱奇艺APP的月活跃用户数达3.2亿。而自从去年夏天的《中国有嘻哈》爆火之后,嘻哈文化吸引了广大民众的关注和喜爱。

  这次《中国有嘻哈》第二季《中国新说唱》同样也是受到很多人的关注和喜爱。除了原有的明星吴亦凡、张震岳、MC热狗和潘玮柏,今年还迎来了邓紫棋的加入,不仅为节目增加了很多看点,还未节目带来更多的流量。目前,《中国新说唱》微博的粉丝数量已经超过200万。

  在如此高热度和大流量的平台上投放广告,不仅使广告更容易到达观众,覆盖面更广,而通过广告内容连续、多次重复地播报,还可以使受众产生一定的品牌认知度。

  如此一来,人人车就容易处于劣势地位,对其往后的发展或多或少带来不良影响。

  但值得人人车欢喜的是,根据iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的《2018上半年中国二手车电商平台监测报告》,人人车在用户首选度、车源转化率、发展潜力等多个维度均居行业首位,超越其主要竞争对手优信二手车及瓜子二手车。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在受访的二手车电商平台用户群体中,有超半的用户将人人车作为首选平台。

  除此之外,人人车在车源转化率、用户满意度、综合发展潜力等方面同样保持领先地位。分析指出,2017年冬季,人人车车源转化率位列国内主流二手车电商平台之首。

  同时,在衡量平台用户认可度和推荐率的重要指标“用户满意度”层面,人人车再次以8.23的成绩排名行业第一,领先优信二手车的8.00和瓜子二手车的7.86。在二手车电商未来发展潜力方面,人人车以综合得分为8.3领先优信二手车及瓜子二手车。

  还需注意的是,人人车的综合运营实力领先。数据显示,在网络二手车综合运营实力对比中,人人车通过在活跃用户增长速度、定价信任度、生态建设能力等方面的优势,具备较强的综合运营实力,在二手车电商市场中占据领先的位置。

  对此,艾媒咨询分析师认为,人人车一直重视用户服务体验优化,并通过与滴滴进行生态合作,进一步完善交易、售后等服务环节,扩大了用户规模。高收入用户占比将有效促进交易转化,也将进一步强化线上二手车交易平台的用户认知。

  二手车竞争加剧,发展痛点仍待解决

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,自2015年以来,中国二手车市场交易量保持较高的增长率,2018年仅前个月就达到了198.24万辆的增长量,同比增长15.8%,预计今年中国的二手车交易量将持续放大。

  随着人人车、瓜子二手车、优信二手车的不断发展,行业内也迎来更多的新入局者,二手车市场竞争将继续升级。

  二手车电商平台的兴起,打破了二手车传统线下的交易模式,把二手车的卖价和买家都联结起来,提供了极大的便利,但平台仍然存在诸如虚假广告、数据造假、一车一价难形成准则、索赔难、缺乏权威二手车评估机构以及诚信机制难以建立等痛点。

  据悉,有媒体梳理国内法院2016年以来审结的涉二手车电商消费维权案件,发现其中占比最高的起诉事由是“隐瞒实际车况”。消费者在二手车电商平台购买回家的车“名不副实”成为大家最担心的问题。

  “二手车电商平台想要迎来真正的‘春天’,赢得消费者的信赖,要通过多方面的努力才能达成。首先,二手车电商要回归‘诚信’的根本,用先进的手段、诚实的服务去赢得市场。”全国工商业联合会汽车经销商商会专家顾问颜景辉表示,“其次,政府有关部门要加速出台相关的行业标准,明确监管机构的职责,进一步完善相关法律法规。”

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