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嘀嗒出行回应顺风车主侮辱女乘客:已对车主进行永久封号处理

2018-09-25 向日葵 艾媒网 阅读 16663

摘要: 23日,嘀嗒出行在其官微正式作出回应,称已经于9月20日核实了情况,并对涉事车主进行了永久封号处理。

   9月25日消息,艾媒网获悉,近日,媒体报道称,沈阳姑娘小李因为在9月20日通过嘀嗒平台呼叫了一辆顺风车,结果司机不仅接了其他乘客和小李拼车,还对小李进行侮辱以及骚扰,更过分的是对乘客隐私进行公开,并恐吓乘客。

  23日,嘀嗒出行在其官微正式作出回应,称已经于9月20日核实了情况,并对涉事车主进行了永久封号处理。

(嘀嗒出行微博截图)

  以下是嘀嗒官方回应全文:

  9月19日晚,沈阳乘客李女士(媒体化名)在搭乘顺风车时遇到1+1多拼的情况,即车主同一趟行程可以接两单顺风订单,在和车主沟通发生争执后,遭遇了车主在言语上的侮辱和骚扰,对此,我们对乘客受到的委屈和不安感到万分抱歉。

  针对这个具体事件,我们已在9月20日核实情况之后,对车主进行了永久封号处理。

  嘀嗒顺风车是车主和乘客共享互助出行平台,车主以费用分摊为导向,不以盈利为目的。由此,嘀嗒倡导司乘双方文明礼貌、关系平等、和谐包容的平台文化,禁止司乘双方之间的侮辱和骚扰行为,一旦出现,将立即予以封号处理,并第一时间配合公安部门相应工作。

  嘀嗒出行提醒广大乘客,一旦遇到紧急情况,可以在嘀嗒出行App安全中心里选择110报警、拨打24小时紧急客服热线、或使用一键紧急求助功能。

  嘀嗒出行

  2018年9月23日

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