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短租公寓这块香饽饽,谁在买,谁在卖?

2018-09-04 灵灵鱼 艾媒网 阅读 17812

摘要: 艾媒咨询数据显示,2018年用户规模将较去年增长83.0%至1.47亿人。在线短租平台的产品逐步升级,更加注重保障用户数据安全和房源真实性。中国在线短租行业格局未定,伴随国家政策鼓励和资本的相继入场,特色平台纷纷入局,在线短租市场将持续升温。

   从房租乱涨引发舆论争议,到近期阿里员工曝出因入住的自如公寓甲醛超标得白血病不幸去世,长租公寓正在经历一轮多方位的舆论考验,关乎安全,关乎监管,关乎行业发展。

  而与长租公寓在时间长度上形成对比的是短租公寓。

        搜索网站显示,短租公寓是一种租期灵活,租房手续简单,新的房屋租赁形式。

  今年用户规模预计达1.47亿 短租行业处培育阶段

  共享经济带动在线短租市场 ,消费者追求个性化住宿服务。2010年,在线短租概念在中国兴起。美国企业Airbnb(爱彼迎)的飞速发展吸引了众多企业加入在线短租市场,中国第一家在线短租企业爱日租于2011年建立,随后更多中国企业加入此行业。

  据艾媒咨询《2018上半年中国在线短租行业监测报告》显示,2018年中国在线短租用户规模预计达1.47亿人。

  行业融资方面,上半年在线短租行业共有13起融资情况。




        艾媒分析师认为,目前在线短租平台知名度普遍不高,仍有较大提升空间,行业仍未出现具有明显领先优势的企业,整体仍然处于培育阶段。艾媒咨询数据显示,2018上半年各在线短租APP用户认知度排名中,小猪短租位居首位,认知度为5.58,爱彼迎紧随其后,为5.57,途家和蚂蚁短租位列三四,通过互联网化运营以及技术驱动的在线短租平台Xbed也以5.02的知名度排名前列。


  满足个性需求,“旅行度假必备品”

  个性化选择需求、旅行度假等成了短租公寓吸引用户的主要因素。

  据报告显示,个性化选择丰富房型是使用在线短租的首因。艾媒咨询数据显示,62.8%的受访用户使用在线短租APP是因为丰富的房间类型和个性化的自主选择,这成为用户使用此类平台的首要原因。此外,体验地域风情和温馨舒适感也是用户选择此类平台的重要原因。


  艾媒咨询数据显示,2018上半年在线短租平台用户使用场景调查中,72.4%的受访用户表示通常会在旅游度假时使用在线短租APP,成为最主要的在线短租平台使用场景,其次是办公出差,占比达49.0%。艾媒分析师认为,在线短租平台的便捷性和个性化为旅游度假的人群提供了充足的选择,满足了出行用户的需求。


  据悉,用户对住宿安全和卫生的改进期待最强烈。艾媒咨询数据显示,2018上半年各在线短租APP用户对平台期待改进因素调查中,更加严格地把控住宿的安全和卫生是用户最期待短租行业得到改进的一项,49.2%的受访用户对其改进表示期待。


  短租公寓里的“关注广泛顾客群体”、“AI”、“品牌合作”、“家庭出游”

  在线短租行业中,爱彼迎、X-bed、小猪、蚂蚁短租这几家已在行业的发展中渐露头角,成为行业的领先者。根据艾媒报告显示,四家短租企业的竞争各有所长。

  爱彼迎关注广泛顾客群体需求,致力于实现无障碍旅行方式,让平台变得更加包容和完善。其作为一家外国企业进驻中国后,采取的一系列本土化策略为在中国的发展奠定了基础,便于其更加稳定地开拓中国市场。另外,爱彼迎对社交服务领域的开辟也适应了当今发展趋势,使得核心共享住宿功能得到进一步延伸。


  在线短租服务的发展,离不开大数据与AI。Xbed抓住人工智能与大数据浪潮的风口,将传统酒店住宿服务迭代升级为搭载了人工智能平台的互联网酒店服务,构建了领先的大数据出行解决方案,创造出住宿行业更高的效率和价值。


  小猪通过与大流量平台合作获取资源,同时通过与综艺、剧集跨界营销提高品牌知名度,影视IP合作能有效针对在线短租主要用户群体,有利于小猪进一步提高用户认知,扩大覆盖用户范围。


  蚂蚁短租聚焦家庭出游,定位明确,有利于精细化和针对性服务。在在线短租住房日益发展成熟的时期,蚂蚁短租除了抓住高质量,精细化,多元化房源特色,还扩展相关服务保障,创立新行业标准,确保房源的安全和卫生与使用便捷等,为规范行业标准提供了借鉴。

  短租行业企业各有定位与特色,未来,短租企业仍是一块香饽饽。

  中国在线短租行业发展趋势预测

  聚焦在线短租安全、卫生等基本问题 提升房源质量

  短租作为非标准化产品,因房屋分布广、房东服务能力差异等因素,限制了用户体验的优化。随着在线短租平台和市场的规模化,非标准化所带来的安全、卫生等问题明显,为房客带来良好的人身与财产安全保障和整洁卫生的住宿环境成为线短租行业的重要竞争力。在线短租平台下一步发展过程中需进一步完善适应短租市场的标准化服务体系,对保洁服务、安全保障等制定标准化制度,在坚持个性化体验的基础上,提升用户体验。

  进一步明确管理权限 加强运营、监管规范化

  在线短租作为新经济形态,国家在具体的行业监管、规范化运作等方面缺乏体制化的规定,管理权限尚不明确。在线短租的进一步发展,需要在行业自律方面持续努力。在未来的发展过程中,在线短租将在市场准入、评价体系、安全制度、交易规范、信用保障等方面持续完善,使分散式客房这种非标准产品具有运营保障能力,让房屋共享形成有系统、有保障、透明化、易监管、能追踪的可靠业态,Xbed的“轻”运营路线便诠释了以上业态,是在线短租行业发展的可借鉴之处。

  精细化用户群体划分 加强特殊人群服务

  在线短租市场庞大,且目前行业正处于狂热的上升发展趋势,要想在行业潮流中取胜,则需要对市场进行细分,通过顾客需求差异予以定位,明确自己的目标受众,推出适合受众的产品,实施针对性、个性化的服务,来取得最大的经济效益。

  数字科技推动出行住宿立体化

  数字科技对出行住宿立体化将起到巨大的推动,新消费群体向传统出行文化宣战的内因,以及技术应用从“方便快捷”向“服务稳定”、“安全可靠”递进的价值外因共同作用,以Xbed为代表的酒店运营全场景固化成互联网系统后,形成精准、安全的无人酒店,以出行触发的运营资源召集。数字科技必将把出行带进多宇宙、多次元的立体未来。

  住宿行业基于数字应用将呈现三级价值进化

  互联网时代,伴随着市场竞争的加剧和消费需求的升级,未来住宿行业基于数字应用将呈现三级价值进化。第一层级通过传递流畅的信息和减少信息加解密时间,为用户提供方便快捷的体验;第二层级通过有序保留应用信息、独立托管资源和支持多种连接方式,为用户提供稳定、高质量的同步服务;第三层级通过保障数据隐私、加密通信和建立安全的预警机制,为用户提供安全可靠的访问控制。

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