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再陷抄袭风波!大众点评回应小红书侵权投诉:系违规转载已清理下线

2018-07-30 萧筱 艾媒网 阅读 14009

摘要: 29日中午,大众点评发布了道歉声明。声明称事件发生是因为大众点评新上线试运营的推荐栏目,在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载,已经第一时间完成所有内容排查与全部清理下线。

   近日,有小红书用户发现,大众点评上冒出了“自己的账号”和曾在小红书分享的内容,但自己从未在大众点评上开通账号。对此,小红书通过其官方微博表达了对大众点评“搬运”其内容的愤怒。

  小红书投诉大众点评侵权

  7月28日,小红书官方微博发布声明,指责大众点评大量抄袭小红书用户的内容,“小红书非一天建成,也不可能被一键复制”。据小红书估计,抄袭的内容数量超过 100 万条。

  据了解,小红书2013年上线以来,凭借用户原创笔记分享、产品推荐等特色逐渐走红。据艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)监测数据显示,2018年6月小红书的月活跃用户数为1,930.33万。在使用人群性别占比上,女性用户的比重最高,达89.34%。

  针对此次抄袭事件,小红书方面表示,近日,大量用户向我们反映,大众点评疑冒用小红书用户名称账号,批量建立虚假账号,抄袭及搬运用户在小红书发布的原创笔记。小红书已受到用户相关授权委托,将采取法律手段,全权处理维权事宜。我们要求大众点评立即采取删除所有侵权链接、关闭侵权账号等相应措施。

  大众点评回应:系违规转载已清理下线

  而29日中午,大众点评发布了道歉声明。声明称事件发生是因为大众点评新上线试运营的推荐栏目,在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载,已经第一时间完成所有内容排查与全部清理下线。

  以下为声明全文:

  近期我们(大众点评)收到小红书及小红书内容作者的投诉,发现在大众点评平台上出现大量未经授权的小红书账户及内容,接到投诉后我们高度重视并立即采取相关技术措施,在7月27日第一时间完成所有内容排查与全部清理下线,并通过技术手段确保该类问题不再出现。

  经调查,该事件发生是因为大众点评新上线试运营的推荐栏目在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载,由于我们对新业务的合规管理疏漏给小红书及相关内容作者带来的伤害,我们深表歉意。

  大众点评一直尊重和支持原创内容生产,对于此次事件暴露出来的严重问题,我们也已启动专项审查小组,在内部开展自查和自省,举一反三,完善相关流程机制,也感谢小红书、感谢发现和提出问题的用户朋友们对大众点评的支持,我们将努力为大家带来更美好的生活和服务。

  风波不断,月活跃用户量呈下降趋势

  事实上,这也不是大众点评第一次陷入抄袭风波了。2016年,有用户在大众点评论坛上发言,被自称点评上的朋友加了微信好友,随之被盗了朋友圈的图,并被发到大众点评上。

  而一直以来,大众点评还想撬动微信的社交关系链。就在上个月,有用户发现用自己用微信登录大众点评后,会将用户关系链与微信等通讯录中的好友捆绑,并将用户在酒店、餐厅等的签到信息、点赞信息或地址信息分享给这些平台的好友。

  7月9日,大众点评就暴露用户行踪一事在官方微博发表声明,称打造好友关系链类产品功能的初衷,是希望有分享意愿的用户能够通过大众点评分享在生活中获得的美好体验。现在发现这类功能设计在用户体验方面存在考虑不周的地方,将着手整改。

  不得不说,这些略显“急功近利”的事件,也从侧面反映出大众点评的焦虑。据艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)监测数据显示,大众点评的活跃用户数从今年3月时的23941万下滑到6月的20885万。

  值得注意的是,大众点评于最近上线了10.0版本,从原先的餐饮点评为主,全面升级到“分享你的生活”,原先餐饮店的信息流被“推荐”、“附近”替代,并新增了“变漂亮”、“出去浪”等类目,风格变化颇大。由此可见,大众点评是卯足了劲想实现自己的平台+内容+场景+社交的梦想,但广阔的平台需要大量而优质的内容进行填充,而用户的积累是长期的。有媒体观点认为,这也许是大众点评抄袭事件发生的主要原因。

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