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饿了么CEO王磊:未来竞争核心是本地生活服务新零售大升级

2018-07-25 艾媒网 阅读 14385

摘要: 王磊称,饿了么和阿里生态将在会员、商家服务和新零售业务等领域全面打通,蜂鸟配送也会为阿里新零售各项业务提供本地即时配送运力,阿里海量的用户规模、深度的新零售基础设施和强大的技术优势都将成为饿了么高速发展的动力。

   “我们会在这个夏天投入30亿元,但这不是重点,饿了么与阿里生态之间的协同力量,才是任何竞争对手都无法企及的。”日前,阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊在接受媒体采访时表示。

  王磊称,饿了么和阿里生态将在会员、商家服务和新零售业务等领域全面打通,蜂鸟配送也会为阿里新零售各项业务提供本地即时配送运力,阿里海量的用户规模、深度的新零售基础设施和强大的技术优势都将成为饿了么高速发展的动力。“本地生活服务市场我们志在必得。”王磊在专访中说。

  “未来竞争的核心不是比谁钱多,而是以餐饮为起点的本地生活服务市场的新零售大升级。”王磊在专访中说,“这才是饿了么最大的优势。”


  图说:王磊在饿了么蜂鸟配送代理商大会上

  “未来竞争的核心是本地生活服务的新零售大升级”

  与阿里新零售的协同正体现在本地生活服务的市场份额上。饿了么数据显示:7月以来,其在杭州的付费会员(超级会员)净增10万;在长沙,7月前15天的成交额环比6月前15天增长15%;尤其是商超便利、鲜花果蔬和医药服务等餐饮以外的服务上,饿了么今年6月的订单量同比增长了110%。

  “饿了么的份额提升是通过发掘增量市场实现的,这表明饿了么正在抛弃以补贴大战争夺存量市场的模式。”王磊在专访中表示,“我们不只看到自身协同效应的优势所在,还有能力调动资源,将协同效应最大化。明确的战略加上坚定的投入,这是饿了么取得节节胜利的原因。”

  “我们为商家提供的将是整套新零售升级的赋能,包括业内领先的消费者洞察和新技术,用户也可以借由饿了么获得全方位的新零售消费体验,这些都将是饿了么成为本地生活服务领导者的核心竞争力。”王磊说。

  7月,饿了么先后宣布与零售通、阿里健康等平台展开合作,旗下商家服务项目“未来餐厅”也被纳入到新零售即时配送网络的发展规划中。作为新零售基础设施的蜂鸟配送,除了目前接入的天猫小店,未来还计划为盒马、天猫超市、阿里健康等提供本地即时配送支持。

 


 

  图说:饿了么与零售通对天猫小店展开联合运营

  “阿里的投入坚决而持久,阿里的决心就是饿了么的信心”

  “本地生活服务是阿里新零售的必争之地。”王磊在专访中表示。

  “中国餐饮行业年营收规模约4万亿元,同期在线外卖交易额为3000亿元,渗透率还很低。”王磊提出,“这个市场还将长期处在投入期,需要的是对商家的全面而持续的赋能,推动市场的快速成长。”

  “阿里对本地生活服务的投入是坚决而持久的。”王磊说,“阿里的决心就是饿了么的信心。”

  饿了么在整个阿里新零售生态中的基础性价值备受重视。王磊表示,“作为本地生活服务平台,饿了么扎根在一个个社区、商圈和高校,阿里新零售各路纵队的产品和服务,都将能通过饿了么触达8亿城镇居民。遍布全国的蜂鸟即时配送网络,则会成为阿里新零售分钟级配送的核心力量。”

  “饿了么没有财务压力,只有一个目标,那就是要成为本地生活服务市场的领导者。”王磊说。

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