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争议不断!既当裁判员又当运动员,链家的“贝壳找房”这步棋成败如何?

2018-06-22 柒柒 艾媒网 阅读 22156

摘要: 贝壳找房所涉及的领域与链家的基本相同,即新房、二手房、租房、旅居、海外五项,核心业务将对准长租公寓市场,目前已经与优客逸家、自如、魔方、美丽屋、You+、乐乎、同创、城家、湾流等多个品牌公寓联合发起成立联盟。

   三月份时,一款名为"贝壳找房"的APP悄然上架App Store,四月,贝壳找房的落地广告遍布全国各地。贝壳找房是链家新推出的房产经纪平台,从中介经纪的重度垂直平台,转型搭建行业开放平台,链家推出“贝壳找房”之初,业内争议就不断。贝壳的诞生,给哪些平台带来了威胁?而链家做平台,究竟是资本故事,还是顺势而为?

  “贝壳找房”脱胎链家系

  随着"互联网化"的重要性日益加深,以及近两年房产中介市场的加速萎缩,不少房产中介也都开始了尝试把互联网元素带入自己的产品中,开始了转型。

  相对于链家网,贝壳找房是一个开放的房产经纪平台,在里面不仅能够看到链家自己的经纪人,还能看到来自其他平台的经纪人。推广全新机制的平台,想必是链家的一次大胆改革,想要借机打破全国各地线下房产经纪的基本盘。

  贝壳找房推出后,就向媒体发出了一封题为《贝壳找房:未来,我将为两亿家庭提供有品质的居住服务》的信。在信中可看到,贝壳找房"是技术驱动的品质居住服务平台","希望成为整个居住行业的线上服务平台"。首先贝壳找房将继承和升级链家的产品技术、品质控制和数据挖掘等行业内优势,其次则是贝壳找房将专注于线上的服务,并提供诸多的平台承诺。

  贝壳找房所涉及的领域与链家的基本相同,即新房、二手房、租房、旅居、海外五项,核心业务将对准长租公寓市场,目前已经与优客逸家、自如、魔方、美丽屋、You+、乐乎、同创、城家、湾流等多个品牌公寓联合发起成立联盟。

  链家针对这次转型互联网企业,也在信中给贝壳找房定义了几个特点,真实房源、中国最大的房屋数据库"楼盘字典"、VR看房创新技术、线上交易流程可视化、线下闭环服务、平台承诺、行业先进的CAN经纪人合作网络等。

  58平台“交锋”链家

  自 2014 年那一波以房多多、Q 房为代表的互联网模式强势入局却黯然收场以来,房产交易行业已经久无战事,如今58平台与正面交锋链家。

  实际上,58集团与链家的矛盾由来已久,近年来,双方交战之势更甚。作为中国分类信息网站的一员,58集团房产业务是一大异军崛起的板块。不过,随着移动互联时代的发展,看上互联网平台“蛋糕”的企业不在少数,其中便包含了链家。

  今年4月,链家正式推出贝壳找房,并表示将继承和升级链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘的能力,持续迭代大数据产品“楼盘字典”,研发和应用VR看房技术。相较于原来的链家网,贝壳找房的定位更为开放。这也意味着,无论是直营品牌的链家,还是作为加盟品牌的德佑,抑或是其他中小中介,都可以入驻贝壳找房,从而开启“自营+行业平台”模式。

  贝壳找房此举,于58集团这类端口平台而言,自然不是个好消息。业内人士认为,链家崛起,包括上线贝壳找房,肯定会对58集团房产业务带来威胁。链家在线下房源获取端已经做到了业界最好,如果再掌握了线上的房源平台,其他公司生存空间就更小了。

  而前段时间,58集团在北京发起“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会。据悉,该大会由58集团、我爱我家集团、中原地产、21世纪不动产中国、万科物业、麦田房产、中环互联、新环境、龙湖冠寓等国内领军房地产服务企业发起,共同誓约以真实房源和诚信经营服务广大用户。据知情人士透露,该大会的发起是源于链家推出“贝壳找房”产品。

  艾媒分析师认为,一场输不起却又毫无胜算的战争已经打响,这场联盟会可以视作 58 要发起一场对抗贝壳的流量反击战。但眼下胜负已然分明。

  既当裁判员又当运动员

  “既当裁判,又当运动员”,很多人对链家走向平台化提出这样的质疑。做中介经纪的链家网,属于重度垂直平台,即“运动员”;做行业开放平台的贝壳找房,则被以“裁判”作为类比。贝壳与链家非常密切的“血缘关系”,是业内对其能不能做好的质疑点所在。

  思源地产市场发展部副总经理、首席分析师郭毅表示,“既做裁判员又做运动员”很难做到绝对公平与公正。她进一步指出,链家有自营体系,自营体系也都搬至贝壳,“如何保障贝壳能公平、公正地分配给依附于平台的经纪人与经纪公司?有什么方式,能让别人知道,不会偏袒?”

  我爱我家董事长兼CEO谢勇也直言,房产经纪公司需要的是真正的平台,如果一家自称是平台的企业,既做线上,又做线下,既当裁判员,又当运动员,这在商业伦理和操作逻辑上是绝对不能被接受的。

  事实上,对于上述质疑,彭永东此前接受记者采访时坦言,“当裁判员又当运动员”的描述“比较尴尬”。裁判的核心是规则,但这一行业的问题恰恰是没有系统化地规则。“应该有个人站出来说,我认为我的规则还不错,贝壳就是要做那个第一推动者。”

  当然,也有观点表示,与其说贝壳是“裁判员”,倒不如说贝壳是个“教练”,也正是最优秀的“运动员”才有成为优秀教练的潜质。

  贝壳通过将楼盘字典的底层数据开放给行业,首先确保了平台上所有房屋信息层面的真实可靠,保证了消费者最基本的购房体验。继而,凭借链家 17 年来沉淀的管理经验,贝壳可以从营销、供应链、人才培养等多个维度上对中小品牌进行赋能,帮助他们不但把房子卖的更快,还能把生意做的更好。

  链家借助贝壳找房如何影响行业?

  事实上,无论是从信息化发展、互联网技术的升级还是存量市场的内在更迭来说,都无不呼唤一个更为透明、真实、全面的开放性平台,来变革全行业的生态,优化房产经纪的品质服务。而贝壳能在多大程度上影响行业,目前仍需观察。

  不过从贝壳内部透露出的消息,四城的试点颇有成果。据悉,今年5月,在贝壳的支持下,德佑经纪品牌进驻河南,不到一个月里达成200家店的开业意向;在成都试点的租赁业务,现已吸纳1000家品牌公寓入驻。而3月平台开拓徐州和长春市场,贝壳均与当地最大的经纪品牌达成合作,并助其拓展店面。值得一提的是,截止目前,贝壳在徐州当地已签约的合作品牌18家,涉及162家门店,包括当地最大品牌“第一房屋”。

  另外,贝壳对行业格局的影响也备受关注。上海易居研究院智库中心总监严跃严跃进指出,随着存量时代到来,未来该行业不会仅有一家平台。他认为,数家大平台共存共荣,应是行业的健康生态。但从贝壳引发的反响来看,未来的竞争格局有可能发生变化。

  至于贝壳“资本故事”的评价,在业界同样有市场。对此,彭永东否认了这一说法,他表示,如果能在改善用户体验、赋能行业的同时,将贝壳平台做大,将是一举三得的事情。

  但分析人士仍然指出,这一平台的搭建,仍然在客观上做大了链家的估值。由于链家已经有过多轮融资,未来不排除贝壳单独融资的可能。

  艾媒分析师认为,不论贝壳找房这颗棋最后的成败如何,但如果可以以一个开放的合作方式以及利用技术来解决"假房源"这一行业病症,并借这场改革为行业带来一些可执行性的方向指引,就已经很不错了。

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