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《后来的我们》陷刷退票风波,猫眼电影做出回应

2018-05-02 艾媒网 阅读 15202

摘要: 4月29日,电影《后来的我们》发行方天津猫眼微影文化传媒有限公司在新浪微博发表声明证实,该片4月28日上映后,在各渠道出现部分退票现象。

   4月28日,刘若英导演处女作《后来的我们》首日票房高达2.8亿,其中预售票房高达1.22亿。但当天该电影却出现大量异常退票订单。

  4月29日,该片发行方天津猫眼微影文化传媒有限公司在新浪微博发表声明证实,电影4月28日上映后,在各渠道出现部分退票现象。截至当天23点,猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张,涉及票房约1300万,占影片当日总票房2.8亿的4.6%。被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。

  猫眼表示,为了保护用户、影城、片方的合法利益,猫眼平台将暂时关闭退票功能,并将协同主管部门做进一步的详细调查。

  此前有消息称,万达方面在上映当天统计出超过9万张退票,一些院线限制了该片退票功能,阿里巴巴旗下的在线售票平台淘票票也关闭了该片的退票功能。

  此次异常退票情况跟以往的注水、锁场和买票房等手法截然不同。分析人士指出,以往的造假都是人工操作,而这次的造假则升级为为互联网手段。造假方可能注册大量虚拟账号,在不同地方和不同时段购买大量电影票,让影院误以为预售高而增加排映场次,而后在上映当天退票,最终绑架排片。

  由于猫眼在本片承担多个角色,成为舆论中心。根据艾媒大数据舆情管控系统,自 2018年04月25日 - 2018年05月01日 ,共监测到相关舆情信息 3552条。 其中,反面情感比例为24.67%。

     据艾媒网了解,天津猫眼微影文化传媒有限公司既是《后来的我们》出品方之一,又是该片唯一的发行方,也是该片的售票方之一。

  有分析认为,购票平台不该参与发行,否则容易被指为“贼喊捉贼”。

  对此,猫眼表示,“从来没有,也永远不会有这种干扰市场秩序的行为,也绝不姑息和纵容此类事件。”

  针对此次事件,国家电影局相关负责人表示,无论哪一部影片,都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争,反对任何票房造假的行为,决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。

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