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收垃圾短信回T即可退订?代发平台如此回应

2018-04-16 艾媒网 阅读 11626

摘要: 当收到商户的广告推销短信,用户为不受此垃圾短信的打扰,按短信提示的“退订回T”、“回复TD退订”等指令进行操作后,垃圾短信不仅没被“退订”,发送的频率反而更高了。

   随着移动互联网的发展,与手机号码相绑定的平台也日益增多。另一方面,用户在线下线上通过手机号注册账号后,接受垃圾短信的风险也随之增加。因此,如今的短信除了接受验证码以外,也成了推销短信、垃圾广告的集中营。

  不少市民反映称,常收到商户的广告推销短信,为不受垃圾短信的打扰,会按照短信提示的“退订回T”、“回复TD退订”等指令进行操作,但垃圾短信不仅没被“退订”,发送的频率反而更高了。

  对此,北京一家服务商的工作人员表示:“其实你每次看到的退订回‘T’,可能只是一个形式。就算你回几百遍‘T’,也无法退订。 ”至于国内通信运营商的短信,如遇到用户回复字母退订、客户又打电话确认的情况,确实可以实现退订。但如果多次退订,会导致自身手机的短信功能受到影响,最后也有可能不再收到推送。

  针对按要求操作,却无法退订这个问题,业内人士表示,以此类长号形式发送的推销短信,涉及商家、短信代理平台和短信接收方(即用户)三方。商家委托短信代发平台,向用户发送具有营销等内容的短信,退订的具体方式由短信代发平台决定。一般存在两种情况,一是属于技术层面的问题,平台收到退订信号后,没有及时反应;二是平台没有编写相应的退订程序,短信中提供的退订方式只是做个样子,无法起到实际作用。

  早在2015年,我国发布的《通信短信息服务管理规定》中便明确要求“短信息服务提供者、短消息内容提供者,未经用户同意或请求,不得向其发送商业性短消息……”。因此,很多公司发送营销短信,大多会加上退订方式。

  针对部分无良商家,专家建议用户不回复或黑名单处理。如果用户回复短信退订,则会被系统认为是活跃用户,之后的推送将会更加频繁。甚至部分不法分子会在后台设置参数,回复关键字退订之后,很有可能后台是在执行“注册”、“同意”等操作。

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