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“六六事件”迎来大结局,京东终于道歉,六六选择原谅

2018-03-19 艾媒网 阅读 21764

摘要: 近日,网上闹得一直沸沸扬扬的“作家六六投诉京东”事件发生戏剧性反转,最终以京东道歉,六六原谅而告一段落。

  “六六投诉京东售假”事件在近日持续发酵,引发了业界和网友的高度关注。面对来自各方的质疑声,京东终于致歉。3月17日,京东CMO徐雷发布致歉信,称对六六朋友程女士表示歉意,并表示将会对事件进行全面的调查。除此之外,徐雷也承诺道,如果调查结果表明存在商家欺诈等不当行为,京东将会严查到底,绝不手软。

  面对突如其来的道歉,作家六六及其好友程茉也做出了回应。首先,六六好友程茉在朋友圈称,京东的刀圈是一种进步,知错能改,善莫大焉。但其也表示,京东的道歉信并未提及对六六本人的致歉,因此,如果溜溜不接受的话,本人也不能接受。

  随后,作家六六也在微博做出回应,表示很高兴世界每天都在向我们期望的样子迈进。六六还在微博上表示,希望霸级企业面对着历史级难题,希望严格要求、宽容等待,共建美好!

  事件回顾

  3月13日,著名作家六六在微信上发表《无赖京东》一文,表示其朋友程茉在京东的全球购平台上遭遇了售假事件。其朋友原本购买的是标价为1489元的某款护腰枕,发货的却是另一款低价产品。并且,六六还称,再遭到投诉后京东客服的态度很蛮横,拒绝承诺的假一赔十,甚至还篡改数据。

  此事件爆出后,立马引发了网友的大量关注。而京东也在3月14日回应道,这次事件是发货失误导致,并不存在售假,因此拒绝假一赔十的赔偿。事件在这几日持续对峙和发酵后,终以京东道歉,六六原谅收尾。

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