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做好企业互联网服务,胜利不止赢在起跑线

2016-07-13 十二 艾媒网 阅读 21369

摘要: 在中国互联网企业服务高峰论坛上,31会议网副总裁姜福建、UCloud华南企业客户总监陈晓航陈晓航、找塑料网CEO牟斌、环信营销总经理申斌、微软战略技术顾问管震、凡科市场部总监左小颖先后发表精彩演讲,掀起了关于互联网企业服务的话题。

   艾媒网综合报道    6月25日,由CMAC组委会指导、全球知名的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询集团主办的2016中国(第五届)大数据与移动广告营销大会在广州南丰朗豪酒店成功举办。大数据、广告行业、品牌广告主与新媒体精英代表4000余人出席该营销顶尖峰会,近30位海内外名企CEO将登台发表精彩主题演讲。

  当天,中国互联网企业服务高峰论坛举办,31会议网副总裁姜福建、UCloud华南企业客户总监陈晓航、找塑料网CEO牟斌、环信营销总经理申斌、微软战略技术顾问管震、凡科市场部总监左小颖先后发表精彩演讲,掀起了关于互联网企业服务的话题。

  31会议网副总裁姜福建:场景工具驱动人和商业的连接

  31会议网副总裁姜福建表示,场景工具、场景工具与商业连接的驱动是场景营销中非常重要的部分。正确理解我们为什么要做这件事和正确地通过场景工具驱动人和商业的连接也是非常重要的。

  场景革命的过程,线下活动是最基础的场景。据不完全统计,中国2015年举办会议及活动的数量是500万场,与会人员超3亿人次。而从对1000家主办方的活动做的抽样调查中发现,84%以上的线下活动的管理与营销仍然是完全手工化,只有1%的主办方能熟练使用数字化手段。在这种情况下,大多数主办方的活动会导致活动管理不专业、低效率,营销数据混乱、可用性低等弊端。

  他认为,而当今移动互联网已经不是流量和入口的争夺战,更多的是场景的战争。要想在互联网领域占据一个好的先机,最大的机会就是场景。未来更多的问题会是数据场景的问题,用怎样的工具帮助用户解决问题,才是大数据核心面对的问题。今天在谈论的“互联网+”并不是指有没有ERP,有没有信息化的系统,而在于企业本身有没有以数据去定义场景的能力,从而形成企业自己的竞争优势。

  姜福建表示,31会是中国最大的数据会议技术服务商,在场景工具方面也小有成就。31会议网主要是帮助企业做数字化的营销,通过数字营销共聚和手段,帮助客户解决效率,解决效能、效益问题。

  UCloud华南企业客户总监陈晓航:企业正确拥抱云,姿势很重要

  UCloud华南企业客户总监陈晓航发表了名为  “企业如何拥抱云”的演讲。他提到,每一个营销策略都是基于大量数据在网络和数据中心的交互。拥抱公有云必须要有共识。公有云与其他传统构件最大的差别是同步增长。对于企业云来讲,80%都是根据客户需求做定制化改动。客户需求第一个会是去中心化、场景化;第二是自主可控;第三是可靠性、稳定性;第四是安全性。这同时也是公有云提供的基本服务。UCloud作为一个云服务商,必须提供技术资源、网络资源、CDN资源、大数据分析,并对这些资源做出一定级别的保护。而企业互联网而企业互联网与公有云的交互会产生强大的功能,能促进电商的发展,更好地加强互联网使用的安全等。

  他认为,在当代互联网企业的许多业务是需要依靠云去支持其萌芽发展,而客户的需求是场景化的需求。通过公有云可以将客户需求变成我们的产品,只有在这种正确理解客户的情况下,才能正确拥抱云,姿势是非常重要的。

  找塑料网CEO牟斌:产业互联网技术驱动效率

  找塑料网CEO牟斌发表了名为“产业互联网技术驱动效率”的演讲。他认为,未来,技术将会是驱动整个产业生态圈的重要动力和核心竞争力。而技术的作用体现在业务效率,包括信息行业的效率、交易的效率和中小企业融资的效率上。这些效率的提高是需要依靠集成高效IT系统。这个系统被分成三个阶段:配合、驱动、引领。目前,找塑料网搭建了5大模块的集成化IT系统,包括订单系统、会员系统、财务系统、物流系统、金融系统,并使这5个模块的数据得到很好地连接和整合。

  通过这个技术,找塑料网驱动撮合自营业务、物流、金融等业务效率的提高,并通过对这些物流、交易、金融等产生的很多大数据,进行结构化分析,全面掌握企业信息,可以为政府部门提供一些评估报告,直接掌握塑料运行动态经营状况。找塑料网通过搭建“交易平台+开放平台+数据平台”三大平台。结合技术手段,高效连接产业链内外各相关节点,整合多种资源转化成塑化产业的生产力,促进找塑料网的发展。

  环信营销总经理申斌:移动时代的服务营销新体验

  环信营销总经理申斌发表了题为“移动时代的服务营销新体验”的演讲。他提到,在全民互联网时代会遇到许多诸如渠道非常多,平台杂乱、成本比较高、效率低、转化低、等挑战。而全渠道客户服务营销平台可以解决这些问题,接收来自不同媒体的服务请求,将APP、微信公众平台、微博、H5、网页等客服需求融为一体,一个全能的工作客服平台,能让客服工作事半功倍。24小时在线的智能机器人能为人工服务减轻至少80%的常见问题。 环信开启了移动客服长连接的时代,能随时随地主动联系客户,在弱网络是不丢失客户信息,省电省流量,具备最强大最成熟的移动客服SDK,能根据客户的需求为客户提供更精准的营销,能更好地为客户提供最优质的服务。

  微软战略技术顾问管震:‘云’就该这么玩

         微软战略技术顾问管震发表了题为“‘云’就该这么玩”的演讲。他表示,“我们不说我们对这个行业多么在行,这个是各位专家的事,我们只做我们擅长的事”。云计算主要有:主数据与交易数据是可以通过大数据或机器学习的,而爬虫系统和数字化营销是以交易数字为核心的大系统。用户的画像、商品的画像和商家的画像这三个分析和预测服务,会提供给其他的用户去用。

       微软云可以运算大数据,搭建服务器进行运算,可信云开发使用保护用户的隐私,保护用户的数据不被盗取。微软云的功能有人脸识别,图片识别,人机对话,翻译等。微软云的价值在于重视客户,致力于为客户提供更好的体验,创造更多的商业模式。

  凡科市场部总监左小颖:SAAS企业服务可提高中小企业竞争力

  凡科市场部总监左小颖发表了名为“如何利用企业服务来提高中小企业竞争力”的演讲。他表示,随着信息时代的发展和市场环境的激烈竞争,为企业提供可持续性发展就显得十分重要。中小企业群体的竞争力大概有两点:产品和管理运营成本,特别是办公室成本。中小企业在发展中会遇到成本高、维护难、使用过程复杂、使用范围受限等问题难点。

        而SAAS的办公软件是创新性的企业服务,这些软件平台开发商是将自己所开发好的软件直接放在云端,企业可通过设备连接互联网直接使用软件,数据安全性是非常高的,这解决了中小企业的发展难题,同时能够大大提高企业的工作效力,降低企业的运营管理成本,还可以满足移动办公本的需求。 对比一个传统软件包需要一次性付费和昂贵的后期费用,SAAS通常都是以租赁形式进行,付费方式是年付费方式,价格也是十分可观的。目前,中小企业比较青睐SOS办公软件,而未来将会有70%的客户利用这种软件提升企业自身的竞争力。

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