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大数据营销有没有用,要看你是否为服务对象提供了价值

2016-07-13 陈银萍 艾媒网 阅读 12760

摘要: 在2016中国数据营销高峰论坛会上,力美科技华南区总经理苏翠云、广东联通事业部产品运营部总经理李韩、网易有道大客户总经理李政、艾媒公关事业部总经理汪洪栋、无锡知谷科技副总经理李强先后发表精彩演讲,引爆数据营销的话题。

   艾媒网综合报道 6月25日,由CMAC组委会指导、全球知名的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询集团主办的2016中国(第五届)大数据与移动广告营销大会在广州南丰朗豪酒店成功举办。大数据、广告行业、品牌广告主与新媒体精英代表4000余人出席该营销顶尖峰会,近30位海内外名企CEO将登台发表精彩主题演讲。

  在2016中国数据营销高峰论坛会上,力美科技华南区总经理苏翠云、广东联通事业部产品运营部总经理李韩、网易有道大客户总经理李政、艾媒公关事业部总经理汪洪栋、无锡知谷科技副总经理李强先后发表精彩演讲,引爆数据营销的话题。

  力美科技华南区总经理苏翠云:移动DSP开启移动程序化场景营销时代

  力美科技华南区总经理苏翠云介绍了移动DSP三大市场现状:“首先移动DSP目前成了广告主的必投选项;二是视频、信息流渐成主流;三是线下场景数据的加入驱动,效果提升”。DSP未来发展趋势主要有四个:移动程序化场景营销、移动DSP+O2O、移动DSP的全球化布局和VR营销。

  “力美目前主要是基于移动端的整合投放平台,以数据驱动,叫DSP整合平台,我们业务布局基本上贯穿整个移动端产业链,像力美广告主要做游戏和电商,力竞主要是负责品牌广告投放。力美DMP线上数据优势,来自于我们自有的数据,我们投放多年在移动端一直是基于这块数据的累计。还有第三方数据,我们跟银联,包括运营商,其他的像第三方监测等等,有很多的数据对接和合作”。

  广东联通事业部产品运营部总经理李韩:运营商的大数据价值

  “运营商从原来做电话到做短信,到做基本的上网,然后到智能终端,到现在我们开始做流量,而流量的下一步是从‘流量经营’到‘数据经营’。” 运营商要慢慢转向以客户为中心的价值经营。运营商大数据价值体现在很多方面:流量实时感知、APP活跃感知、APP深度分析、位置能力感知、流量能力开放、内容能力开放、客户资源开放、支付能力开放、渠道能力开放等等。比如内容开放方面,“运营商手上的数据是现成的,且手上有比较大量的丰富客户资源,现在手机成为所有用户的标配,我们把这些客户资源拿出来跟合作伙伴共享,这对双方都有用的”。

  广东联通当下以及未来将会在8个领域里面做各种尝试,即从洞察、商机、速推、北极星、品值、商盟和流量商店方面出发,分别打造大数据目标用户定位平台、一站式流量整合营销服务平台、基于位置的即时营销平台、APP自助服务平台、大数据信用消费平台、商家联合会员制服务平台,最后打造“一起创客”。

  无锡知谷科技副总经理李强:“航班延误”的新媒体营销思考

  李强讲述了在“航班延误”场景下,候机宝所提供的服务,一种新媒体营销方式。“在2015年排名前10大流量机场的总数已经达到4.58亿人次,全年达到9亿人次”,这个用户群体的基数很大,并且具备较强的购买力,“基本上是25岁到40岁的社会中坚力量,由管理者和专业人士构成,关键核心旅客是泛文化产业有成就的专业人士,商场的成功人士,有可观收入的自由职业者,以及有为的中青年”,所以我们有一个可观的市场。

  “正常的候机时间加上延误时间超过了60分钟”,在旅客逗留的这么长的时间内,那么我们怎么去创造一次合情合理的营销?“候机宝打造了一个生态系统,把服务与旅客做一次有效的匹配和对接”,通过搭建一个平台,提供为旅客出行相关的信息、服务,而平台之上所有的服务和信息是合作伙伴来提供的。

  “我们现在遇到的是信息过载的时代,云也好、大数据也好,其实最后要落在我们能不能为我们所服务的目标创造价值,让他们真的满意上。大数据不等于价值,只有当我们针对服务的对象,为他们提供有价值的信息,广告要有价值,也看你针不针对,精不精准”。

  网易有道大客户总经理李政:我们只需要简单地满足消费者的需求

  大家都在谈大数据,那么我们怎么应用大数据?“我们只需要简单地满足他的需求就可以了,不一定非要去做很多程序化的东西”,李政表示,“用大数据做一些分析,理念是和做产品一样的,我们以人出发,我们要去研究人”。每个人都是不同的个体,需求各不相同,数据的应用应该是“挖掘人性的东西,这个人背后的动机和他的情感,一些动态的东西”。

  李政举了90后的例子来说明消费者需求的差异性。90后是互联网的一代,他们很特别,因为“他们从小没有接受自我的这个概念,他们觉得我就是我呀,我就是这样”。90后追星现象很严重,很疯狂,但他们觉得自己的这些行为是有理由的。追星其实是因为“他们在寻找归属感。当他们去参与一个集体,给自己打上标签,为这个集体做一些事的时候,就是参与感,当他们为这个事情付出了以后,他会有很强的归属感”。

  艾媒公关事业部总经理汪洪栋:创业企业的移动营销

  “去年大概只有互联网相关的企业在谈大数据,但从今年开始我们发现很多传统行业开始关注大数据”,汪洪栋这么说道。实际上,大数据营销目前有几个趋势:精准营销、移动营销,尤其是移动营销。根据艾媒咨询对2014-2018年中国广告市场及投放渠道预测,未来广告的投放绝大多数会集中在移动端。然而,“企业面临移动营销困境,乱象丛生,效果难评”,广告造假、流量造假让企业对移动广告、网络广告信心下降。

  这个时候,我们需要“比较靠谱一点的,比较权威一点的,而且没有跟别人勾结的有效的评估监测工具”,艾媒咨询就是一个第三方行业研究机构,有大量的基于行业数据,这些数据能帮助到创业企业。艾媒咨询“做一站式的创业公关服务,充分帮助互联网企业更好得走在它成长路上,在一定阶段的时候我们帮他”。

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