艾媒分析:社会化到社交化,移动互联网分享模式升级

   前段时间,美国社会化分享技术公司ShareThis 获得了3000 万美元融资,总融资额达到6000万美元。ShareThis开发了许多社会化分享的小部件及工具,发行商利用这些工具能够非常方面地进行社会化分享。这家年轻的初创公司因提供社会化分享技术服务而获得了投资方的青睐,社会化分享的价值潜力引起了业界的广泛关注。

  在网络时代,信息分享已成为互联网社会化媒体营销的主要途径和方式。不管是企业官网、博客、还是网上商城,都纷纷添加了“分享”按钮,方便用户把内容分享到其社交圈子中去,如到微博、微信、开心网、QQ空间等等。这样让用户能及时将网络上看到的精彩内容实时分享给好友,信息分享工具也成为用户日常常用的工具之一。

  据艾媒咨询(iiMedia Research)发布的《2012-2013中国社会化分享服务市场研究报告》显示,目前有51.1%的主流APP配备社会化分享功能,54.2%的手机网民使用过移动应用中的分享功能;越来越多的APP开发者已经认识到分享的价值,分享组件将会成为APP标配;开发商使用社会化分享功能已是国际化的大趋势,逐渐成为APP推广主流手段。

典型APP社会化分享传播平台分布状况(图片来源艾媒咨询)

  社交分享---更精准的分享模式

  美国信息技术与创新基金会总裁兼经济学家罗伯•阿特金森(Rob Atkinson)称“人们现在会买物有所值的东西,”他表示,“如果您一年才用一次链锯,为什么您还要买它呢?如果有人将这把链锯分享,我们就拥有了它的使用价值,我们再将省下来的钱投到其它行业并创造工作岗位,这样我们的经济状况就会逐步改善的。”分享,可以让很多物品或内容发挥其最大的价值。

  据Forrester研究公司最近的一份报告,32%的消费者依靠流行的社会化媒体网站,如Facebook、Google+和Twitter来发现品牌官网。这个数字正在增加:例如,2010年,这一比例只有18%。在全球整个互联网浏览量中,分享占据了10%的份额,分享流量惊人。

各主要社会化分享传播平台分享量占比情况(图片来源艾媒咨询)

  如今,智能手机已成为人们接入互联网的主要方式之一,用户行为的移动化让手机QQ、微信等成为移动互联网时代最具发展潜力的社交产品,这促进移动互联网的社会化分享发展。分享是社交媒体上建立关系链接和知识交换的第一步,那下一步会发生怎样的变化呢?社会化分享,在移动互联网时代,社会化分享有了新的成长空间,“社交分享”概念开始备受关注。

  此前,主流信息分享均是以PC到PC为主,然而,移动信息化社会来临,用户需要分享的内容很多时候具有即时性。但是,很多分享工具都是基于虚拟社区(SNS)及微博这类社交媒体平台上,是点对面的分享,对不相关的用户也会造成不必要的信息打扰。因此,基于真实社交关系、即时性、点到点的分享工具应运而生,与移动互联网时代特征紧密相连。这类型的分享可以理解为“社交分享”。

  社会化分享跟社交分享到底有什么区别?简单的来说,社交分享是基于社会化分享的一种进化,是社会化分享的“升级”概念,这类分享形式更直接,更精准。社会化分享是分享自己的个人主页里,给所有到自己的页面来的浏览者或订阅了自己的网友阅读,是“泛分享”;而社交化分享则是通过用户精准的社交关系链进行分享,到达特定的人,不会给其他不相关的人带来干扰,是“精准分享”。例如,QQ分享给单个好友或群组正是社交分享行为中最典型的案例。

  可以看到,在移动互联网浪潮之下,以及社会化分享传播平台越来越多,社交氛围越来越浓烈,APP借力社会化分享平台,通过社会化分享猎取更多的用户已是大势所趋。如今,APP社会化分享正迎来快速发展。在移动互联网端,通过APP分享逐渐成为中国5亿手机网民的习惯,也成为众多开发者实现“逆袭”的利器。

  分享平台对比---QQ分享回流量最高

  虽然说一个APP是否能成功取决于App产品自身的创意和质量,但是好的社会化传播也可使得应用推广传播起来事半功倍。有业内人士表示,APP在采用社会化分享功能后对于用户的提升效果明显,各类应用平均用户自然增长率接近8%。

  近年来中国社会化分享服务市场是随着社会化媒体的发展而逐渐崭露头角的。社交网站运营模式逐渐成熟,拥有着稳定的用户规模,且用户形成了通过其分享资讯、新鲜事的习惯,同时分享网站的增多和分享内容的日益丰富,促使分享量的增加。

  当前,微博、微信等社会化网络都对外提供了自身的开放接口,以方便移动开发团队的有效接入。但是,各家的开放接口并不统一,而且不同的移动开发团队技术力量不同,社会化网络分享的开发能力也不相同。目前,新浪微博是移动应用开发者实现APP社会化分享功能的最主要的分享平台,微信分享平台次之,QQ分享平台则刚刚起步,但在分享过程中具有的私密性、精准性、QQ群组(组)分享的泛精准性与可扩展性。

各分享传播平台手机网民分享的回流比情况(图片来源艾媒咨询)

 

  QQ分享的私密性、实时性给用户带来了便利,而众多创业者最为关注和看中的价值却是通过分享带来的高回流率。艾媒咨询数据显示,QQ好友的回流比达1.32,高于新浪微博回流比的1.17,微信朋友圈回流比的1.13,通过微博分享将逐渐回归理性、通过微信分享稳定增长,而通过QQ进行分享最具潜力。例如,蘑菇街和美丽说使用QQ登录和QQ分享直接带来的用户成长大概是在20%-35%之间。在QQ分享这类社交分享模式下,APP流量增长非常明显。

  艾媒咨询首席分析师张毅认为,随着APP开发者对QQ分享精准、泛精准分享价值的进一步认识,以及凭借QQ账户体系方面的优势,QQ分享平台将在未来三年得到更为快速的普及,分享量将会快速递增。“QQ用户覆盖最为广泛,大部分中国网民使用QQ时间较长,形成了较为稳定的QQ关系链,用户之间的关系相对稳定;而QQ好友用户之间的关系是对等的,用户通过QQ这一工具更多的是进行分享与交流。”张毅表示。

  不过,目前移动互联网的社会化分享市场总体尚处于初级阶段,存在着很多问题,但是庞大的智能手机用户是中国移动互联网社会化分享发展的基石,以用户为核心的社会化分享手段是低成本、高效的推广方式,将会在大量移动应用中得到了体现。