艾媒咨询 | 2023-2024年中国券商自营APP竞争格局及用户行为监测报告
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随着中国证券市场的不断成熟及投资者数量的持续增多，中国证券APP用户规模增长迅速。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2023-2024年中国券商自营APP竞争格局及用户行为监测报告》数据显示，2022年中国证券APP用户规模为1.8亿人，2025年这一数字有望达2.6亿人。投资者增长的投资需求，加上大数据、云计算等技术的支持，使得券商自营类APP不断提升智能化、多样化的线上服务，重塑证券移动端的生态与格局，逐渐成为投资者获取理财资讯的主要途径。未来随着5G、人工智能等互联网信息技术的不断升级，中国券商自营类APP行业将加速迭代发展。券商需要提升全渠道交互与服务能力，把规范化发展意识融入到自营APP发展的全流程当中，构建以客户为中心的综合服务平台，以客户的粘性来占领市场。（《艾媒咨询 | 2023-2024年中国券商自营APP竞争格局及用户行为监测报告》完整高清PDF版共69页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载）
With the continuous maturity of the Chinese securities market and the increasing number of investors, the user scale of China Securities APP has grown rapidly. According to the latest "2023-2024 China Securities Self operated APP Competition Pattern and User Behavior Monitoring Report" released by iiMedia Research, a third-party data mining and analysis firm in the global new economy industry, the number of users of China's securities APP in 2022 was 180 million, and this number is expected to reach 260 million by 2025. The increasing investment demand from investors, coupled with the support of big data, cloud computing and other technologies, has led to the continuous improvement of intelligent and diversified online services for securities proprietary apps, reshaping the ecology and pattern of securities mobile terminals, and gradually becoming the main way for investors to obtain financial information. In the future, with the continuous upgrading of internet information technologies such as 5G and artificial intelligence, the self operated APP industry of Chinese securities firms will accelerate iterative development. Securities firms need to enhance their omnichannel interaction and service capabilities, integrate standardized development awareness into the entire process of self operated APP development, build a customer-centric comprehensive service platform, and seize the market with customer stickiness.(“iiMedia Report | 2023-2024 The competition pattern and user behavior monitoring report of China's brokerage self-run APP”full version has 69 pages, please click the download button at the bottom of the article to download the report)
本报告涉及企业/品牌/案例
广发证券，东方财富，中信证券，国泰君安，中国银河，Robinhood
核心观点
行业规模：中国证券APP发展空间大，2025年中国证券APP用户规模有望达2.6亿人
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国证券APP用户规模增长迅速，2022年中国证券APP用户规模为1.8亿人。随着中国证券市场的不断成熟及投资者数量的持续增多，中国证券APP用户规模仍将保持较快增长，预计2025年有望达2.6亿人。
用户调研：用户获取理财资讯的主要途径为官方公告和券商APP
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，55.85%的用户通过官方的文件、公告和数据获取资讯，53.92%的用户通过券商APP获取理财资讯。券商自营类APP逐渐成为投资者获取理财资讯的主要途径，并且有59.37%的用户安装3-4个券商自营类APP，69.48%的用户每天都会打开券商自营类APP。
发展趋势：提升全渠道交互与服务能力，构建以客户为中心的综合服务平台
券商通过布局智慧型网点、APP端、PC端和客服中心四种渠道，优化渠道间的交互能力和衔接打造渠道闭环，不断构建以客户为中心的综合服务平台，保证客户的线上线下体验高度一致，提高客户粘性以占领市场。
以下为报告内容节选：
中国券商自营类APP行业发展背景分析：消费升级
数据显示，2022年中国居民人均可支配收入为36883元，同比增长2.9%。2022年中国人均教育、文化和娱乐支出比例为10.1%。艾媒咨询分析师认为，随着居民可支配收入提高，消费结构从温饱型消费向发展和享受型消费倾斜。消费者对于未来发展和投资的需求促进券商自营类APP行业的发展。
中国券商自营类APP行业发展背景分析：线上理财
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国互联网理财用户自2015年以来持续增加，从2.4亿人增至2022年的6.7亿人。艾媒咨询分析师认为，互联网理财用户的持续增加促使证券行业意识到线上业务所蕴含的巨大市场，刺激证券行业进行网络化业务升级，抓住行业发展红利。
中国券商自营类APP行业产业链图谱
中国证券APP市场用户规模
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国证券APP用户规模增长迅速，从2015年的0.4亿人增至2022年的1.8亿人。艾媒咨询分析师认为，随着中国证券市场的不断成熟以及投资者数量的持续增多，中国证券APP用户规模仍将保持较快增长，预计2025年有望达2.6亿人。
中国证券公司的信息技术投入情况
数据显示，2022年20家上市券商或券商母公司信息技术投入超209亿元，其中华泰证券信息技术投入27.24亿元，占营业收入的8.50%，位居首位。艾媒咨询分析师认为，移动APP作为对接券商与用户的接口，是券商业务创新的重要载体。在科技赋能金融的大潮流下，券商普遍认识到服务模式和应用场景创新的重要性，不断加大研发资金投入。
中国投资者投资区间调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国券商自营类APP用户投资区间在10万-30万元占比较多，达35.30%，其次为1万-10万元，占比达28.71%；投资区间在100万元以上占比较少，仅为2.50%。艾媒咨询分析师认为，随着中国用户理财需求增多及投资额度提高，给予券商自营类APP行业较大的发展空间。
中国券商自营类APP用户经常使用功能调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国券商自营类APP用户经常使用的功能主要是查询股票行情走势，占比为71.16%，其次是进行融资债券交易和资讯浏览，占比分别为62.32%和56.63%。艾媒咨询分析师认为，券商自营类APP可对用户的常用功能进行维护与提升，并加强附加功能的研发，以此提高用户粘性。
中国券商自营类APP竞争情报案例：广发证券（企业概况）
中国券商自营类APP竞争情报案例：东方财富（经营状况）
中国券商自营类APP竞争情报案例：中信证券（平台布局）
2023年9月10日，国家金融监管总局发布《关于优化保险公司偿付能力监管标准的通知》，对偿付能力监管标准进行优化调整。中信证券实施差异化资本监管，不断优化风险因子，核心竞争优势突出，旗下有中信期货、信E投·智信等证券APP。信E投·智信APP具有首页、行情、资讯、交易等几大功能模块，可提供实时的行情资讯和快速安全的在线交易；中信期货APP主要有智能交易、盘面分析、行情信息传递、期商支持、实时资讯等功能。
中国券商自营类APP经营方面存在问题
2023-2024年中国券商自营APP竞争格局及消费需求趋势分析简要概括（详细趋势分析请查阅完整版报告）
注重券商自营APP的社交属性，提供智能化、个性化服务
社交媒体和投资者教育越发受到关注，券商自营APP将会结合社交媒体，发展投资者教育，在APP中加入社交分享、互动等功能，并提供丰富的投教内容，帮助用户更好理解投资知识和掌握投资技巧。大数据、人工智能等技术的应用能为用户提供更加个性化的服务及定制化的投资组合建议，通过多元化服务吸引更多潜在用户。
互联网证券业务发展规范将趋于明朗化
互联网APP所蕴含的潜力与商机吸引众多证券公司入驻其中，并不断扩大自身APP业务布局版图，拓展更为专业且多元化的证券APP服务领域。为维护金融行业的良好秩序，互联网证券业务相关监管规定正逐步推出，证券公司需把规范化发展意识融入到自营APP发展的全流程当中。
本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询｜2023-2024年中国券商自营APP竞争格局及用户行为监测报告》，完整版报告共69页，点击文末下方链接可直达完整版报告。
关于艾媒咨询
iiMedia Research（艾媒咨询）是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，始于2007年。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
