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艾媒报告 | 2018上半年中国在线旅游行业研究报告

2018-07-04 艾媒生活与出行产业研究中心 艾媒咨询 阅读 44495

摘要: iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年在线旅游用户规模已达到3.25亿,预计2018年在线旅游用户规模将达到3.57亿人。2018年5月携程旅行月活跃人数达6855.2万人,领先于其他中国在线旅游平台,去哪儿旅行及同程旅游月活跃人数分别达4719.3万及2221.8万人,位列其后,头部企业月活跃人数相较其他平台领先优势明显。

  2018年7月4日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2018上半年中国在线旅游行业研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年在线旅游用户规模已达到3.25亿,预计2018年在线旅游用户规模将达到3.57亿人。2018年5月携程旅行月活跃人数达6855.2万人,领先于其他中国在线旅游平台,去哪儿旅行及同程旅游月活跃人数分别达4719.3万及2221.8万人,位列其后,头部企业月活跃人数相较其他平台领先优势明显。(《2018上半年中国在线旅游行业研究报告》完整高清PDF版可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载。)

  On July 4, 2018,iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released "China Online Travel Industry Research Report for the First Half of 2018". According to iiMedia Research, the number of online travel users has reached 325 million in 2017, and the number of online travel users is expected to reach 357 million in 2018. In May 2018, the number of Ctrip travel monthly actives reached 68.52 million, ahead of other online travel platforms in China. The number of active travellers and the number of active travels in the same trip reached 47.193 million and 22.218 million respectively, which was followed by the head enterprise month. The number of active people is significantly better than other platforms. ("The first half of 2018 China online travel industry research report" full HD PDF version can be downloaded by clicking the download button at the bottom of the article.)

  以下为报告节选内容:

  2018年1-5月携程舆情热度指数波动性较高

  艾媒舆情监测数据显示,携程企业受天价退票门、大数据杀熟和发布第一季度财报等多起舆论事件的影响,从2018年1月到5月携程企业持续受到关注,舆情热度指数波动性较高。

  中国网民最看重在线旅游平台诚信

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,约45.5%的中国网民表示选择在线旅游平台最看重诚信经营,其次是价格实惠、内容丰富和服务周全,分别约占比20.6%、15.6%和12.8%。

  2018年中国在线旅游用户规模预计达到3.57亿人

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年在线旅游用户规模已达到3.25亿,预计2018年在线旅游用户规模将达到3.57亿人。

  在线旅游平台活跃用户数头部企业优势明显

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年5月携程旅行月活跃人数达6855.2万人,领先于其他中国在线旅游平台,去哪儿旅行及同程旅游月活跃人数分别达4719.3万及2221.8万人,位列其后,头部企业月活跃人数相较其他平台领先优势明显。

  2018上半年中国在线旅游平台活跃人数对比

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年上半年携程旅行、去哪儿旅行、同程旅游三大平台月活跃人数均较其他平台保持领先。2018年春节过后携程旅行月活跃人数呈现较强的增长势头,去哪儿旅行月活跃人数规模则在2018年上半年相对稳定。

  在线旅游刚需服务需求大

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访在线旅游用户使用最多的平台服务是购买机票、火车票和汽车票,占比约66.4%。此外有65.4%的受访用户使用在线旅游平台预订酒店、民宿。

  传统旅行社成网民团体游服务最偏好渠道

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超过一半受访中国网民在选择团体游服务时会选择旅行社作为组织方,占比约为50.9%,选择在线旅游平台组织的团体游占比为38.3%。

  中国在线旅游行业发展趋势

  智能化、去中间化、主题化和渠道多源成趋势

  艾媒咨询分析师认为,未来用户通过在线旅游平台进行服务预定的方式和消费方式将更加智能、便捷和高效。休闲度假市场旅游线路则将往主题化、深度化方向发展,更侧重旅游地当地体验。随着旅游的产业链条不断地去中间化,资源更高效的直接传递到游客手中。未来的在线旅游平台流量渠道将更丰富多变,单一的搜索流量、圈层的社群流量、单客经济的复购流量等都将成为其流量来源。

  标品市场竞争激烈 非标品市场发展潜力高

  携程、去哪儿等行业巨头在以机票、酒店、门票业务为代表的标品服务市场具有较大优势,中小平台在标品市场发展难度较大。但行业巨头普遍是工业思维,需要量产和规模化,难以满足用户消费升级和细分需求。旅游度假服务属于非标品业务,市场竞争比较分散,在中国广阔的市场情况下,可以容纳众多在品质和服务上具有特色的中小企业,该部分企业精准定位细分市场,比拼服务、深度和垂直化,走精品化和专业化道路将成为其重要发展方向。

  消费升级带动在线旅游市场细分品类增多 考验平台资源整合能力

  伴随着消费升级的潮流,消费者对旅游品质要求越来越高,同时促进在线旅游市场细分品类增多,亲子游、游轮游、定制游等各种个性化旅游服务开始涌现。细分领域增多也意味着在线旅游需要在新市场的开拓中,重新整合市场资源,一方面深耕资源,一方面寻找精准客户,并将两者精准匹配,该业务模式对于在线旅游平台的资源整合能力具有较高的要求。

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关于艾媒咨询

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了新技术、新零售、教育、生物、医疗、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、制造、区块链、环保与公共治理等新兴领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过3000家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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