艾媒报告 | 2018上半年中国在线旅游行业研究报告
- 报告节选
- 报告目录
2018年7月4日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2018上半年中国在线旅游行业研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年在线旅游用户规模已达到3.25亿，预计2018年在线旅游用户规模将达到3.57亿人。2018年5月携程旅行月活跃人数达6855.2万人，领先于其他中国在线旅游平台，去哪儿旅行及同程旅游月活跃人数分别达4719.3万及2221.8万人，位列其后，头部企业月活跃人数相较其他平台领先优势明显。(《2018上半年中国在线旅游行业研究报告》完整高清PDF版可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载。）
On July 4, 2018,iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released "China Online Travel Industry Research Report for the First Half of 2018". According to iiMedia Research, the number of online travel users has reached 325 million in 2017, and the number of online travel users is expected to reach 357 million in 2018. In May 2018, the number of Ctrip travel monthly actives reached 68.52 million, ahead of other online travel platforms in China. The number of active travellers and the number of active travels in the same trip reached 47.193 million and 22.218 million respectively, which was followed by the head enterprise month. The number of active people is significantly better than other platforms. ("The first half of 2018 China online travel industry research report" full HD PDF version can be downloaded by clicking the download button at the bottom of the article.)
以下为报告节选内容：
2018年1-5月携程舆情热度指数波动性较高
艾媒舆情监测数据显示，携程企业受天价退票门、大数据杀熟和发布第一季度财报等多起舆论事件的影响，从2018年1月到5月携程企业持续受到关注，舆情热度指数波动性较高。
中国网民最看重在线旅游平台诚信
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，约45.5%的中国网民表示选择在线旅游平台最看重诚信经营，其次是价格实惠、内容丰富和服务周全，分别约占比20.6%、15.6%和12.8%。
2018年中国在线旅游用户规模预计达到3.57亿人
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年在线旅游用户规模已达到3.25亿，预计2018年在线旅游用户规模将达到3.57亿人。
在线旅游平台活跃用户数头部企业优势明显
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年5月携程旅行月活跃人数达6855.2万人，领先于其他中国在线旅游平台，去哪儿旅行及同程旅游月活跃人数分别达4719.3万及2221.8万人，位列其后，头部企业月活跃人数相较其他平台领先优势明显。
2018上半年中国在线旅游平台活跃人数对比
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年上半年携程旅行、去哪儿旅行、同程旅游三大平台月活跃人数均较其他平台保持领先。2018年春节过后携程旅行月活跃人数呈现较强的增长势头，去哪儿旅行月活跃人数规模则在2018年上半年相对稳定。
在线旅游刚需服务需求大
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受访在线旅游用户使用最多的平台服务是购买机票、火车票和汽车票，占比约66.4%。此外有65.4%的受访用户使用在线旅游平台预订酒店、民宿。
传统旅行社成网民团体游服务最偏好渠道
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，超过一半受访中国网民在选择团体游服务时会选择旅行社作为组织方，占比约为50.9%，选择在线旅游平台组织的团体游占比为38.3%。
中国在线旅游行业发展趋势
智能化、去中间化、主题化和渠道多源成趋势
艾媒咨询分析师认为，未来用户通过在线旅游平台进行服务预定的方式和消费方式将更加智能、便捷和高效。休闲度假市场旅游线路则将往主题化、深度化方向发展，更侧重旅游地当地体验。随着旅游的产业链条不断地去中间化，资源更高效的直接传递到游客手中。未来的在线旅游平台流量渠道将更丰富多变，单一的搜索流量、圈层的社群流量、单客经济的复购流量等都将成为其流量来源。
标品市场竞争激烈 非标品市场发展潜力高
携程、去哪儿等行业巨头在以机票、酒店、门票业务为代表的标品服务市场具有较大优势，中小平台在标品市场发展难度较大。但行业巨头普遍是工业思维，需要量产和规模化，难以满足用户消费升级和细分需求。旅游度假服务属于非标品业务，市场竞争比较分散，在中国广阔的市场情况下，可以容纳众多在品质和服务上具有特色的中小企业，该部分企业精准定位细分市场，比拼服务、深度和垂直化，走精品化和专业化道路将成为其重要发展方向。
消费升级带动在线旅游市场细分品类增多 考验平台资源整合能力
伴随着消费升级的潮流，消费者对旅游品质要求越来越高，同时促进在线旅游市场细分品类增多，亲子游、游轮游、定制游等各种个性化旅游服务开始涌现。细分领域增多也意味着在线旅游需要在新市场的开拓中，重新整合市场资源，一方面深耕资源，一方面寻找精准客户，并将两者精准匹配，该业务模式对于在线旅游平台的资源整合能力具有较高的要求。
关于艾媒咨询
iiMedia Research（艾媒咨询）是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，始于2007年。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
