艾媒报告 | 2017-2018中国电商导购市场研究报告

 　　2018年3月15日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017-2018中国电商导购市场研究报告》。 iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2016年中国电商导购用户规模已达1.75亿人，预计2018年的用户规模将达到2.99亿人。艾媒咨询分析师认为，2016年是电商导购市场的高速增长阶段，在此阶段，以价格型平台占主导的市场局面开始更加强调内容功能的植入，平台模式朝多元化方向发展，互联网金融理财、海淘等业务成新拓展方向。(《2017-2018中国电商导购市场研究报告》完整高清PDF版为43页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告完整高清PDF版下载。)

　　On March 15, 2018, iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released "2017-2018 China e-commerce shopping guide market research report." According to iiMedia Research, the number of e-commerce shopping guides in China has reached 175 million in 2016, and the number of users in 2018 is expected to reach 299 million. Ai Media Consulting analysts believe that 2016 is the high-speed growth stage of the e-commerce shopping guide market. At this stage, the market situation dominated by price-based platforms has begun to emphasize the implantation of content functions, and the platform model is diversified. Financial management, Haitao and other businesses have become new development directions. ("2017-2018 China e-commerce shopping guide market research report" full HD PDF version is 43 pages, click the download button at the bottom of the article to report the full HD PDF version download.)

　　以下为报告详细内容：

　　手机网购用户规模继续保持增长

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年中国移动电商用户规模已达到4.73亿人，增长率为13.2%，预计2018年的用户规模将达到5.12亿人，增速进一步放缓。

　　艾媒咨询分析师认为，网购常态化意味着电子商务市场在短期内仍保持繁荣，而电商导购依附于此，其市场仍有进一步扩大的可能，鉴于移动网购已成主导，搭建导购APP比网页导购更有商业价值。

　　2018年电商导购市场用户规模预计达2.99亿人

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016年中国电商导购用户规模已达1.75亿人，预计2018年的用户规模将达到2.99亿人。艾媒咨询分析师认为，2016年是电商导购市场的高速增长阶段，在此阶段，以价格型平台占主导的市场局面开始更加强调内容功能的植入，平台模式朝多元化方向发展，互联网金融理财、海淘等业务成新拓展方向。

　　培养用户口碑成电商导购平台最佳宣传方式

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国网民了解电商导购平台的渠道中，52.8%的受访网民通过网络媒体资讯了解电商导购，52.4%的受访网民通过朋友或其他买家了解电商导购。艾媒咨询分析师认为，培养用户口碑已成为电商导购平台最佳获客方式，平台应重视优质内容产出、增强用户粘性、鼓励用户宣传推广。

　　电商导购平台在价格方面更有优势

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，相比于综合类电商平台，价格便宜及节日优惠活动多是电商导购平台最明显的优势，占比均过半，分别为54%和53%;而当消费者有明确的购买意向、想节省选择的时间成本，也会倾向于选择电商导购平台。但值得关注的是，电商导购用户对平台的商品正品保证明显信心不足，比例仅28%，而综合类电商则高达51%。艾媒咨询分析师认为，相比于内容，价格仍是目前导购类电商的最大卖点，实现商品返利、折扣直击消费者痛点，返利型平台之于电商导购用户仍是不可替代。

　　返利方式：直接到账最受青睐　　

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，返利的形式有多种，在返利型电商导购中，用户最理想的返利方式是返利到支付账号，单项比例达72.9%，现金返利平台和积分返利的比例分别为21.5%和5.6%。而目前，直接返利到支付账号和平台两种返利方式最普遍。艾媒咨询分析师认为，随着在线支付的常态化，返利型平台应加强与在线支付开发者的合作，打通线上交易与返利渠道。

　　返利网、淘粉吧满意度位居电商导购平台前列

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，返利网的整体满意度居首，为6.62分，领跑电商导购市场，淘粉吧、一淘网分别位列二三，用户评分分别为6.08和4.92。价格类电商导购平台评价整体较内容型平台有明显优势，各内容型电商导购平台区分度并不明显。

　　艾媒咨询分析师认为，当前电商导购行业整体呈现百花齐放的特点，头部优势并不明显。在用户体验方面，各厂商仍应加强产品功能打造，通过差异化、个性化的打造实现自身优势的建立。

　　中国电商导购市场发展趋势预测

　　场景化、社交化、国际化渐成多样化发展出路

　　市面上大多数电商导购平台仍主要依靠单一价格或内容场景，但两类导购平台逐渐开始互补长短，追求价格和内容的双重优势。同时，与品牌商家、连锁商超各以及跨境电商等多方合作也不断加深，充分挖掘线上线下消费场景也成为大型平台的重要发展方向，因此电商导购平台的发展模式将更多样。

　　平台独立运营仍是难题，分散客户依赖是破局关键

　　无论是价格类还是内容类电商导购，普遍存在的问题是对电商平台的高度依赖，尤其是对阿里、亚马逊、京东等几大客户，而这些综合类电商平台对站外分流也早已颇有微词。未来电商导购平台有望会通过自营仓库、增加平台合作等形式减少对几大客户的依赖，使上游基础更为稳固。

　　平台营销价值潜力大，B端业务大有可为

　　B端方面，尤其是对于小众平台和企业，集合多个电商平台入口的电商导购平台是一个绝佳的展示商品平台。未来电商导购平台可通过系列包装、宣传等营销服务为引入产品打造方案以获得平台盈利，从而摆脱用户流量转换器的单一市场定位。

　　导购平台市场需求大，大数据分析有望提高运营效率

　　电商发展普遍面临的最大问题是获取流量的成本越来越高，而电商导购作为有效的导流中间人，仍有较大的市场需求。实现广告的精准投放仍然依赖大数据的运作，但目前导购平台的大数据基础相对不足，未来有望结合消费数据分析技术使商品更高效触达消费者。

　　获取用户成本趋高，增强用户粘性是形成差异化优势关键

　　随着线上流量红利逐渐见底，电商导购平台挖掘潜在客户成本越来越高。同时，粗放型广告投放方式在激烈的竞争中越来越难以吸引客户实现转化。因此，各平台纷纷转入对用户的精耕细作，通过运营社区、增加社交属性、添加理财版块等方式增强用户粘性，未来用户粘性仍是形成竞争优势关键。

　　行业竞争日趋激烈，电商导购平台应重视导购本质

　　随着传播媒介的升级换代，参与导购的门槛逐渐放低，网络红人及自媒体也能参与竞争瓜分佣金。许多电商及品牌商也开始重视内容导购，自建平台。这对电商导购平台带来较大竞争压力，但电商导购平台具有不可比拟的专业工具优势，平台应针对优化购物决策痛点，简化购物流程，提升用户体验。