艾媒报告 | 2017上半年中国品质电商专题研究报告

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   2017年8月16日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017上半年中国品质电商专题研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年中国网络零售市场交易额达5.15万亿元,移动购物市场交易额为3.41万亿元,移动购物市场交易额占比达66.2%。未来三年,中国移动购物市场交易额稳定增长,占整体网络零售市场交易额的比例不断上升。

  以下为报告详细内容:
  2018年移动端交易额在网络零售市场占比将超过75%
  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年中国网络零售市场交易额达5.15万亿元,移动购物市场交易额为3.41万亿元,移动购物市场交易额占比达66.2%。未来三年,中国移动购物市场交易额稳定增长,占整体网络零售市场交易额的比例不断上升。预计到2018年,移动端交易额在网络零售市场中交易占比将超过75%。艾媒咨询分析师认为,移动设备因其便携性特点受用户追捧,随着智能手机的普及及网络的进一步完善,移动端的网购行为将越来越普及。
  中国移动电商用户规模将继续增大
  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,截至2016年底,中国移动购物用户规模达到4.18亿人,增长率达14.8%,预计到2018年中国移动电商用户规模将接近5亿。
  艾媒咨询分析师认为,随着智能终端和移动互联网的快速发展,移动购物的便利性越来越突出。在主流电商平台的大力推动下,消费者对于通过移动端购物的接受程度亦大大增加,用户移动购物习惯已经养成。
  用户对京东、唯品会、天猫认可度最高
  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在重视品质的用户群体中,京东、唯品会和天猫分别以60.7%、50.6%、46.4%的用户熟悉程度位列前三,而对于列举的头部平台,全部用户均至少对其中之一有一定了解。
  艾媒咨询分析师认为,前三甲由于平台规模较大,发展历程较长,其用户覆盖面比较广。另外,注重品质的用户群体会集中在几个口碑突出的平台上消费,故行业内比较出色的平台基本命中所有对品质要求较高的用户群体。


  中国移动电商品质化发展趋势及预测
  “精选”路线成趋势 品质引导服务升级
  品质电商的目标客户是相对价格对品质更敏感的群体,其高标准的要求会推动品质进一步向“精选”靠拢。精选的商业模式为消费者提供了“信息中的信息”,帮助消费者筛选商品,便捷用户购买过程。目前市面上已经出现了不同形式的精选平台,例如苏宁通过自营的方式做精选,是在海量的商品信息中挑选出热卖的商品,直接展现给消费者;而网易严选、蜜芽兔头妈妈甄选的方式,是通过大数据预测用户需求。艾媒咨询分析师认为,未来精选会成为电商服务品质升级的发展方向。
  品质成为首选考虑因素 市场有望进一步扩大
  随着电商的发展,消费者购物时已经不单单追求价格低廉,而更多注意商品的品质,艾媒咨询分析师认为,这一趋势未来还将继续延续。品质电商在消费者购物时间成本上做减法,且服务配套升级给用户更佳体验。品质电商在某些高品质要求的商品品类中会最先打开市场,逐步渗透进整个电商行业,市场规模未来会进一步扩大。
  大平台占据规模化优势 垂直平台优势凸显
  由于品质电商对于品质高要求的特性,大型平台尤其综合类平台对于品质的把控方面比中小平台难度更大,其在具有规模化优势的情况下更需加大对品控的投入。另外,垂直类平台在发展品质方面可以集中发力某一领域,从用户在此领域的特异性需求深耕服务,服务和产品配套升级,“小而美”的形式也利于电商建立品质口碑。
 
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