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2011年网民对小卖家攻击淘宝商城的观点调查

2011-10-14 iiMedia Research 阅读 26895

  针对近日发生的小卖家攻击淘宝商城事件,艾媒咨询(iimedia research)向网民发起了问卷调查。艾媒咨询(iimedia research)分析师认为,经过多年的发展,淘宝免费模式终于有个了解。淘宝分拆之后有独立上市的压力,从新规定本身来看,完全可以理解淘宝所做的决定,提供服务之后按规定收费这是无可厚非的,但这个决定有些过激了,阿里巴巴集团并没有做好这个铺垫,猛然间大幅度的增长费用必然会引起大家的围攻和反对。

  网民观点调查结果数据如下:

  1 如何看待淘宝提高服务费的新规定

  淘宝商城新规定引起较多小卖家的抗议,根据艾媒咨询CMOSS调研系统征集54314个受访者调查样本数据显示,36.4%的用户认为淘宝商城新规定是对小卖家的过河拆桥,不顾小卖家利益;12.4%的用户则认为淘宝商城追求商业利益是无可厚非;22.1%的用户认为淘宝商城需要提升质量,就应对不合适的进行改革,优胜劣汰,这样才创造可以更好购物环境;23.7%的用户认为提升购物质量是必须的,但需要过渡期。

  艾媒咨询(iimedia research)认为,淘宝公司不应该一刀切,目前在商城开店的多数是年轻创业者,凭借价格优势薄利多销逐步到位。对于淘宝而言,保障质量是必须的,追求盈利是可理解的,但更应有一个过渡期,需要一定的缓冲期。

  3 如何看待今后淘宝商店的调查

  4 参加调查的用户属性结构比例

  艾媒咨询(iimedia research)调查数据显示,此次调研中用户属性结构比例,29.4%的是淘宝商城卖主;11.1%是经常大淘宝商城购物的买家。

  从第三方来看,包括一些生产厂商、经销商以及个人用户在内都过度依赖淘宝,恐怕这不是一件好事。值得思考的是,阿里巴巴集团的管理水平和企业性质能否足以支撑如此庞大销售规模的平台?淘宝的一支独大证明市场竞争是不充分的,网商所处的环境不一定是健康的。因为牵扯的商业链太广,现金交易规模巨大,单一平台一旦出现问题会给国家的经济造成影响。

  中国电子商务市场具有广阔的发展空间,本事件对于淘宝商城乃至阿里巴巴集团都是一个致命的伤害,而对于其竞争对手创造了可以想象的空间和机会;对于促进自由竞争的中国电子商务市场,反而是一个利好的现象。通过此事件,期待相关监管部门有必要适当加强互联网行业和相关企业的监管力度,规范和细致相关法规。

  关于艾媒
  艾媒咨询(iiMedia Research)作为全球领先的移动互联研究机构,起步于2004年,是中国首家专注于移动互联网、智能手机、平板电脑和电子商务等产业研究的权威机构;2012年,艾媒咨询正式成为国家统计局主管的中国市场信息调查业协会(CAMIR)唯一专注于移动互联网行业市场信息调研的成员单位。
  艾媒咨询为包括国家工业和信息化部、广东省人民政府等各级政府部门,各电信运营商和设备提供商提供数据研究和决策参考服务。
  艾媒旗下艾媒网(www.iimedia.cn)是中国最早的移动互联网领域行业门户,致力于传播无线互联网行业的服务理念 ,为行业横向交流打造坚实平台。
  2010年,艾媒与日本日经BP社、CBI  Group开展互为战略合作,双方相互在日本和中国的市场销售以及市场研究合作伙伴。
  艾媒每年刊发的研究报告以及分析成果数百份,在业界具有很好的影响力,一直被各大主流平面和网络媒体追捧和引用;每年举办多次全国或国际的高层次移动互联网高峰论坛得到行业和媒体、政府的认可和支持。

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关于艾媒咨询

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了新技术、新零售、教育、生物、医疗、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、制造、区块链、环保与公共治理等新兴领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过3000家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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