艾媒：2010-2011年度广州互联网发展状况简析
全国总体状况：
截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人，互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。我国手机网民规模达3.03亿，依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，但用户手机网民增幅较2009年趋缓；最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。
广州互联网状况：
广州作为中国互联网最早的商业应用地之一，近年保持了快速增长态势。根据艾媒咨询(iimedia research)研究数据显示，截止2010年底，广州互联网网民规模达到1150万人，较上一年度增长100万人，网民普及率达到82.1%（含流动人口），较2009年提高7.1个百分点；宽带基础服务覆盖率继续扩大，宽带普及率达到99.5%。此外，广州手机网民总数超过1050万，覆盖率达到75%，比去年高出4个百分点，基数庞大，在全国位列第一，经历了2009年的爆炸式增长之后，用户手机网民增幅已趋缓。广州手机网民较传统互联网网民增幅相当，但是手机网民行为研究表明，市民依赖手机上网习惯和时长较2009年有着明显的依赖，依托手机上网逐步成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
2010年，广州互联网网民中，使用台式电脑上网的网民达67.4%；使用笔记本电脑上网的网民为32.6%，并且保持快速增长态势，台式电脑上网比例下降明显。此外，使用平板电脑上网是广州网民的一个新的方式。
2010年，广州互联网网民搜索引擎的用户规模达943万，渗透率为82.0%，成为网民第一大应用，其中百度仍然是广州市民首选的搜索引擎。在互联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站逐渐式微，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点。
2010年，广州互联网网民在商务类应用中增幅最快，用户规模高位增长，达到402万人，占网民规模的32.5%，是用户增长最快的应用。网上支付和网上银行全年增长率明显，远远超过其他类网络应用，广州网民与电子商务经济活动紧密联系。而网络娱乐实现行为相对平稳，不过网络视频用户明显增加。在网络安全方面，得益于360等免费杀毒软件的普及应用，广州网民中病毒木马及盗号比例显著降低，但基础网络安全问题明显改善，网站和机房遭遇黑客攻击和破坏行为时有发生。
艾媒咨询(iimedia research)研究数据显示，广州中小企业互联网接入比例全国最高，企业建站（拥有独立网站或在电子商务平台建立网店）的比例也达到了一个较高的水平，建站（建店）比例达60.7%，较全国平均水平43.0%高出17.7个百分点。规模较大的企业中互联网的接入比例已经实现100%。互联网成为广州中小企业客户沟通和客户服务的主要渠道，而客户服务是广州中小企业中普及最广的互联网应用，有86.4%的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务，其中使用即时通信软件、电子邮件比例最高。
建议：
总体而言，艾媒咨询分析师认为，广州互联网发展水平在全国大中城市中位于前列，网民普及率和互联网使用意识强烈，发展潜力巨大；但是目前全国各大中城市在引进人才、争取优秀企业落户方面竞争激烈。
广州在电子商务和移动互联网、物联网等方面存在巨大的机会和实力，但仍然缺乏足够强大的行业标杆企业，政府有必要从专项资金扶持、税收优惠以及创业环境（办公场地）以及企业整体包装等方面给予支持；广州中小企业网站的运营水平在全国最高，但业务发展促进作用有待提升，超过一半的企业网站在半年内没有进行过更新；同时，大多数企业网站仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具，在引导中小企业利用互联网进行电子商务活动方面存在巨大的发展机会。几点建议：
1、专项扶持：设立电子商务、移动互联网的专项扶持资金，并提升扶持资金金额，重点扶持一批（10家左右）在国内外具有较高品牌度、具有良好商业前景的互联网企业。
2、专项评选：通过第三方机构运作，评选一批在电子商务、移动互联网方面具有朝阳前景互联网企业，给予资金扶持。资金主要运作方向可为研发、市场等方面。
3、人才战略：在若干互联网专业领域评选一批优秀骨干和企业家，加以物质奖励和政策扶持，让其扎根广州。建议主要以互联网经营管理精英人才和自主知识产权高技术的拥有者。
4、论坛战略：每年扶持2-3个在电子商务、移动互联网领域具有影响力的峰会论坛生根广州，并扶持一批中小型细分领域沙龙，如开发者技术沙龙、电子商务人才沙龙、投融资沙龙等，营造行业联盟的良好氛围，同时树立广州在电子商务、移动互联网全国中心城市和集中地的行业口碑。
5、包装策略：相比北京上海深圳杭州，广州互联网企业总体过于务实，大多是技术人员创业，缺乏必要的营销和市场包装能力和意识。建议政府引导和帮助企业在企业形象和产品包装上利用第三方咨询机构、知名媒体等方面进行运作。
关于艾媒
艾媒咨询（iimedia research）作为全球领先的移动互联研究机构，起步于2004年，是中国首家专注于智能手机、平板电脑、电子商务和移动互联网产业研究的权威机构。
艾媒咨询为包括国家工业和信息化部、广东省人民政府等各级政府部门，各电信运营商和设备提供商提供数据研究和决策参考服务。
艾媒旗下艾媒网（www.iimedia.cn）是中国最早的移动互联网领域行业门户，致力于传播无线互联网行业的服务理念 ，为行业横向交流打造坚实平台。
2010年，艾媒与日本日经BP社、CBI Group开展互为战略合作，双方相互在日本和中国的市场销售以及市场研究合作伙伴。
艾媒每年刊发的研究报告以及分析成果数百份，在业界具有很好的影响力，一直被各大主流平面和网络媒体追捧和引用；每年举办多次全国或国际的高层次移动互联网高峰论坛得到行业和媒体、政府的认可和支持。
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关于艾媒咨询
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艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
