中国LBS行业产业链环境和应用困境综合分析

  艾媒市场咨询认为,2010年第三季度中国的移动互联网用户总数已近3亿人,未来三年将保持超过30%的年增长率;中国的3G用户数到2010年年底达到4500万户,具备了移动互联网的培育土壤,中国的移动互联网被看作是最有前景的市场。中国经济快速增长和巨大市场空间决定了中国移动互联网市场无线是一个无比巨大而诱人的蛋糕!而 LBS恰是这样一种有移动互联特色的应用,其中国市场之大可想而知。

  但是,位置服务产业是一个庞大而复杂的产业链,涉及基础地图与增值信息、GIS平台、手机终端、服务商和用户等多个环节,在发展的过程中还有许多问题是有待探讨和亟待解决的。

  一、增值应用创新:依然匮乏

  普通用户日常生活涉及的地理范围相对有限,用户在基础服务中很快就能了解周边的位置信息,从而失去继续使用LBS服务的必要。由此可知,需要大规模基础投资的LBS产业,如果只发展入门级需求难以支撑产业的持续发展。因此,如何促进用户认识各种深入的增值应用服务,并形成有效需求和使用习惯,成为LBS市场的关键。

  就目前来看,增值应用的发展方向主要包括以下几个方面:

  (1)实时路况信息。显然,在交通繁忙的城市环境中,实时路况是非常有用的位置信息,并且能够培养用户日常使用习惯,为服务商带来持续的收入。当然,这需要电信运营商与相关路况信息源的协作。但在另一方面,由于目前我国各地的智能交通参与主体多样、实时路况信息来源广泛;这对LBS 服务商的谈判和统一运营产生一定的壁垒。

  (2) 安全监控与健康援助。在城市家庭中,儿童安全和老人健康将越来越受重视,将此与位置服务结合起来提供相关的安全监控和健康援助服务,在国外是一个比较成熟的发展方向。我国也出现了爱贝通、亲子通、亲情通这样的服务。

  (3)餐馆及休闲娱乐场所信息提供。如果能为用户提供餐馆及娱乐场所信息,并提供适当的预约或折扣服务,则有可能受到青年白领等用户的欢迎。这需要有较丰富的POI信息、商家合作机制和完善的运营平台。

  (4)社区和交友服务。如果位置信息能够与互联网社区和交友服务结合起来,则可以将自身的实时信息特征和互联网用户群的社会性需求紧密结合,形成较好的用户粘性和使用习惯。当然,这需要包括电信运营商、互联网服务商的共同努力,也需要有较好的用户隐私法律保护机制。

  (5)基于位置的游戏。基于位置的游戏能够给用户提供新颖的感受,对年轻用户能够带来一定的吸引力。
  
  由于相关创新涉及很多跨领域合作,目前我国的LBS创新还属于相对匮乏的阶段。

  二、用户需求持续引导是关键

  作为对空间障碍的一种客服手段,对用户而言,位置信息非常实用。在大型城市和长距离交通环境下,用户对位置信息的需求尤为显著。然而,作为一种跨领域的科技应用, LBS应用有一定的知识门槛,通过紧密的产业协作引导用户需求至关重要。商家可以通过加强用户对入门级位置服务的了解和兴趣等方式来引导用户需求。

  三、信息丰富:有待开拓新模式

  电子地图是LBS 产业的基础环节,只有提供全面准确的地图及丰富的POI数据,才能对用户产生吸引力。就目前实况而言,主要电子地图及POI数据已经完全能够提供入门级服务,满足用户的基础位置服务需求,例如能够向用户提供道路信息、主要建筑名称与交通站点,提供必要的路线导航和规划。

  从技术方面考虑,GPS可应用的范围非常广泛;但在能够支持各种丰富应用的增值POI点上,其丰富程度远远不足。据估计,中国各种潜在的POI点大约将达到2亿个,而目前的地图服务商大约只能提供2000万个POI点,特别是在大型城市当中,各种商业设施及其详细信息在地图上尚未能得到很好的体现。这一不足限制了LBS产业的广泛推广,也限制了地图服务商的业务持续增长空间

  在日本,地图服务商通过建立社区POI采集团队的形式,极大丰富了POI信息。目前中国的一些地图服务商也开始拷贝这一模式,在自身团队难以覆盖的三级以下城市或地区,培养和推动地方机构采集当地POI信息和代理推广相关商业服务。而在大型城市,在其增值POI点更加密集,信息变动也更加快速的情况下,推动和引导用户自身标注行为,有望成为POI信息快速丰富和实时更新的重要创新模式。特别是在监管当局通过在线审核平台,在用户标准服务走上开放与规范管理的情况下,POI信息有望得到实质性的快速发展。

  四、定位精度与终端供给

  在LBS 产业,良好的用户体验和业务服务都需要高精度定位技术的支持,体现在终端上就是要求具有内置GPS模块的终端进行支持。就目前来看,中国市场GPS终端还处于价格昂贵、型号稀缺的情况,但从发展趋势上看则前景看好。预计未来几年,GPS手机将日益普及,预计到2011年中国GPS手机的社会拥有量将达到500万部以上。

  艾媒市场咨询分析认为,商家们纷纷看到了位置服务在中国的巨大商业价值,位置服务产业的竞争必将日趋激烈,但是其产业链任欠缺成熟,这是门槛也是机遇,位置的服务市场存在大量的空缺和机会,有大量可以差异化的地方,商家们可以通过产品差异化提高自己的竞争力,从而分得更大的市场蛋糕。

 

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