艾媒咨询 | 2025年中国鲜花市场消费行为调查数据

　　随着鲜花消费文化的深度渗透和产业数字化升级，中国鲜花消费市场呈现多维变革趋势。无论是在消费习惯领域、体验需求深化领域、渠道生态重构领域，鲜花市场都呈现了不一样的生机，但同质化严重、物流损耗等行业痛点仍制约市场发展。根据全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2025年中国鲜花市场消费行为调查数据》数据显示，92.56%的消费者都购买过鲜花，平均一年购买鲜花次数在3-5次的消费者占比有43.28%，消费者单次平均消费多数在51-100元。消费者在购买鲜花时会着重考虑花的新鲜程度、花的价格、花的整体观感等因素。

　　有41.42%的消费者认为鲜花能够给他们带来浪漫感。最多人喜欢的花色是粉色和红色，有80.99%的消费者送过花给别人，有56.11%的消费者认为购买鲜花能够装点环境，45.44%的消费者认为鲜花能够将他们的情感传递给别人。艾媒咨询分析师认为，在当代，扩宽鲜花销售渠道，重视鲜花包装的设计，解决鲜花价格虚高和市场秩序不稳定等问题能够有效地扩大鲜花市场。并且在未来，鲜花加电商也是一个火热的组合，丰富的鲜花搭配与较多的鲜花款式，丰富的促销活动等都是鲜花电商的优势所在，当然鲜花电商也会存在诸如货不对板，配送不及时，价格不透明，信息安全有隐患等问题。（《艾媒咨询 | 2025年中国鲜花市场消费行为调查数据》完整高清PDF版共41页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载）

　　With the deep penetration of flower consumption culture and industrial digital upgrading, China's flower consumption market shows a multidimensional trend of change: whether it is in the field of consumption habits, the deepening of experience demand, the field of channel ecological reconstruction, the flower market shows different vitality, but serious homogeneity, logistics loss and other industry pain points still restrict market development. According to Survey data of Chinese flower market consumption behavior in 2025 released by iiMedia Research, a third-party data mining and analysis institution in the global new economy industry, 92.56% of consumers have bought flowers, and 43.28% of consumers buy flowers 3-5 times a year on average. The average consumption of a single consumer is mostly 51-100 yuan.

　　When buying flowers, consumers will focus on factors such as the freshness of flowers, the price of flowers, and the overall appearance of flowers. 41.42% of consumers believe that flowers can bring them a sense of romance. The color that most people like is pink and red, 80.99% of consumers have sent to others, 56.11% of consumers think that buying flowers can decorate the environment, 45.44% of consumers think that flowers can pass their emotions to others. Ai Media Consulting analysts believe that in contemporary times, expanding flower sales channels, attaching importance to the design of flower packaging, and solving problems such as inflated flower prices and unstable market order can effectively expand the flower market. And in the future, flowers and e-commerce is also a hot combination, rich flowers with more flower styles, rich promotional activities, etc., are the advantages of flower e-commerce, of course, flowers e-commerce will also exist such as goods wrong board, delivery is not timely, prices are not transparent, information security risks and other problems(“iiMedia Report | Survey data of Chinese flower market consumption behavior in 2025”full version has 41 pages, please click the download button at the bottom of the article to download the report)

　　2025年中国消费者购买鲜花包装偏好

　　数据显示，在2025年中国消费者购买鲜花包装偏好中，盒装以55.49%的占比位居首位，显示出消费者对盒装鲜花的偏好最为强烈。束装占比为52.09%，紧随其后；而袋装的占比为44.05%，相对较低。盒装和束装的占比均超过了50%，表明这两种包装形式是市场上的主流选择。

　　2025年中国消费者购买鲜花考虑因素分布

　　数据显示，在2025年中国消费者购买鲜花考虑因素中，新鲜程度以34.62%的占比高居榜首，显示消费者对鲜花新鲜度的极高关注。紧随其后的是价格，占比29.52%。整体观感和品质和分别以29.21%和28.28%的占比位列第三和第四。颜色占比27.67%，位列第五，说明色彩也是消费者考虑的重要因素。其他因素如个性化需求、品种、售后服务等占比均在20%以上，显示消费者在购买鲜花时考虑的因素较为全面。

　　2025年中国消费者购买鲜花渠道类型

　　数据显示，综合电商平台（淘宝、拼多多等）以53.32%的占比高居榜首，显示出消费者对线上购物平台的偏好。其次是鲜花批发市场，占比42.19%，表明传统批发市场仍占有重要地位。美团、饿了么等同城购买配送服务占比37.25%，位列第三，显示出即时配送服务的受欢迎程度。鲜花电商垂直平台占比33.28%，线下花店占比27.20%，自助鲜花贩卖机占比25.50%，均高于内容分享平台和短视频平台。流动摊贩占比最低，仅为3.71%。

　　2025年中国消费者认为鲜花电商优势

　　数据显示，鲜花电商中“搭配丰富，款式较多”以37.71%的占比成为消费者认为的最大优势。“促销活动丰富”以33.85%的占比位居第二。其次是“挑选购买方便”和“品类齐全”，占比分别为32.46%和31.38%。“送达时间快/可以定时配送”和“可以异地预定”的占比相近，分别为30.76%和30.45%。“比较便宜”的占比为27.98%，“售后服务保障”和“个性化定制”的占比相对较低，分别为26.28%和24.42%。

　　2025年中国消费者认为鲜花电商存在的问题

　　数据显示，在2025年中国鲜花电商问题中，货不对板问题最为突出，占比高达40.49%。其次是配送不及时问题占比35.55%，售后问题紧随其后，占比33.38%。运输问题和退换货政策不明确问题分别占比33.23%和31.22%。信息安全问题和价格不透明问题占比相对较低，分别为29.98%和27.82%。整体来看，货不对板、售后问题、运输问题和配送不及时是消费者最为关注的问题，占比均超过30%。

本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询 | 2025年中国鲜花市场消费行为调查数据》，完整版报告共41页，点击文末下方链接可直达完整版报告。