艾媒咨询 | 2025年中国外贸AI智能应用市场洞察分析报告

　　在全球经济一体化的大背景下，外贸行业竞争愈发激烈。随着人工智能（AI）技术的迅猛发展，其在各领域的应用不断深入，外贸行业也迎来了智能化变革的浪潮。AI 智能应用正逐渐渗透到外贸业务的各个环节，深刻改变着传统的贸易模式和运营方式，为外贸企业带来了新的机遇与挑战。根据全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《 2025年中国外贸AI智能应用市场洞察分析报告》数据显示， 88.17% 的工作者已在使用 AI 相关工具或系统，表明 AI 在外贸领域的普及度极高，已然成为外贸工作的重要组成部分。

　　同时，超六成中国工作者认可外贸 AI 在智能数据管理（客户信息、订单等）方面的功能优势，52.76% 的人认为提高数据分析、管理能力十分关键，这不仅凸显了数据管理于外贸业务的核心地位，也强烈预示着外贸行业未来对 AI 数据处理能力有着迫切需求。艾媒咨询分析师认为，AI 不仅已广泛融入外贸工作，其在数据处理与管理方面的能力更是备受关注，有望成为推动外贸行业发展、提升企业竞争力的关键力量。(《艾媒咨询 | 2025年中国外贸AI智能应用市场洞察分析报告》完整高清PDF版共27页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载）

　　Under the background of global economic integration, the competition in foreign trade industry is becoming more and more fierce. With the rapid development of artificial intelligence (AI) technology, its application in various fields continues to deepen, and the foreign trade industry has ushered in a wave of intelligent change. AI intelligent applications are gradually penetrating into all aspects of foreign trade business, profoundly changing the traditional trade mode and operation mode, and bringing new opportunities and challenges to foreign trade enterprises. According to the latest "Analysis report on China's foreign trade AI intelligent application market insight in 2025" released by iiMedia Research, a third-party data mining and analysis institution in the global new economy industry, 88.17% of workers are already using AI-related tools or systems, indicating that AI is extremely popular in the field of foreign trade.

　　It has become an important part of foreign trade work. At the same time, more than 60% of Chinese workers recognize the functional advantages of foreign trade AI in intelligent data management (customer information, orders, etc.), and 52.76% of them believe that it is critical to improve data analysis and management capabilities, which not only highlights the core position of data management in foreign trade business. It also strongly indicates that the foreign trade industry has an urgent need for AI data processing capabilities in the future. AI Consulting analysts believe that AI has not only been widely integrated into foreign trade work, its ability in data processing and management is more concerned, is expected to become a key force to promote the development of foreign trade industry and enhance the competitiveness of enterprises.(“iiMedia Report | Analysis report on China's foreign trade AI intelligent application market insight in 2025” full version has 27 pages, please click the download button at the bottom of the article to download the report)

　　2025年中国工作者联系新客户的方式

　　数据显示，社交软件（脸书、推特、油管等）占比最高，达到70.37%，显示其在联系新客户中的重要性。电话联系占比57.41%，位居第二，说明电话沟通依然不可或缺。E-mail占比54.04%，排名第三，体现了电子邮件在商务沟通中的基础作用。线下拜访占比最低，仅为46.55%。总体来看，社交软件和电话是联系新客户的主要方式，而线下拜访其在业务拓展中的作用正面临着一定程度的削弱。

　　2025年中国工作者整理客户信息的方式

　　数据显示，AI智能平台占比最高，达到61.53%，显示其在整理客户信息中的重要性。电子表格（Excel等）和公司系统分别以59.93%和57.74%的占比紧随其后，反映出技术在提高工作效率方面的作用。纸质笔记本的使用率为37.54%，相对较低，说明数字化工具已逐渐取代传统方式。

　　2025年中国工作者日均搜寻客户线索的时间

　　数据显示，81-120分钟的工作者占比最高，达到34.01%，说明超过三分之一的工作者每天花费1.33小时以上寻找客户线索。6-8小时的占比为1.94%，8小时以上的占比仅为0.58%，这些时间段的工作者相对较少。总体来看，大部分工作者每天花费在搜寻客户线索上的时间在1-2小时之间。

　　2025年中国工作者认为外贸AI的功能优势

　　数据显示，智能数据管理（客户信息、订单等）功能以60.88%的占比位列第一，显示其在外贸AI中的重要性。7*24小时在线有效回复和高效获客（智能搜索客户线索）的占比分别为53.65%和53.25%，均超过50%，说明这两个功能也受到工作者的高度认可，有助于提升外贸业务的响应速度和客户获取效率。

　　2025年中国工作者认为外贸智能平台应具备的功能

　　数据显示，客户、订单管理功能以49.49%的占比位居首位，显示其在外贸智能平台中的重要性。外贸数据服务以47.05%的占比紧随其后，说明数据服务对外贸工作者同样重要。智能拓客功能占比45.55%，排名第三，体现了外贸工作者对拓展客户的需求。海外推广功能占比42.25%，物流服务占比42.01%，均显示出外贸工作者对这两方面功能的重视。金融服务占比38.95%，外贸地区新闻占比36.35%，通关服务占比35.17%，这些功能重要性相对较低。

本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询 | 2025年中国外贸AI智能应用市场洞察分析报告》，完整版报告共27页，点击下方链接可直达完整版报告。点击这里即刻探索艾媒报告中心，更多行业报告解码商业趋势，助您精准决策！