某大型综合金融集团
该集团是国内领先的综合金融服务提供商，业务覆盖保险、银行、投资等多个领域，拥有庞大的个人客户基础。近年来，集团积极布局医疗健康、智慧城市等生态圈，致力于通过科技创新推动业务转型升级。
· 客户业务痛点：
该集团在推进“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略时，面临两大挑战：一是传统金融业务如何切入年轻化、个性化的新消费场景（如国潮、健康、悦己消费）；二是内部团队对Z世代的消费心理与行为变迁缺乏系统性认知，导致产品设计与年轻客群触达存在脱节。
· 艾媒解决方案：
艾媒“新消费大讲堂”为该集团提供了一站式赋能服务。通过定制化《新中产与Z世代消费趋势洞察报告》，深度剖析年轻群体在保险、理财、健康管理方面的决策路径；同时针对其保险、银行及科技条线业务骨干，通过企业内训，结合“国货自信”“懒人经济”“宠物经济”等具体赛道，引导团队思考如何将金融产品无缝嵌入新消费场景中，形成从宏观洞察到落地执行的全链路赋能。
· 项目服务效果：
帮助集团内部跨部门团队统一了对新消费客群的认知语言，基于项目中的洞察成果，推动了针对年轻客群的“金融+健康”权益包产品优化迭代，线上渠道用户活跃度得到有效提升。
