2025年中国消费者认为目前零食集合店存在的问题分析：“品牌同质化严重（如招牌设计、宣传标语等）（45.52%）位列首位
内容导读近年来，以高性价比为核心优势的零食集合店快速崛起，成为平价零食消费的主流载体，迅速遍布大街小巷。但在消费升级、行业竞争日趋白热化、消费需求不断精细化的背景下，零食集合店也逐渐暴露出诸多令消费者不满的痛点。中国零食集合店行业若要实现持续突围，必须先精准破解消费者最核心的诉求与痛点。
iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《中国零食集合店行业发展状况与消费者行为调研数据》显示，有45.52%的消费者认为“品牌同质化严重（如招牌设计、宣传标语等）”，占比位居首位，成为当前零食集合店最突出的行业难题。早在零食集合店赛道起步初期，品牌数量较少，各品牌在视觉形象与市场定位上尚存一定差异，但随着赛道热度攀升，大量资本涌入，众多品牌开始盲目跟风模仿，导致行业陷入严重的同质化内卷。从门店招牌、装修风格到宣传话术、品牌定位，不同品牌均大同小异，消费者难以形成清晰的品牌认知，只能依靠价格对比选择门店，这不仅削弱了品牌的溢价能力，也降低了用户的品牌忠诚度，是行业规模化扩张的核心阻碍。
“各门店的商品同质化严重”，占比达41.22%，位列第二，与品牌同质化形成“内外呼应”。消费者在不同品牌的零食集合店中，能买到的商品高度重合，缺乏专属的特色商品，无法满足个性化的消费需求。同时，商品同质化也进一步加剧了门店间的价格竞争，各品牌纷纷降价促销，压缩了行业整体的利润空间，倒逼品牌必须在供应链优化、选品逻辑创新上寻求突破，才能摆脱同质化竞争的困境。
“优惠、折扣活动较少”位列第三，占比为38.95%。零食集合店的核心标签是“高性价比”，从行业起步之初，“平价零食”就成为吸引消费者的核心优势，彼时行业竞争尚不激烈，各门店虽优惠活动不多，但凭借低于传统商超、电商平台的价格，仍能维持稳定的客流。2025年以来，随着赛道竞争加剧，传统商超、社区便利店纷纷推出零食优惠活动，电商平台也加大了零食品类的补贴力度，零食集合店的价格优势被逐步削弱，此时“优惠活动少”的问题成为制约消费决策的关键因素。优惠活动的缺失，不仅让零食集合店失去了价格竞争力，也降低了用户的复购意愿，说明行业需要在促销策略、会员体系、供应链成本控制上持续优化，才能守住“高性价比”的核心定位，留住消费者。
总的来看，一方面，消费者的需求从“基础满足”向“个性化、高性价比、品牌化”转变，对门店的品牌、商品、服务提出了更高要求；另一方面，行业仍停留在粗放式扩张阶段，多数品牌缺乏核心竞争力，只能依靠模仿、低价来维持生存，导致痛点集中爆发。同时，行业也面临着食品安全、门店布局不合理等次要痛点，影响着行业的口碑与发展。未来，零食集合店行业要实现高质量发展，必须优先破解品牌同质化、商品同质化、优惠不足这三大核心痛点，通过品牌差异化定位、商品创新、优化促销策略，精准匹配消费者需求，才能在激烈的竞争中突围，推动行业从“规模扩张”向“质量提升”转型。
更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心（data.iimedia.cn）。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国零食集合店行业发展状况与消费者行为调研数据》数据集，完整版共108条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
中国零食集合店行业发展状况
2019-2030年中国零食集合店行业市场规模及预测
2020-2030年中国零食集合店行业市场规模增长率及预测
2022年上半年部分业态闭店数量
2016-2022年中国社会消费品零售总额
2016-2022年中国社会消费品零售总额增长率
2016-2022年中国居民人均消费支出
2016-2022年中国居民人均食品烟酒支出
2016-2022年中国居民人均食品烟酒支出在消费中的占比
2005-2023年中国食品行业新增专利数量
2006-2023年中国食品行业新增专利数量增长率
2010-2027年中国休闲零食行业规模及预测
2011-2027年中国休闲零食行业规模增长率及预测
1949-2022年中国糖料产量
2020-2027年中国智能仓储行业市场规模及预测
2021-2027年中国智能仓储行业市场规模增长率及预测
2023年中国零食集合店主要品牌门店的城市分布情况
2007-2022年中国按业态分连锁零售店年末从业人数
2012-2022年中国食品饮料零售市场成交额
2025年中国零食集合店消费者洞察
2025年中国消费者对零食的喜爱
2025年中国消费者购买零食的主要方式
2025年中国消费者购买零食的主要渠道
2025年中国消费者对零食集合店的了解程度
2025年中国消费者了解零食集合店相关信息的渠道
2025年中国消费者了解零食集合店的品牌
2025年中国消费者居住区域附近的零食集合店数量
2025年中国消费者去零食集合店购物经历
2025年中国消费者没有去零食集合店购物的原因
2025年中国消费者去零食集合店购物的原因
2025年中国消费者购买过的零食集合店品牌
2025年中国消费者购买过的零食类型
2025年中国消费者去零食集合店购物的频率
2025年中国消费者去零食集合店的消费区间
2025年中国消费者购买零食的主要关注因素
2025年中国消费者零食集合店中充值会员经历
2025年中国消费者零食集合店中充值会员金额
2025年中国消费者零食集合店中充值会员意愿
2025年中国消费者对零食集合店总体的满意度
2025年中国消费者对零食集合店各个方面的满意度
2025年中国消费者认为目前零食集合店存在的问题
2025年中国消费者未来会在零食集合店购物意愿
2025年中国消费者向亲友推荐零食集合店意愿
2025年中国消费者对零食集合店发展前景的看法
2025年中国零食集合店调查消费者的性别分布
2025年中国零食集合店调查消费者的年龄分布
2025年中国零食集合店调查消费者的月收入情况
2025年中国零食集合店调查消费者的常住地分布
2025年中国零食集合店调查消费者的职业分布
2024年赵一鸣零食店消费者洞察
2024年中国消费者了解的零食集合店品牌
2024年中国消费者购买零食的主要渠道
2024年中国消费者对赵一鸣零食的了解程度
2024年中国消费者了解赵一鸣零食的线上主要渠道
2024年中国消费者了解赵一鸣零食的线下主要渠道
2024年中国消费者选择赵一鸣零食店的原因
2024年中国消费者在赵一鸣零食店的购买情况
2024年中国消费者所在居住区域的赵一鸣零食店分布
2024年中国消费者在赵一鸣零食店的消费区间
2024年中国消费者去赵一鸣零食店购物的频率
2024年赵一鸣零食店消费者购买零食类型
2024年赵一鸣零食店消费者购买零食时的主要关注因素
2024年赵一鸣零食店消费者充值会员情况
2024年赵一鸣零食店消费者会员充值金额分布
2024年中国消费者对赵一鸣零食店的总体满意度
2024年中国消费者对赵一鸣零食店具体方面的满意度
2024年中国消费者认为目前赵一鸣零食店存在的问题
2024年中国零食集合店消费者洞察
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2024年中国消费者零食集合店了解品牌
2024年中国消费者居住区域附近零食集合店的数量情况
2024年中国消费者零食集合店购物情况调查
2024年中国消费者不去零食集合店购物的原因
2024年中国消费者去零食集合店购物的原因
2024年中国消费者零食集合店购买品牌
2024年中国消费者主要购买的零食类型
2024年中国消费者去零食集合店购物的频率
2024年中国消费者去零食集合店的消费区间
2024年中国消费者购买零食的主要关注因素
2024年中国消费者在零食集合店充值会员情况
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2024年中国消费者未来会在零食集合店充值会员意愿
2024年中国消费者对零食集合店总体的满意度
2024年中国消费者对零食集合店各方面的满意度
2024年中国消费者认为目前零食集合店存在的问题
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中国消费者休闲食品消费态度分析
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2023年中国消费者选择去零食集合店购物的原因
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2023年中国消费者去零食集合店购物的频率
2023年中国消费者在零食集合店的消费区间
2023年中国消费者在零食集合店购物的主要关注因素
2023年中国消费者在零食集合店购买到的产品品牌知名度占比
2023年中国消费者在零食集合店充值会员情况
2023年中国消费者在零食集合店充值会员消费情况
2023年中国消费者所在居住区域的零食集合店分布
2023年中国消费者对零食集合店的总体满意度
2023年中国消费者对零食集合店具体方面的满意度
2023年中国消费者认为目前零食集合店存在的问题
艾媒咨询｜赵一鸣零食店消费行为洞察及行业趋势报告（2024）
艾媒咨询 | 2024-2025年中国零食集合店市场分析及发展趋势报告
内容导读
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