心动网络“开炮”小米应用商店,渠道与开发者为何总在博弈?

艾媒咨询|2023-2024中国文娱行业运行监测与头部企业布局研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:人民网,华谊兄弟,腾讯音乐集团,阅文集团,哔哩哔哩,抖音,虎牙直播,腾讯游戏;其他提及企业/品牌:人民在线,人民视讯,环球网,幸福蓝海影视文化集团,中央广播电视台,中视传媒股份有限公司,中影集团,上影集团,光线传媒,华谊兄弟,博纳影业,万达影视传媒,腾讯,百度,阿里巴

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渠道与游戏开发商之间的矛盾,又被激烈地摆上了台面。

11月22日,心动公司媒体关系负责人陈承在社交媒体上公开质疑国内安卓厂商存在拦截安装的行为。他表示,心动有款游戏明天开服,今天开放预下载,因为这款游戏没有上架小米应用商店,玩家从不分成的TapTap下载安装包体后,即被小米拦截安装。

“这并不是这款游戏或者心动一家的问题,而是全体国内游戏开发者共同面临的糟糕行业环境。”他在接受21世纪经济报道记者采访时认为,是因为这款游戏没有上架小米应用商店,后者无法从小米手机用户在游戏的充值流水中分成,于是小米尽可能使用多种方式去拦截试图安装的用户。

21世纪经济报道数字娱乐课题组长期关注渠道之争相关的话题。事实上,游戏宣发一直处于“渠道为王”的状态,拥有庞大用户基数的手机应用商店对于游戏的宣发推广具有很大的影响力。但游戏在上架手机应用商店时,渠道商会对开发者的收入进行抽成,也即“渠道税”。一般而言,苹果App Store的抽成比例达30%,而部分安卓应用商店的抽成比例最高可达50%左右,引发游戏厂商不满。

不过,在当下媒体多元的环境中,开发商对游戏宣发有了更多选择,市场号召力强的游戏也不再受制于传统渠道,防线也在渐渐松动。如椰岛游戏的《江南百景图》、友谊时光的《浮生为卿歌》、莉莉丝的《万国觉醒》在发售时均未与安卓渠道达成合作,安卓端采取不登陆安卓应用商店,米哈游的《原神》此前也一直与B站合作进行宣发。直到2021年2月,《原神》才上架小米游戏中心渠道,打破了拒绝国内渠道服的局面。

今年8月,《全明星街球派对》成为首个不上渠道的网易游戏。早在2021年,丁磊曾公开表示,“目前的分成生态是不健康的,因为比苹果还贵20%左右。”

虽然渠道相对强势,但长久以来CP(CP,Content Provider,即游戏内容提供商)一直相对隐忍,为何近期频频发声?

市场环境不景气或是关键原因。伽马数据发布的《2023年1-6月中国游戏产业报告》显示,2023年1-6月,中国游戏市场实际销售收入为1442.63亿元,同比下降2.39%。 

“过去一两年,各家都在全力降本增效,裁员、降薪,但折腾了一轮发现依然艰难。”上海一家游戏公司的中层向21记者表示,内部复盘发现其中很大一块成本是“渠道税”,而且安卓应用商店会通过比较频繁的弹窗引导,将用户引导回各自的应用商店下载。

2017年,腾讯就以涉嫌不正当竞争,将手机厂商OPPO告上法庭。原因在于,OPPO手机用户在下载安装“腾讯手机管家”软件时,会反复遇到弹窗警告提示的信息,或者是直接跳转至OPPO的“软件商店”的情况。武汉市中级人民法院裁定认为,此种恶意干扰、阻碍用户下载、安装其他应用分发软件,并拦截导流至手机自带的“软件商店”的行为可能构成“不正当竞争。同时,未经用户同意,实施“截流”,或涉嫌侵犯手机用户的知情权和选择权。

“站在保护用户利益角度,手机厂商设置安全门槛,是完全可以理解,甚至是必要的。”陈承认为,当前安卓生态的确存在影响用户体验乃至安全的不良应用,但希望手机厂商可以更妥善地平衡安全和体验,对于证实了那些没有安全隐患、且未上架手机应用商店的有版号游戏,建议设置面向厂商的申诉和快速响应机制,并作出纳入安装白名单等具体安排,以切实保障用户体验和厂商合理利益。

截至发稿前,针对21世纪经济报道记者的求证,小米方面未对相关争议做出回应。

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