京东健康618:安神补脑类、清热解暑类、肠胃消化类药品成交额同比增长超100%

艾媒咨询 | 2023-2024年全球与中国医药电商市场与发展趋势研究报告

近年来医药分离新政和试点工作不断,药方外流是一大趋势。在新技术、新动能的驱动下,“互联网+药品流通”的趋势将重塑药品流通行业生态布局,医药电商行业逐步进入转型升级创新发展阶段。 全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的《2023-2024年全球与中

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  2024年京东618购物狂欢落下帷幕。整个618期间,参加京东健康618的商品数量同比增长231%,新品数量同比增长超4倍,商家店铺数同比增长92%。

 

  随着商品数量与合作品牌不断丰富,京东健康已经具备全方位满足消费者健康需求的能力,正在成为更多消费者线上健康消费的首选平台。

  商品供给更丰富,全方位满足多元健康需求

  当下健康意识增强,健康消费趋于多元化、精细化,养生保健、健康悦己等需求在大促期间进一步凸显。

  数据显示,京东健康618期间,改善睡眠、保健饮品、眼部营养品类成交额同比增长分别为335%、115%、100%;滋补产业带成交额同比增长286%,还新增了延边州人参馆、宁夏枸杞馆、山东文登西洋参馆等3家道地产业馆;京东健康甄选AOPT黄金超光子全面部全模式订单量同比增长10倍;京东健康甄选体检服务用户数同比增长20倍。

  在医疗器械方面,面向银发一族,能够保障生活、提升其生活质量的医疗器械商品成为刚需消费。京东健康618期间,心电房颤血压计成交额同比增长15倍,成新晋爆品;此外,助行器、助听器、护具支具、电动轮椅也步入热销品类。

  进入夏季,受气温、饮食等影响,安神补脑类、清热解暑类、肠胃消化类药品的成交额分别同比增长158%、128%、115%;同时,中药饮片“乌梅汤”成交额同比增长超过5倍,用户呈现年轻化趋势;慢病用药品类的新用户数同比增长85%,显示慢病患者线上购药需求持续提升。

  关爱企业员工健康,京东健康618期间涵盖员工体检、健康福利采购的企业健管业务成交额同比增长超过100%;企业医疗金业务成交额同比增长超过195%。京东健康还能够为医院提供供应链解决方案,618期间医院后勤物资业务成交额同比增长超过240%。

  理性消费观念回归,“便宜包邮”订单量同比增长22倍

  近几年,消费者购物理念趋于理性,高性价比商品更受欢迎。为顺应这一趋势,今年京东618,京东健康推出了“9毛9会场”“便宜包邮”“百亿补贴”“买贵双倍赔”等一系列低价举措;京东买药秒送还推出“免运费活动”,参与门店数量超10万家,上线1元大牌好药超百款;真正让消费者省到实处。

  数据显示,京东健康618期间,“便宜包邮”活动的订单量同比增长22倍;真5折爆品——阿胶的成交用户数同比增长75%。

 

  不仅便宜,售前售后服务也贴心

  除了丰富的商品和实在的价格,好的服务也是被消费者坚定选择的关键因素。今年京东健康618,京东健康服务保障全面升级,不仅提供“365天只换不修”“药品过期免费换”“以旧换新”“过敏无忧”“送装一体”等特色服务,更有“免费问营养师”“免费问药师”等服务,让消费者售前售后都能享受到贴心服务。

  在整个京东健康618期间,京东健康互联网医院联合700多位来自全国三甲医院的医生,为用户带来专业、便捷的在线问诊咨询服务。在履约时效上,京东健康互联网医院75%的极速问诊订单会在20秒内被接诊;京东买药秒送对高考相关自营订单进行优先配送,平均10分钟就送达到用户手中;京东到家快检覆盖呼吸道疾病、百日咳、手足口、过敏等检测需求,近8成用户在样本送出后不到2小时就收到了检测报告。

 

  消费者健康管理意识的提升以及精细化健康消费趋势的发展,都将进一步促进健康行业的持续创新升级。未来,京东健康将不断丰富商品和服务种类、优化专业服务能力,持续提供更加“多、快、好、省”的健康消费体验,守护更多人的身心健康。

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