从“饭小圈”到“鸭觅”，美团再试水美食社交赛道

　　艾媒网（iimedia.cn）获悉，日前，美团孵化的美食社区产品“鸭觅”App悄然在App Store上线，其打出了“一起发现好餐厅”这个Slogan，试图为美食爱好者提供一个记录和分享用餐体验的空间，无论是朋友推荐、同乡好店，还是独特的美食记忆都可以在此呈现。据悉，美团方面计划于8月初在上海、广州等地启动“推荐官”招募，以拓展内容，覆盖用户群体。

　　来源：鸭觅和TA的朋友们官方微博

　　随着互联网技术的飞速发展和人们生活节奏的加快，外卖行业作为一种新兴的生活服务模式，在全球范围内迅速崛起。它不仅改变了人们的餐饮消费方式，还对餐饮行业的产业链和商业模式产生了深远影响。

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2025年中国外卖消费者选择外卖平台看重因素中，平台信誉占比最高，达到51.15%，是消费者选择外卖平台时最看重的因素。其次是用户评价，占比47.06%，说明消费者对其他用户的评价非常重视。外卖产品丰富度占比42.20%，位居第三，表明产品多样性对消费者选择平台有较大影响。配送费和客服响应速度分别占比37.85%和37.08%，配送相关因素也受到消费者关注。用户界面易用性占比7.93%，其他因素占比3.58%，这些因素相对较低，对消费者选择外卖平台的影响较小。

　　外卖是当前快节奏生活下不可缺少的一部分，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2025年中国外卖消费者认为外卖平台需要改进的地方中，优惠活动频率以48.34%的比例成为消费者认为最需要改进的地方，其次是客服响应速度，占比40.66%。平台商家多样性和加强食品卫生分别以36.06%和35.81%紧随其后。订单准确性占比32.74%，配送速度较低，为17.65%。其他因素占比仅为1.79%，对消费者影响最小。这些数据表明，优惠活动和客服响应速度是外卖平台需要优先改进的领域。

　　美团此前已尝试过美食社交类产品，例如2021年推出的“饭小圈”。这款产品主要通过微信好友和通讯录建立社交关系，核心功能是让用户分享外卖订单信息。与其他社交平台类似，用户可以对分享的订单进行点赞和评论。产品还提供了“跟着吃”功能，方便用户直接复制他人的订单进行下单。

　　但是，外卖消费具有明显的地域性特征，这使得单纯依靠通讯录或微信好友关系难以有效推动社交化消费。相比之下，同城模式的优势在于能让用户通过“鸭觅”这样的平台，更自然地发现附近好友推荐的美食。然而，如何让陌生人之间建立联系并形成消费引导，才是对美团运营能力的真正考验。