沃尔玛全国门店全量入驻美团,传统零售全渠道布局转型进行时

艾媒咨询|2023-2024年中国零售行业发展趋势报告

调研数据显示,2012-2023年中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2023年同比增长8.7%;2022年中国便利店行业市场规模达4237亿元,同比增长10.5%;2023年中国零食集合店市场规模为809亿元,截至2023年10月,中国零食集合店门店数量已经突破2.2万家。艾媒咨

艾媒咨询|2023-2024年中国零售行业发展趋势报告 精品决策
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  艾媒网(iimedia.cn)获悉,12月17日,沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作,双方将充分发挥各自优势,在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作,共同打造以顾客为中心的全渠道零售新势能,为顾客提供更加便捷的购物体验。目前,全国沃尔玛门店已经全面上线美团,并接入美团配送。

图片来源:沃尔玛中国公众号截图

  沃尔玛门店首席采购官祝骏表示,“沃尔玛与美团的合作体现了双方以顾客为中心的战略原点。沃尔玛始终坚守‘顾客第一’,通过高品质差异化商品、长期稳定的质价比以及以门店为核心的全渠道体验,实现让顾客‘花得少,过得好’的企业使命。我们围绕顾客购物习惯,构建线上线下融合、多场景、多种配送范围和时效的全渠道矩阵,持续开拓多元化的优质渠道。本次合作是沃尔玛全渠道布局的有效补充,通过多触点购物,让我们的顾客享受更便利的购物体验。”

  全渠道布局是沃尔玛作为传统实体零售业的转型战略之举。如今,传统商超在线上受到电商与即时零售的冲击挑战,线下又面临着仓储会员店、便利店、零食集合店等零售业态的异军突起,营收下滑、利润空间受到挤压,整体增速明显放缓。因此,传统商超加码即时零售,布局新渠道,扩大快消品销售的时空半径,这不仅能促进销量增长,更重要的是能够依据后台数据捕捉消费者全天候和全场景的需求,从而促进传统零售数字化转型,改善和提高门店的经营方式和效率。目前,不同实体零售企业在布局即时零售时采取了不同的策略。如山姆、盒马等巨头选择自营前置仓,而名创优品、屈臣氏等则通过加盟美团闪电仓等平台仓切入市场。

  除了布局即时零售,“门店爆改”与业态转型也是实体零售的转型策略。今年以来,众多实体零售门店,如永辉超市、世纪联华,纷纷学习胖东来模式,进行闭店调改。这些零售门店在空间布局、商品结构、服务体验、产品差异化等方面进行优化整改,以宽敞自由的购物通道、丰富且新颖的商品、人性化的细节服务、差异化的自营产品收获了消费者的好评,提高了客流与营收。此外,部分传统商超由大卖场模式转向仓储会员店。目前,永辉、家家悦、大润发等传统商超纷纷试水,努力探索自身的第二增长曲线。仓储会员超市的商业模式精髓在于“服务消费者”,这能够帮助公司筛选出高价值用户,形成长期用户黏性,构建起竞争壁垒。中国传统商超要做好仓储会员超市,关键在于精准洞察中国消费者的实际需求与消费习惯,做好本土化运营。

  面对零售行业激烈的市场竞争,传统实体零售业非但没有消亡,反而焕发了新的生机。随着消费者消费需求和习惯的改变,“线上+线下”的购物方式将会成为大势所趋。实体零售业既要善于挖掘消费者的线下购物需求,也要勇于拥抱即时零售等数字新业态。

责任编辑:兰殊

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