放弃自营转战买手电商,小红书本质还是一个种草机

中国小红书用户触媒习惯及消费意愿调查报告

小红书是一个生活方式平台和消费决策入口,作为一个年轻人聚集的平台,APP内涵盖了海量美妆穿搭教程、旅游攻略、美食健身日常等等。和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享 ,

中国小红书用户触媒习惯及消费意愿调查报告 用数据说话

  此前,小红书福利社发布了致用户一封信《是告别,更是开始》,宣布福利社于10月16日停止商品售卖,11月16日正式关闭店铺。公开资料显示,福利社是小红书于2014年底成立的自营店铺,主要售卖彩妆、香水、防晒等美妆类产品,热销品牌包括悦木之源、馥蕾诗、欧舒丹等。此前,小红书才刚宣布自营电商平台“小绿洲”将于2023年10月1日停止运营,10月31日正式关闭。

  自此,小红书自营电商平台将全部关闭,转而重点扶持买手和商家,集中力量押注“买手电商”,加上8月底在上海举办的“买手时代已来”电商大会,公布了详细的电商计划。

  当前电商市场早已是白热化的竞争局面,阿里、京东、拼多多价格战打得不亦乐乎,抖音、快手等内容电商也凭借流量杀入,而小红书的体量相对偏小,若在电商战略上举棋不定,不能尽快找到合适路径的话,恐怕会错过做好电商的最后时机。

  2014年10月“福利社”自营店铺上线,2016年从自营电商转型社区电商,引入第三方平台和品牌商家;2020年正式开启直播带货;2021年推出“号店一体”机制;2022年,“小绿洲”出现了,最初推出的是包括美妆、护肤品、时尚穿搭、家居等项目的自营电商,随着户外露营话题的火爆,小红书追随热度迅速调整定位,转向露营、骑行、徒步等户外项目。

  然而,在大多数用户既有的概念中,小红书是分享生活、用来种草的,购物则要找淘宝、天猫和京东等电商平台。

  从内容分享社区到种草聚集地,小红书如何盘活互联网流量?

  小红书涵盖大量生活、知识、经验类笔记,它是一个具备好用性与易用性的平台,一个月活过亿的生活分享社区。小红书以美妆、时尚、旅行等生活方式内容起家,但随着用户需求的多样化,平台不断拓展内容覆盖范围,包括影视、音乐、搞笑、美食等领域。小红书注重内容品质和原创性,大力支持UGC,它为用户提供了丰富的互动工具,如“笔记”、“瞬间”等,以及涵盖美食、旅行、家居等各类目的专题策划,吸引用户主动发布优质内容。

  很多人看来,小红书就是一个生活方式平台和消费决策入口,APP内涵盖了海量美妆、穿搭教程、旅游攻略、美食健身日常等等。和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享 ,触及了消费经验和生活方式的方方面面。

  此外,小红书还积极与各类创作者和机构合作,如品牌合作人计划等,进一步丰富了平台内容。同时,小红书不断完善算法推荐机制,根据用户的兴趣和行为数据,推送个性化的优质内容,提高用户活跃度和粘性。

  在人们需要一份生活攻略时,从一场详细的出行计划,到爱用好物倾情推荐,小红书都是许多用户,甚至是非死忠用户下意识想到的第一选择。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2023年中国小红书用户使用频率中,超八成用户表示每天都会使用小红书,超五成的用户表示每天会多次使用小红书。用户使用小红书频率高,社区平台日均活跃。

  九年之间,小红书完成了“蜕变”,从海外购物攻略分享平台、女性社区,一步步发展至2022年的2.6亿月活用户的生活方式社区。男性用户比例也从个位数涨到30%,主要人群从白领变为超过70%的90后和95后。

  小红书将“种草”作为一种文化现象,并成功将其融入平台运营。在小红书上,“种草”不仅意味着被推荐的产品激发了用户的购买欲望,还代表着一种生活方式、态度和价值观。

  小红书通过多元化的内容形式,如直播、短视频等,将“种草”文化推向高潮。它提倡真实、可信的分享氛围,坚决打击虚假宣传和低质量内容,这使得用户能在平台上找到大量真实可信的消费建议,但同时也暗暗滋生了不少难以分辨的软广。

  此外,小红书还通过“拔草”环节形成闭环。“拔草”即购买行为,用户在小红书上完成“种草”后,可以直接进入平台内的电商板块进行购买。这种从“种草”到“拔草”的一站式购物体验大大提高了用户的转化率。

  小红书通过构建多元化的内容生态和积极推动“种草”与“拔草”的良性循环,成功地盘活了互联网流量。其对于用户和品牌两端的需求精准把握,以及对内容质量和用户体验的持续优化,使得小红书成为国内最大的种草和消费决策平台之一。

  买手时代,小红书向电商进击

  小红书,这个极具影响力的中国社交媒体平台,近年来正在积极拓展其电商业务。最初作为一个供用户分享生活经验和购物心得的平台,小红书现已发展成为国内最大的社交互动平台之一,其发展模式让其他平台羡慕。

  2023年,电商平台的内容之争愈发白热化。传统巨头淘宝天猫今年的策略是由图文走向视频,推荐信息流的70%将会给到短视频、直播切片以及直播间;另一方面,主打直播带货的抖音电商,今年开始扩充“图文种草”的内容生态,完善商品卡、图文笔记的带货功能。

  无论传统电商还是新电商,平台方都试图在原有的带货模式上再造一个“小红书”,以提升用户粘性,增强带货能力。

  小红书,这个中国领先的社交媒体电商平台,近年来逐渐发展成了一个买手电商的聚集地。买手电商,结合了内容营销和电子商务的元素,通过专业买手的挑选和推荐,为消费者提供个性化的购物解决方案,在本质上还是一种“种草”模式。然而,小红书在转型为买手电商的过程中,也面临着一系列挑战。

  小红书在转型为买手电商时,需要解决内容与电商的平衡问题。作为一个内容分享社区起家的平台,小红书的用户更多地是以浏览和分享内容为主,而非以购物为主。在转型为买手电商的过程中,小红书需要引导用户转变消费习惯,增加用户的购物意愿和参与度。

  再者,小红书需要解决信任问题。尽管平台已经采取了一系列措施来确保内容的质量和真实性,但用户对于陌生人推荐的产品依然存在疑虑。建立用户对买手和推荐产品的信任,以及持续打击虚假宣传和低质量内容,是小红书买手电商模式长期发展的关键。

  随着越来越多的电商平台开始涉足买手电商领域,小红书面临的竞争也不小。为了保持领先地位,小红书需要不断创新和优化自身的买手电商模式,提升用户体验和购物效率。

  尽管面临挑战,小红书的买手电商之路也有着巨大的发展潜力,小红书拥有庞大的用户群体和强大的内容生产力,这为开展买手电商业务提供了丰富的资源。其次,小红书具有强大的品牌合作价值和营销潜力,这使得品牌和商家愿意与小红书合作,共同推动买手电商市场的发展。

  那么,小红书为什么要发展电商?

  从用户需求驱动方面看,小红书的用户主要是年轻人和女性,他们对购物有着强烈的需求。在2023年中国不同性别小红书用户主要关注的平台信息类型中,美妆护肤、减肥养生、美容美发为女性用户主要关注的信息类型;技能学习、旅游攻略、运动健身为男性用户主要关注的信息类型。小红书平台的用户以女性群体居多,但其社区用户正渐渐发生转变。男用户比例已从个位数上涨到30%,社区内也在不断生产出新的内容趋势,内容和用户的增长仍在继续。通过在平台上引入电商功能,小红书可以直接满足这部分用户的需求,为他们提供一站式购物体验。

  顺应用户需求的变化,在电商业务上,福利社已经只是众多的商家之一。小红书2016年引入第三方商家,随着大量商家的入驻,2020年开启直播带货。小红书重视“内容+电商”的结合,也走出了一条不同于淘宝、京东等传统货架电商的特色模式。2023年,小红书对电商业务开启新一轮整合调整,整个板块也进入到了快速发展阶段。

  近年来,随着中国电商市场的不断扩大,小红书也看到了其中的巨大潜力。通过搭建自己的电商平台,小红书可以与品牌商直接合作,提供优质的商品和服务,同时拓展自己的盈利模式。

  从品牌方的角度,对于品牌而言,小红书作为一个拥有大量真实用户评价和购物心得的平台,有着极高的营销价值。通过在小红书上开展电商业务,品牌可以更好地与目标用户互动,提升品牌知名度和美誉度。

  为了在竞争激烈的电商市场中脱颖而出,小红书果断放弃自营模式,开启买手电商的路子。

  小红书鼓励用户参与平台建设,分享自己的购物体验和心得。这种用户生成的内容(UGC)模式使得平台更具吸引力,同时也增加了用户的黏性。在技术上,通过大数据分析用户行为和购物习惯,小红书可以为用户提供个性化的商品推荐,提高购买转化率。

  小红书发展电商是出于满足用户需求、拓展市场潜力以及提升社区价值的考虑。通过严格的品质控制、用户参与共建以及个性化推荐等策略的实施,小红书在电商领域取得了巨大的成功。未来,随着平台不断优化和创新,小红书的电商业务有望继续保持良好的发展势头,为消费者和品牌商提供更优质的服务和价值。

  长达十年的时间里,小红书以“生活分享”为主题,不断打造与追寻相对应的运营模式与体系。个人经验分享、情绪表达等内容为小红书垒起了一道高墙,成为平台一笔宝贵而又独特的财富。

  同时以十年为界限,如今小红书也面临着新的命题——把社区的价值反射到商业上。回顾近年来小红书平台的运营模式,其商业化的步伐未曾停下,社区与电商之间的通道已然打开。押注买手电商的小红书,或许可以吸取相关平台的成功经验,内容与商业生态两手抓,打造出完整的消费闭环。从自身出发寻找更为合适的全面商业化道路,将商业化道路越走越宽。

责任编辑:张果绒

中国小红书用户触媒习惯及消费意愿调查报告

小红书是一个生活方式平台和消费决策入口,作为一个年轻人聚集的平台,APP内涵盖了海量美妆穿搭教程、旅游攻略、美食健身日常等等。和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享 ,

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