“政策+市场”双重推动，品牌电商2025年市场规模将近5000亿元

2023-03-02 白开水艾媒网阅读 18155

艾媒咨询｜2023年中国品牌电商服务行业研究报告

中国网络零售市场在逐步扩大，国内电商市场处于成熟的阶段。数据显示，2022年中国网络零售额为137853亿元。2022年中国跨境电商进出口规模为2.11万亿元，同比增长9.8%。跨境电商已经成为中国进出口贸易的重要组成部分。中国跨境电商步入快速发展黄金期，中国品牌出海蔚然成风，经济全球化趋势明显，品牌电商服务市场迎来增长机会。

　　近年来，跨境电商蓬勃发展，伴随着商务部积极推进跨境电商综试区的建设，跨境电商已成为外贸发展的新动能。

　　品牌电商作为与跨境电商息息相关的新兴业态，在逐渐走热情况下也引发相关的疑问。品牌电商发展现状和未来趋势如何？行业痛点是什么？盈利模式和收费水平怎样呢？

　　iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2023年中国品牌电商服务行业研究报告》就行业相关问题进行阐述。报告数据显示，2022年中国网络零售额为137853亿元。其中，实物商品网络零售额为119642亿元，增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。随着互联网日益成为社会商品零售的重要渠道，品牌方对电商业务的布局需求增长，电商品牌化成为趋势，带动品牌电商服务行业发展。

　　电商细分领域欣欣向荣，市场红利期已至

　　随着近几年的快速发展，电商市场当下已是一片红海。在互联网的世界里，流量与增长红利尤为关键，私域成为中小企业新的增长价值点，而社交电商凭借高效获客和强裂变能力变成电商领域的热门发展趋势。数据显示，社交电商市场交易规模呈逐年增长态势，2022年达28542.8亿元，预计2025年达48300.6亿元。社交电商潮流兴起，而乘着短视频东风的直播电商也同样开始代替传统电商，成为各大电商平台开疆拓土的新领域。

　　作为数字经济典型代表之一的直播电商，虽然发展历史不长，却以蓬勃的姿态迅速改变着人们的购物形态和消费习惯。数据显示，中国直播电商市场规模已由2017年的190亿元增至2022年的14354亿元，增长速度惊人，预计2025年将达21373亿元。

　　在遍地开花的电商市场中，品牌出海蔚然成风，跨境电商成企业关注的焦点。数据显示，2022年中国跨境电商进出口（含B2B）规模为2.11万亿元，同比增长9.8%。其中，出口规模为1.55万亿元，同比增长11.7%。跨境电商已成为中国进出口贸易的重要组成部分，是外贸企业开展进出口业务的重要渠道，也是贸易方式创新的重要趋势。中国跨境电商步入发展黄金期，越来越多企业参与其中，品牌电商服务市场迎来增长机会。

　　近年来，国家发布一系列政策扶持电子商务行业的发展，并在“十四五规划”中对电子商务行业做出明确的发展要求，鼓励电子商务企业与服务商合作。在“政策+市场”双重作用下，品牌电商发展红利已至。

　　数据显示，2022年中国品牌电商服务行业市场规模为3663.2亿元，同比增长24.1%，预计2025年将达到4821.6亿元。艾媒咨询分析师认为，目前电商市场服务需求不断增长，随着服务商数智化能力的构建及全链式服务体系的完善，品牌电商服务市场规模将进一步扩大。

　　品牌电商服务链条渐趋完善，佣金差异化明显

　　新的电商发展环境使品牌方出海转型需要关注的环节不断延展，对于电商服务的需求也在持续升级。品牌电商服务包含基础运营服务、客户管理、IT技术服务、供应链服务、营销服务以及物流服务，其为企业提供专业运营团队，能有效减少品牌方运营配置，降低运营成本。

　　中国品牌电商服务内容主要通过策划服务、营销服务、运营服务、支持服务四大板块实现。其中创意先行，服务商依据不同的品牌特色进行针对性的品牌形象塑造、产品宣传方案策划，再根据策划设计方向进行中期全方位的运营。运营服务一般涉及行业洞察及大数据分析、电商或独立站的运营、会员体系 CRM 管理等。近年品牌方的服务需求已经扩展至全流程，尤其是对亟需出海的品牌而言，供应链服务更是必需，电商服务商的服务范围也因品牌方的需求在不断扩展，服务链条更全面。

　　关于盈利模式，品牌电商服务公司收费方式主要由「基础服务费」+「佣金提点」构成。基础服务费主要包含服务商提供的电商运营人力成本，根据不同行业、不同企业规模、不同的基础服务需求来收取。针对电商店铺产生的产品销售收入部分，服务商则按照约定的佣金率进行提点。但近年来随着电商退货率增加，品牌方利润受到压缩进而对成本的控制更为严格，品牌电商服务行业整体的佣金率有所降低。

　　关于收费水平，品牌电商不同行业差异化明显。从品牌电商服务客户行业分布来看，美妆企业最多，占比25%；其次是鞋服和3C家电，分别占比19%、15%。美妆行业属于高利润行业，电商服务佣金率处于市场较高水平。受行业整体利润水平、品牌影响力、销售规模等因素影响，不同行业、不同品牌之间的电商服务佣金率存在较大差异。

　　近年来，受市场竞争加剧及部分品牌自建运营推广团队的影响，品牌电商服务行业的佣金率略有降低。而品牌电商佣金率下降，对服务商的专业化水平及与上游品牌方的粘性要求更高，使服务商将向着全渠道、全链路、全场景的服务能力转变。

　　电商赛道纵深发展，品牌出海成风

　　乘着电商的出海红利，各行业积极备战，纷纷抢夺海外市场。数据显示，中国化妆品出口金额除2020年小幅下滑外，整体呈稳定增长态势，2021年中国化妆品出口金额为252.3亿元，同比增长1.2%。2022年中国纺织服装产品出口金额为3233.4亿美元，保持稳定增长态势；2022年中国服装出口金额为1754.0亿美元，连续多年稳居世界首位。