跨境电商行业数据分析:60.1%用户选择进口跨境电商平台考虑的因素是正品保障
伴随着我国庞大的内部消费需求与消费意愿,居民对网络购物的依赖度和偏好程度也在不断提高,购物范围逐渐扩大到跨境电商平台。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,60.1%用户选择进口跨境电商平台考虑的因素是正品保障,52.0%用户选择进口跨境电商平台考虑的因素是售后服务质量。
可以观察到,我国进口跨境电商用户更追求正品和服务质量,价格因素排行第三。口碑和用户信任度成为跨境电商平台竞争的关键因素,因此进口跨境电商平台需加强行业自律,对商品质量严加把关,提升自身服务水准,打造良性生态,获得消费者的信任形成稳定的客户基础。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国跨境电商市场发展状况与消费者行为调研数据》数据集,完整版共83条数据,点击数据集名称查看完整版数据。