新经济行业数据分析：52.2%的中国消费者对社交零售中的频繁电话短信骚扰感到不满

2022-07-15 Jyango 艾媒网阅读 15034

艾媒咨询｜2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告

近几年，中国社交电商行业吸引了不少资本涌入，交易规模逐年上升。数据显示，2021年中国社交电商交易规模达23785.7亿元，同比增长15.1%。随着社交流量与电商交易不断深入融合，预计2023年中国社交电商行业交易规模将达34165.8亿元。

　　近年来，社交零售行业的快速发展吸引众多商家进驻平台，商家以骚扰顾客、虚假宣传等方式提高产品销量，会导致消费者反感，不利于店铺自身的长期发展。

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年有52.2%的中国消费者对社交零售中的频繁电话短信骚扰感到不满，占比最高。其次，中国消费者还对社交零售中虚假宣传、朋友圈刷屏以及不定时消息推送的宣传方式感到不满，分别占比50.3%、48.2%以及47.1%。

　　对于社交零售平台，分级商城运营的模式如果不注重监管就容易发展成为传销模式，平台及商家需要始终注重电商平台产品零售的本质，注重运营模式的合规性。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国社交电商行业大数据研究与用户情况调查数据》数据集，完整版共27条数据，点击数据集名称查看完整版数据。

艾媒咨询｜2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告