新经济行业数据分析:45.4%的中国消费者认为社交零售产品质量没有保障

艾媒咨询|2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告

近几年,中国社交电商行业吸引了不少资本涌入,交易规模逐年上升。数据显示,2021年中国社交电商交易规模达23785.7亿元,同比增长15.1%。随着社交流量与电商交易不断深入融合,预计2023年中国社交电商行业交易规模将达34165.8亿元。

艾媒咨询|2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告 精品决策

  社交零售行业作为伴随社交媒体兴起和社交场景增多而生的新兴行业,行业模式还未完善,行业市场也没有实现成熟化、规范化。行业高速发展的同时,也显示出了许多问题与隐患。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2022年有45.4%的中国消费者认为社交零售产品质量没有保障;40.9%的中国消费者担心社交零售会导致个人信息泄露;40.4%的中国消费者认为社交零售的售后服务不够完善。

  社交电商运营的模式,虽然能以更低的成本获取流量,但在探索各种社交玩法的同时,不够规范成熟的运营模式会衍生出生产、销售、物流以及安全性上的诸多问题。从业者不应被短期利益迷住心窍,而应投以长远的眼光,积极及时地根据消费者群体的调查反馈进行改进。只有增强消费者群体对我国社交零售行业的信任感,在蜂拥流量下留住尽可能多的消费者,自身才能稳定持续地发展,不会成为热潮中的泡沫。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国社交电商行业大数据研究与用户情况调查数据》数据集,完整版共27条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

艾媒咨询|2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告

近几年,中国社交电商行业吸引了不少资本涌入,交易规模逐年上升。数据显示,2021年中国社交电商交易规模达23785.7亿元,同比增长15.1%。随着社交流量与电商交易不断深入融合,预计2023年中国社交电商行业交易规模将达34165.8亿元。

艾媒咨询|2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告 精品决策