零售消费行业数据分析:43.6%消费者表示非常满意仓储会员超市便捷退换货的服务

艾媒咨询|2021-2022年中国仓储会员超市行业发展状况及消费行为研究报告

随着消费者对于品质化商品、良好体验感的需求不断提升,传统超市在诸多方面不能满足日渐提高的消费期待,仓储会员超市迎来规模化发展。数据显示,2012-2019年中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2021年仓储会员超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿元。

艾媒咨询|2021-2022年中国仓储会员超市行业发展状况及消费行为研究报告 精品决策

   仓储会员超市不同于传统超市,除了购物需要有会员资格外,还提供便捷退换货、积分福利兑换、定期优惠券、消费返利和商品折扣等服务。消费者对这些服务呈现不同态度。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,43.6%消费者表示非常满意仓储会员超市便捷退换货的服务,46.2%消费者表示满意仓储会员超市商品价格的折扣。

  消费者对仓储会员超市提供的各项服务和优惠都表示非常满意和满意的态度,仅有一小部分消费者持非常不满意态度。可以看出,仓储会员超市为会员提供优质低价的产品和齐全的线下服务及体验,获得了稳定的目标客群和较高的满意度, 被大众的接受度较高。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国仓储会员超市行业发展状况与消费者行为调研数据》数据集,完整版共59条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

艾媒咨询|2021-2022年中国仓储会员超市行业发展状况及消费行为研究报告

随着消费者对于品质化商品、良好体验感的需求不断提升,传统超市在诸多方面不能满足日渐提高的消费期待,仓储会员超市迎来规模化发展。数据显示,2012-2019年中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2021年仓储会员超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿元。

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