零售消费行业数据分析:57.0%网民对私域运营不满意是因为个人隐私泄露
私域流量相对于公域流量具有流量为个体所有且可控、免费以及深入沟通用户等独特优势,但随着私域流量不规范化运营,产生“脱粉”、“退出私域”等问题。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,57.0%网民对私域运营不满意是因为个人隐私泄露,50.3%网民则是因为商家过度营销而不满意。
虽说流量精准定位客户群体、商家提供优质的产品和服务是关键,但消费者的个人隐私也是要重点关注的。近年来随着社会对信息安全的愈发关注,信息泄露对于消费者而言是极其敏感的话题,可能会带来过度的广告和商品营销,甚至可能是经济上的损失,给用户造成大量的困扰。因此商家需要重点保护客户个人信息。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国私域流量行业发展状况与用户行为调研数据》数据集,完整版共33条数据,点击数据集名称查看完整版数据。