零售消费行业数据分析：近六成网民退出商家私域是因为产品/内容质量差

2022-07-11 懒懒 艾媒网 阅读 16371

艾媒咨询｜2021-2022年中国私域流量发展现状与趋势分析报告

基于大数据及新技术，数字化持续赋能零售业全渠道，线下渠道向智能化转型，线上渠道在便捷性及个性化推荐方面优势显著，私域流量的作用显得愈发重要。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2011-2021年，中国私域流量行业投融资集中在2020年，全年发生投融资事件11起；投融资金额最多集中在2021年，全年投融资金额为8.12亿元。

艾媒咨询｜2021-2022年中国私域流量发展现状与趋势分析报告 精品决策

 　　私域流量是指不需要付费，如通过自媒体、微信号等直接触达用户的渠道，即个人账号中所沉淀的粉丝、客户。手机上网使得人们有更多机会接触商家私域，这也为商家提供更多的营销推广渠道。但也随之产生一些问题使得网民退出商家私域。

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，近六成网民退出商家私域是因为产品/内容质量差，48.4%网民是因为信息骚扰，41.8%网民则是因为虚假宣传。

　　商家经营不善使得网民退出，对于商家而言是一大损失。因此，商家应保证产品/内容质量，这是商家私域持续发展、圈粉的关键因素，同时要维护好客户的个人隐私，不做虚假宣传，避免无效信息的投放，从而提升私域用户留存率。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国私域流量行业发展状况与用户行为调研数据》数据集，完整版共33条数据，点击数据集名称查看完整版数据。

艾媒咨询｜2021-2022年中国私域流量发展现状与趋势分析报告

基于大数据及新技术，数字化持续赋能零售业全渠道，线下渠道向智能化转型，线上渠道在便捷性及个性化推荐方面优势显著，私域流量的作用显得愈发重要。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2011-2021年，中国私域流量行业投融资集中在2020年，全年发生投融资事件11起；投融资金额最多集中在2021年，全年投融资金额为8.12亿元。

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