家居行业数据分析:55.6%的中国消费者对产品无质保不满

艾媒咨询 | 2022-2023年中国家居产业消费趋势监测及案例分析报告

在全球疫情蔓延的态势下,家居产业国际供应链也收到一定阻碍。中国由于率先稳定疫情态势,中国家居行业凭借自身齐全的产业链体系而补足了国际家居产业供应缺口,中国家居产业迎来发展机遇。当前,消费升级加速了行业洗牌,不少头部企业也在调整战略布局,在定制家居、智能家居以及互联网家装等赛道蓄势待发,未来的行业格局或将被重新塑造。

艾媒咨询 | 2022-2023年中国家居产业消费趋势监测及案例分析报告 精品决策

   精致、舒心的生活离不开好的家居产品。近年来,随着居民收入水平不断提高,人们越来越愿意花钱买好物,提高自己的生活品质,然而,并非花钱就能买到好物,也并非买东西就能买到好心情,许多用户对家居产品存在较多不满。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在家居用户的众多不满意因素中,质量无保障占比最高,达55.6%,其次是售后服务差,占比达49.1%,降价快、价格高、不实用同样也是主要的不满意因素,分别占比42.1%、40.1%、16.1%。

  对于消费者来说,买产品就是买个体验、买个好心情,因此产品质量才是企业的核心竞争力,如果商家无法保证产品质量,那么无论营销团队多么强大,也都无法长久运营下去。对于想要在家居行业谋得一席之地的企业来说,应当重视产品研发,促进产品性能不断提升,同时建立完善的售后服务平台,提升公司品牌形象,赢得消费者的信赖。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《全球及中国家居市场发展状况及典型品牌研究》数据集,完整版共53条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

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在全球疫情蔓延的态势下,家居产业国际供应链也收到一定阻碍。中国由于率先稳定疫情态势,中国家居行业凭借自身齐全的产业链体系而补足了国际家居产业供应缺口,中国家居产业迎来发展机遇。当前,消费升级加速了行业洗牌,不少头部企业也在调整战略布局,在定制家居、智能家居以及互联网家装等赛道蓄势待发,未来的行业格局或将被重新塑造。

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