社交电商行业数据分析:45.4%社交零售平台消费者认为产品质量没有保障

艾媒咨询|2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告

近几年,中国社交电商行业吸引了不少资本涌入,交易规模逐年上升。数据显示,2021年中国社交电商交易规模达23785.7亿元,同比增长15.1%。随着社交流量与电商交易不断深入融合,预计2023年中国社交电商行业交易规模将达34165.8亿元。

艾媒咨询|2022年中国社交零售行业市场及消费者研究报告 精品决策
        社交零售是新型销售模式,由于其具有去中心化的特点,用户的基量大、沟通渠道多,能迅速占领市场。同时,基于熟人社交的优势,有朋友间的诚信度背书,能提高消费者信任感从而更容易地达成交易。但优劣并存,对于消费者而言,社交零售仍然存在着许多痛点。
        iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,有近五成消费者认为在通过社交零售渠道购买商品的质量,没有办法得到完全的保障,有四成消费者认为个人信息有泄露以及商品的售后服务不够完善。
 
 
        相较于发展较久的传统综合电商平台,以及可触摸实品的线下购物,社交零售平台的品控问题较多,平台监管不够完善。电商零售行业与传统电商平台相比,其安全性较弱,因此更需要平台管理者和相关部门的严格把控。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国社交电商行业大数据研究与用户情况调查数据》数据集,完整版共27条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

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近几年,中国社交电商行业吸引了不少资本涌入,交易规模逐年上升。数据显示,2021年中国社交电商交易规模达23785.7亿元,同比增长15.1%。随着社交流量与电商交易不断深入融合,预计2023年中国社交电商行业交易规模将达34165.8亿元。

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