零售消费行业数据分析:56.2%的消费者因为嫌手续麻烦而不办理便利店会员
正当7-ELEVEN、全家等便利店处于收缩期时,总部位于东莞的美宜佳却巧妙利用微信生态让消费者办理会员、领券、加入微信社群,成功实现私域流量的引流以及精细化的运营,从而在众多便利店竞争中赢得优势。但从整个便利店行业可以看到,目前还是有很多的消费者们没有办理会员。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,56.2%消费者表示办理会员太麻烦,51.6%认为办理之后优惠力度不大,因此不想办理会员,还有28.9%的消费者表示自己常去的便利店没有会员服务。
在电商、外卖盛行之下,传统便利店吸引力和影响都大不如前,在这种形势下,各大便利店应当借鉴美宜佳的思路,依据自身发展定位思考如何利用私域流量吸引新顾客、增强老顾客的粘性,才能在这个移动互联网商业时代存活下去。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国便利店行业发展状况与消费者行为调研数据》数据集,完整版共40条数据,点击数据集名称查看完整版数据。